
- •«Діловодство»
- •5. 14010102 «Ресторанне обслуговування»;
- •Тема 1.3. Уніфікація та стандартизація управлінських документів.
- •2.3. Класифікація документів
- •Вимоги до професійних текстів
- •Рубрикація тексту
- •Оформлення сторінки документа
- •Тема 1.6. Інформаційні документи.
- •Реквізити листа та їх оформлювання
- •Етикет ділового листування
- •Оформлювання листа
- •Телеграма
- •Поділ телеграм на види
- •Внутрішні телеграми поділяються на:
- •Кількість слів у телеграмі не може перевищувати трьохсот.
- •Прийом документів
- •Обробка та реєстрація документів
- •Журнал реєстрації вхідної кореспонденції
- •Контроль виконання документів
- •Обробка та відправлення вихідної кореспонденції
- •Журнал реєстрації вихідної кореспонденції
- •Розносна книга
Прийом документів
Документи надходять до установи:
- від спеціалізованих підрозділів;
- від установ зв’язку;
- від посадових осіб споріднених або сторонніх організацій;
- від громадян.
Під час прийому документів необхідно перевірити:
- вірність адресування та наявність вкладень у конвертах;
- наявність реєстраційно– контрольних карток до цих документів;
- відповідність заповнених реквізитів змістові документів;
При неправильному адресуванні переадресовують кореспондентові.
Якщо виявлено недолік вкладень, складають акт.
Приймаючи документи від співробітників, секретар повинен:
- з’ясувати характер роботи, виконаної за резолюцією керівника;
- при необхідності запропонувати виконавцеві зробити доповнення згідно резолюції;
- після перевірки документ передати керівникові;
- повідомити виконавця про результати розгляду документа керівником.
Обробка та реєстрація документів
Реєстрація документів – присвоєння індексу (номера) і проставлення його на документі з наступним записом коротких даних про нього в журналі, картці або в ПК.
1 Після прийому кореспонденції секретар розглядає надіслані документи.
2 Конверти, як правило, знищують, зберігають у таких випадках:
- коли дату та адресу можна встановити за допомогою конверта;
- якщо на конверті проставлена помітка “Секретно”, “Конфіденційно”,
“Для службового користування”.
3 На отриманих документах у правому куті на нижньому полі ставлять помітку про надходження (проставляють дату та номер вхідного документа) згідно нумерації в журналі реєстрації документів.
4 Після попереднього розгляду та реєстрації документів секретар розподіляє їх за призначенням.
5 Документи, які підлягають розгляду керівником разом з підібраними до них матеріалами, вкладають у папку з написом “НА РОЗГЛЯД”, де повинна бути проставлена дата подання документа на розгляд.
6 Документи, що залишилися після розгляду секретарем, доставляють в підрозділи та виконавцям.
Журнал реєстрації вхідної кореспонденції
Вхідний номер та дата |
Кореспондент |
Дата та номер документа |
Заголовок |
Резолюція |
Прізвище виконавця |
Відмітка про виконання |
Примітка |
На обкладинці журналу зазначають назву установи, назву журналу, номер за номенклатурою справ, почато _________, закінчено _________.
Якщо документи реєструють в журналах, то всі аркуші журналу повинні бути пронумеровані в правому верхньому куті, прошиті нитками, кінці яких виводять на останній аркуш. Їх заклеюють папером, який на 2-3 см більший ніж печатка. На ньому пишуть: “В даному журналі прошито, пронумеровано і скріплено печаткою 175 (сто сімдесят п’ять) аркушів”. Вказують прізвище й ініціали секретаря, ставлять підпис і печатку.
Якщо журнал закінчується, на останній сторінці оформлюють запис: “В даному журналі зареєстровано 270 документів”. Вказують посаду, прізвище, ініціали, ставлять підпис та дату.