- •Министерство образования и науки Российской федерации Иркутский государственный технический университет Кафедра «Мировая экономика»
- •Министерство образования и науки Российской федерации Иркутский государственный технический университет
- •Глава 1. Теоретические основы построения организационных структур управления
- •Глава 2. Анализ построения структур организаций
- •Глава 3. Развитие направлений совершенствования структуры организации для повышения эффективности работы управления
- •Глава 1. Теоретические основы формирования организационных структур
- •1.1 Изучение организационных структур управления. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
- •1.2. Изучение типов структур и их характеристика
- •1.3. Исследование методов проектирования организационных структур
- •Глава 2. Анализ построения структур организаций
- •2.1. Изучение и анализ конкретной организации
- •2.2. Анализ существующей структуры управления
- •2.3. Анализ действующей регламентирующей документации
- •Общая характеристика персонала
- •Половозрастная характеристика
- •Образовательная характеристика
- •Движение рабочей силы
- •Глава 3. Развитие направлений совершенствования структуры организации для повышения эффективности работы управления
- •3.1. Определение нормы управляемости и расчёт её сменности руководителей и исполнителей в подразделениях
- •3.2. Разработка предложений по оптимизации структуры управления.
- •3.3. Разработка проектного варианта организационной структуры.
Глава 2. Анализ построения структур организаций
2.1. Изучение и анализ конкретной организации
ООО «Южный двор» – один из крупнейших дистрибьюторов отечественных и зарубежных производителей бытовой химии, косметики, предметов личной гигиены и товаров для дома. Фирма специализируется на таком виде деятельности, как продажа бытовой химии. Региональные представительства компании расположены в разных городах. Компания работает в этой сфере более 17 лет, и на сегодняшний день имеет более 45 собственных магазинов розничной торговли. Также возможно приобретение продукции оптом со складов.
На сегодняшний день на ООО «Южный двор» трудится более 1000 человек. Их зарплата периодически индексируется и выплачивается регулярно. Работники офиса могут приобрести товар с 30% скидкой.
В настоящее время в компании проводится большая работа по организации производства и расширению ассортимента продукции.
Важной составляющей коммуникационной политики компании "Южный двор" является общение сотрудников в системе коммуникационных связей компании. В механизме общения сотрудников любой фирмы нередки конфликты, что естественно. Под организационным конфликтом понимают возникающее в организации открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Предупредить конфликт всегда легче, чем разрешить его. Поэтому в компании "Южный двор" уделяется большое внимание профилактике организационных конфликтов.
В компании "Южный двор" широко применяют следующие методы: гибкие рабочие графики, предоставление заработанных отпусков, почётные грамоты, расширение функций и изменение характера труда, профессиональная подготовка к этому, продвижение по службе. Кроме того, анализ объективных и субъективных причин организационных конфликтов, возникающих на предприятии, позволил наметить пути и средства повышения эффективности деятельности организации в отношении персонала. Она достигается:
- правильным выбором сотрудников (их профессиональной, духовной и физической пригодностью);
- сохранением заинтересованного в достижении целей предприятия штата сотрудников (низкой текучестью кадров);
- устраивающими всех методами оплаты и стимулирования труда и значимыми мероприятиями по социальной защите каждого члена коллектива;
- привлечением сотрудников к управлению. В последнем случае: до сведения каждого сотрудника должны быть доведены весь объем задач и ответственность за их исполнение, а не только отдельные их элементы; после того как через определенное время составлен ясно сформулированный план, следует распределить разработанные задачи среди сотрудников в соответствии с их работоспособностью и способностями; задачи и компетенции должны передаваться на длительное время; сотрудникам разрешается иногда допускать ошибки, на которых они в будущем будут учиться. Это обусловливает успешность функционирования системы контроля, которая собирает соответствующую информацию, перерабатывает ее и предоставляет в распоряжение ответственным лицам для определенных выводов; если это необходимо, шеф может и должен давать советы. Кроме того, все сотрудники должны постоянно получать информацию обо всех важнейших процессах на предприятии.