
- •Предисловие
- •Устное деловое общение
- •1. Произнесите фразу с разными интонациями.
- •2. Что могут означать следующие жесты и позы Вашего собеседника:
- •3. А. Познакомьтесь с примером переговоров из книги Роджера Фишера и Уильяма Юри.
- •5. А. Вспомните основные правила подготовки и проведения собеседования при приеме на работу. Проведите собеседование, выступая в роли соискателя, затем работодателя.
- •7. Подготовьте и проведите деловой телефонный разговор.
- •Письменная деловая речь
- •10. Прочитайте текст. Какие содержательные и структурные особенности позволяют отнести его к официально-деловому стилю?
- •11. Прочитайте слова и словосочетания. Определите те из них, которым свойственна окраска официально-делового стиля.
- •13. Составьте предложения с опорой на следующие пары словосочетаний, используя предлоги благодаря, из-за, по причине, вследствие, в связи с.
- •14. Объясните характер речевых ошибок, допущенных в приведенных ниже предложениях. Отредактируйте их.
- •15. Проанализируйте следующие предложения. Какие требования к языку и стилю официально-деловых документов в них нарушены?
- •16. Перепишите предложения, раскрывая скобки. Обратите внимание на правила записи цифровой информации в деловых документах (цифровая, словесная, словесно-цифровая форма).
- •17. Познакомьтесь с правилами оформления некоторых реквизитов. Установите соответствие: номер правила – номер примера. Один пример может соответствовать нескольким правилам.
- •18. Определите вид документов по их описанию. К какому типу документов (личные, распорядительные) они относятся?
- •26. Определите, соблюден ли порядок расположения композиционных частей в приведенном ниже договоре. Расположите их в нужной последовательности.
- •Секретарь н.Д. Сидоров
- •29. Составьте докладную записку, соблюдая правила языкового оформления и расположения реквизитов.
- •30. Прочитайте формулы обращения, используемые в деловых письмах. Продолжите текст писем одной-двумя фразами.
- •31. Вспомните заключительные формулы вежливости в деловом письме. Как они соотносятся с содержанием письма, а также с формулой обращения?
- •32. Определите вид приведенных ниже коммерческих писем (запрос / ответ на запрос; предложение (оферта) / ответ на предложение; рекламация / ответ на рекламацию).
- •33. Прочитайте письмо-приглашение. Каковы особенности его структуры?
- •34. Прочитайте рекламное письмо. Каковы задачи рекламного письма? Какие психологические аспекты следует иметь в виду при составлении рекламных писем?
- •Руководителям фирм, предприятий, банков, страховых компаний
- •«Представительский персонал и имидж фирмы»
- •Имидж фирмы в ваших руках!
- •Библиографический список
- •Образцы личных документов Резюме
- •Образец 1 резюме
- •Автобиография
- •Образец автобиографии
- •Заявление
- •Образцы заявления
- •Объяснительная записка
- •Образцы объяснительной записки
- •Доверенность
- •Образцы доверенности
- •Расписка
- •Образцы расписки
13. Составьте предложения с опорой на следующие пары словосочетаний, используя предлоги благодаря, из-за, по причине, вследствие, в связи с.
Срыв поставок – расторжение договора; непредвиденные обстоятельства – задержка отправки товара; эффективная работа отдела рекламы – повышение спроса на выпускаемую продукцию; плохой урожай – повышение цен на зерно; внедрение новой технологии – повышение качества продукции; потеря рабочего времени – низкая производительность труда; высокий уровень производства – безответственные действия исполнителей.
14. Объясните характер речевых ошибок, допущенных в приведенных ниже предложениях. Отредактируйте их.
I. 1. Для определения фонда оплаты в конце года уточняются расценки за продукцию. 2. Изучая проблемы городского транспорта, учеными были получены интересные результаты. 3. Директор завода отметил о важности поставленной проблемы. 4. По всем вопросам, касающиеся условий хранения, пользования, назначения товара, получена полная информация. 5. Данное решение обязательное для исполнения. 6. Согласно Вашей просьбы, мы высылаем Вам образцы товаров. 7. В наше предприятие распределены на работу молодые специалисты. 8. Извещаем, что по имеющимся сведениям о том, что вы систематически срываете внесение абонентской платы, будут приняты строгие меры.
II. 1. Следует познакомиться с выводами комиссии, проведенной год назад. 2. Транспортные издержки при перевозках по железной дороге многократно меньше, чем при морских или авиационных. 3. Эти организации внесли свой вклад в дестабилизацию положения в стране. 4. Работники предприятия, недоперевыполнившие план, лишаются премии. 5. Эффективность режима экономии во многом зависит от того, насколько лимитируются финансовые расходы. 6. Деканатам необходимо предоставить в ректорат список студентов, желающих принять участие в конференции. 7. Эпицентром праздника стала Манежная площадь. 8. Исполнительская власть на местах должна активизировать свою работу. 9. Выполнены обязательства по производству птичьего мяса и молока.
15. Проанализируйте следующие предложения. Какие требования к языку и стилю официально-деловых документов в них нарушены?
1) Петрова А.Л. работает лаборанткой в отделе биофизических исследований с 15. 09. 2003 г. по настоящее время. 2) Посадка картошки в этом году отсрочена в связи с погодными условиями. 3) Прошу прописать меня без права жилья. Обещаю не жить. 4) В предпраздничные дни работники правоохранительных органов вершат свое благородное дело. 5) Я, директор ООО «Гефест», приказываю предоставить дополнительный отпуск сотрудникам отдела продаж с 2.10.2006 г. по 12.10.2006 г. 6) Жилищно-эксплуатационному управлению № 5 срочно требуются слесаря. 7) Покупателям бытовой техники в магазинах торговой сети «Эхо» даются кредиты. 8) Необходимо поднять на должную высоту вопрос об уровне преподавания специальных дисциплин. 9) Дирекция завода решила ускорить выпуск новой модели самолета. 10) В системе застройки доходный дом существовал не как обособленный объект, а вливался в непрерывность уличного фронта. 11) Во время проведения туристического похода желательно соблюдать дисциплину, не изменять установленный маршрут движения; во избежание ожогов и лесных пожаров лучше не разводить костры; хорошо бы также не пить воду из открытых непроверенных источников. 12) За наличием отсутствия бланков отдел кадров справок временно не выдает.