
- •Практичне заняття 3. «функції менеджера та функції керівництва» План
- •1. Менеджер — центральна фігура системи управлінняорганізації
- •2. Основні адміністративні функції менеджера
- •Порівняння адміністративної функції за Файолем з функціями ефективного керівництва за Блейком та Моутоном
- •Організація
- •Вимоги до менеджера загального керівництва, лінійних та функціональних менеджерів
- •Узгодження і розв 'язання конфліктів
- •Контроль
- •3. Основні принципи керівництва
- •Основні принципи керівництва
- •17) Основні принципи керівництва:
Організація
Адміністративна функція «організація» передбачає забезпечення підприємства матеріальними, фінансовими і людськими ресурсами. Наявність всіх цих ресурсів дає можливість виконувати стратегічні, тактичні та оперативні плани.
За Файолем адміністративні організаційні функції передбачають виконання менеджером таких обов'язків:
Встановити програму дій, у якій ресурси організації приводять ся у відповідність із задачами, засобами і потребами підприємства.
Спостерігати за виконанням програми.
Установити єдине, компетентне і енергійне керівництво.
Сприяти хорошому добору персоналу, енергійних і компетентних людей у якості керівників окремих служб, функціонерів, які відповідають їх службовій ролі.
Точно визначити повноваження.
Об'єднувати роботу, узгоджувати зусилля.
Ясно, виразно і точно формулювати рішення.
Заохочувати дух відповідності та ініціативи.
Справедливо і уміло робити винагороди за виконані послуги.
Попереджати помилки та непорозуміння.
Примушувати дотримуватися дисципліни.
Слідкувати, щоб приватні інтереси були підкорені інтересам підприємства.
Звертати особливу увагу на єдність розпорядності.
Встановити всеохоплюючий контроль.
15. Боротися зі зловживаннями регламентації, бюрократичного формалізму, паперової волокіти.
Ця адміністративна робота повинна виконуватися менеджером будь-якого підприємства. Вона проста у малому приватному підприємстві, але ускладнюється все більше, коли збільшується управлінський апарат.Це правило підтверджується дійсним розвитком і удосконаленням соціального організму.
Однооосібний менеджер приватного підприємства стає керівником апарату управління і через нього здійснює управління підприємством.
При збільшенні підприємства з'являється ціла ієрархія посад, а з функціональної структури управління виникають нові органи управління: збори акціонерів, спостережна рада, правління голови, правління, а також підвідомчий йому ієрархічний адміністративний апарат. Виконавчий орган управління підприємства розвивається і удосконалюється зі зростанням соціального організму, а керівнику, навіть з найвищими достоїнствами, вже неможливо самому виконувати всі процеси управління підприємством. Виконавчий апарат поступово перетворюється у свого роду штаб управління.
Цей штаб, як група функціональних спеціалістів, наділений владними повноваженнями, є помічником керівника, розширює його особистість і цим полегшує виконання управлінських дій, сприяючи йому у прийнятті компетентних рішень.У зв'язку з цим керівник повинен організовувати не тільки особисту працю на підприємстві, а і управлінського апарату. Лінійні та функціональні менеджери повинні організовувати працю підпорядкованих їм людей для кращого виконання покладених па них завдань.
Сучасний менеджмент розглядає адміністративну функцію «організація» з точки зору організації взаємодій і повноважень та побудови організацій з таких питань:
одноосібне керівництво;
делегування повноважень;
відповідальність;
влада;
лінійні і штабні(апаратні) повноваження;
функціональні повноваження;
проектування організаційної структури фірм;
департаменталізація;
побудова централізованих і децентралізованих фірм,
організація праці та процесу управління.
В узагальненому вигляді адміністративні функції організації менеджерів показані на схемі.