- •Предисловие
- •Устное деловое общение
- •1. Произнесите фразу с разными интонациями.
- •2. Что могут означать следующие жесты и позы Вашего собеседника:
- •3. А. Познакомьтесь с примером переговоров из книги Роджера Фишера и Уильяма Юри.
- •5. А. Вспомните основные правила подготовки и проведения собеседования при приеме на работу. Проведите собеседование, выступая в роли соискателя, затем работодателя.
- •7. Подготовьте и проведите деловой телефонный разговор.
- •Письменная деловая речь
- •10. Прочитайте текст. Какие содержательные и структурные особенности позволяют отнести его к официально-деловому стилю?
- •11. Прочитайте слова и словосочетания. Определите те из них, которым свойственна окраска официально-делового стиля.
- •13. Составьте предложения с опорой на следующие пары словосочетаний, используя предлоги благодаря, из-за, по причине, вследствие, в связи с.
- •14. Объясните характер речевых ошибок, допущенных в приведенных ниже предложениях. Отредактируйте их.
- •15. Проанализируйте следующие предложения. Какие требования к языку и стилю официально-деловых документов в них нарушены?
- •16. Перепишите предложения, раскрывая скобки. Обратите внимание на правила записи цифровой информации в деловых документах (цифровая, словесная, словесно-цифровая форма).
- •17. Познакомьтесь с правилами оформления некоторых реквизитов. Установите соответствие: номер правила – номер примера. Один пример может соответствовать нескольким правилам.
- •18. Определите вид документов по их описанию. К какому типу документов (личные, распорядительные) они относятся?
- •26. Определите, соблюден ли порядок расположения композиционных частей в приведенном ниже договоре. Расположите их в нужной последовательности.
- •Секретарь н.Д. Сидоров
- •29. Составьте докладную записку, соблюдая правила языкового оформления и расположения реквизитов.
- •30. Прочитайте формулы обращения, используемые в деловых письмах. Продолжите текст писем одной-двумя фразами.
- •31. Вспомните заключительные формулы вежливости в деловом письме. Как они соотносятся с содержанием письма, а также с формулой обращения?
- •32. Определите вид приведенных ниже коммерческих писем (запрос / ответ на запрос; предложение (оферта) / ответ на предложение; рекламация / ответ на рекламацию).
- •33. Прочитайте письмо-приглашение. Каковы особенности его структуры?
- •34. Прочитайте рекламное письмо. Каковы задачи рекламного письма? Какие психологические аспекты следует иметь в виду при составлении рекламных писем?
- •Руководителям фирм, предприятий, банков, страховых компаний
- •«Представительский персонал и имидж фирмы»
- •Имидж фирмы в ваших руках!
- •Библиографический список
- •Образцы личных документов Резюме
- •Образец 1 резюме
- •Автобиография
- •Образец автобиографии
- •Заявление
- •Образцы заявления
- •Объяснительная записка
- •Образцы объяснительной записки
- •Доверенность
- •Образцы доверенности
- •Расписка
- •Образцы расписки
16. Перепишите предложения, раскрывая скобки. Обратите внимание на правила записи цифровой информации в деловых документах (цифровая, словесная, словесно-цифровая форма).
1) (45%) студентов предоставлено общежитие. 2) Ассортимент изделий может включать (5), (8), (12) наименований. 3) Коллектив школы готовится к празднованию (50, летнего) юбилея. 4) Необходимо завершить сбор документов в (2, месячный) срок. 5) П.Д. Петров, слесарь (3) разряда, награждается грамотой за добросовестный труд. 6) (21) век – век компьютерных технологий. 7) В академии идет подготовка к (25) студенческой конференции. 8) (10 000 000) рублей выделено из бюджета города на благоустройство жилых кварталов. 9) (70-е годы) прошлого столетия ознаменовались возрождением интереса к профессии секретаря. 10) В начале учебного года кафедре было выделено (5) компьютеров. 11) Подготовка школы к (1, сентябрь) завершена. 12) Лыжники совершили (30 км) пробег.
17. Познакомьтесь с правилами оформления некоторых реквизитов. Установите соответствие: номер правила – номер примера. Один пример может соответствовать нескольким правилам.
|
Правила |
|
Примеры |
|
|
Реквизиты получателя (адресата). При адресовании письма в организацию наименование организации и ее структурного подразделения указывают в именительном падеже, затем указывают почтовый адрес |
|
Васильеву С.Ю. ул. Клубная, д. 13, кв. 13, г. Отрадное, Кировский р-н, Ленинградская обл., 312456 |
|
|
Реквизиты получателя (адресата). При адресовании документа должностному лицу должность лица, которому адресован документ, и его фамилию указывают в дательном падеже, при этом инициалы указывают перед фамилией |
|
Директорам средних школ г. Самары |
|
|
Реквизиты получателя (адресата). При адресовании документа физическому лицу указывают фамилию в дательном падеже и инициалы получателя, затем почтовый адрес |
|
ЗАО «Печать» 136227, Вологда, ул. Мира, д. 25, тел. 253-16-06, тел./факс 268-39-20 ООО «Утро» Сыщикову В.К. |
|
|
Реквизиты получателя (адресата). Если в состав реквизита «Адресат» входит почтовый адрес, элементы почтового адреса указывают в последовательности, установленной правилами оказания услуг почтовой связи |
|
Генеральному директору ИЧП «Карат» Г.Г. Королеву |
|
|
Реквизиты получателя (адресата). Если документ отправляют в несколько однородных организаций или в несколько структурных подразделений одной организации, то их следует указывать обобщенно |
|
О возмещении убытков; О прекращении поставок товара |
|
|
Заголовочная часть. Заголовок к тексту включает в себя краткое содержание документа. Заголовок должен быть согласован с наименованием вида документа. Заголовок отвечает на вопрос «О чем?» |
|
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, кафедра русского языка гуманитарного факультета, Политехническая ул., д. 29, Санкт-Петербург, 195251 |
|
|
Дата. Дату документа оформляют арабскими цифрами в последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц оформляют двумя парами арабских цифр, разделенными точкой, год – четырьмя арабскими цифрами. Допускается словесно-цифровой способ оформления даты, а также оформление даты в последовательности: год, месяц, день месяца |
|
26.03.2005 или 26 марта 2005 г. или 2005.03.26 |
|
|
Подписи составителей письма. В состав реквизита «Подпись» на документе, оформленном на бланке, входят: сокращенное наименование должности лица, подписавшего документ; личная подпись; расшифровка подписи (инициалы, фамилия) |
|
Личная подпись Директор Личная подпись Д.Д.Иванов |
|
|
Подписи составителей письма. При подписании документа несколькими должностными лицами их подписи располагаются одна под другой в последовательности, соответствующей занимаемой должности |
|
Директор ЗАО «ФИНТ» Д.Д. Человечков Личная подпись |
|
|
Подписи составителей письма. В состав реквизита «Подпись» на документе, оформленном не на бланке, входят: полное наименование должности лица, подписавшего документ; личная подпись; расшифровка подписи (инициалы, фамилия) |
|
Ректор Личная подпись А.П. Большов
Первый проректор Личная подпись Ф.Г. Малов |