6. Укажите, какие особенности имеют работники в возрасте до 18 лет в таких аспектах трудовых правоотношений, как:

наем: _____________________________________________________________________

продолжительность рабочего дня: _____________________________________________

оплата труда: ______________________________________________________________

увольнение: ________________________________________________________________

Контрольное задание № 19

ТЕМА: Психология управления человеческими ресурсами

Из предложенных вариантов ответов выберите один правильный.

1. Укажите, какая из ветвей психологии имеет объектом изучения поведение людей.

а) Психофизика.

б) Психотехника.

в) Психоанализ.

г) Бихевиоризм.

2. Определите, какой из методов психологического воздействия на людей стоит на грани принуждения и убеждения.

а) Требование.

б) Запрещение.

в) Командование.

г) Метод Сократа.

3. Укажите, для какой особенности личности характерно проявление эмоциональной неустойчивости.

а) Экстраверсия.

б) Нейротизм.

в) Психотизм.

г) Интраверсия.

4. Опишите с помощью двух-трех предложений, как Вы понимаете каждое из приведенных утверждений: «Индивидом – рождаются. Личностью – становятся. Индивидуальность – отстаивают».

5. Укажите способы воздействия на людей те, которые будут наиболее эффективны в следующей ситуации.

Сотрудник фирмы является одновременно первоклассным специалистом и злостным нарушителем трудовой дисциплины. Неоднократные вызовы «на ковер» к руководству результата не дали. Сотрудник – типичный экстраверт, любит свою работу, хороший семьянин.

Ваши предложения:_________________________________________________________

Контрольное задание № 20

ТЕМА: управление конфликтами.

Из предложенных вариантов ответов выберите один правильный.

1. Укажите, что из перечисленного может стать причиной вертикального конфликта.

а) Доступность ресурсов.

б) Наличие четких критериев оценки труда сотрудников.

в) Высокообразованный и самодостаточный персонал.

г) Грамотная кадровая политика.

2. Укажите, какие методы управления персоналом должны преобладать в деятельности руководителя, который выбирает в конфликте такую модель поведения, как конкуренция.

а) Административные.

б) Экономические.

в) Социально-психологические.

г) Между предпочтениями методов управления и моделями поведения в конфликте связи нет.

2. Отметьте, какие действия руководителя будут способствовать эффективному управлению конфликтом.

а) Проведение закрытой, реактивной кадровой политики.

б) Разработка конфликта.

в) Построение схемы конфликта.

г) Определение моделей поведения сторон в конфликте.

2. Определите, какой тип темперамента наиболее характерен для конфликтной личности.

а) Холерический.

б) Флегматический.

в) Сангвинический.

г) Меланхолический.

2. Сформулируйте положительные последствия конфликта (2-3 примера).