- •1. Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов
- •1.1. Требования к результатам освоения ооп впо, установленным гос впо, проверяемым в ходе государственного экзамена
- •1.2. Аттестационные испытания
- •1.3. Функции и структура государственных аттестационных комиссий
- •1.4. Порядок проведения итоговой государственной аттестации
- •2. Фонд оценочных средств итоговой государственной аттестации. Программа государственного экзамена (организация и проведение государственного экзамена по специальности)
- •2.1. Общие положения государственного экзамена по специальности
- •2.2. Содержание итогового экзамена
- •Порядок проведения государственного экзамена
- •Критерии оценки выполнения выпускником заданий на экзамене
- •3.1. Раздел: «Профессиональная этика и этикет»
- •1. Профессиональная этика
- •2. Профессиональный этикет
- •3.2. Раздел «Мировая культура и искусство»
- •1. История мировой культуры. История культуры России.
- •2. Основные культурно-исторические и туристские центры в контексте мирового культурного наследия.
- •Раздел 3.3. «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме»
- •1. Экономическое пространство социально-культурной сферы и туризма.
- •3.6. Раздел: «Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника»
- •1. Современные виды информационного обслуживания.
- •3.7. Раздел: «Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг»
- •1. Стандартизация социально-культурных и туристских услуг
- •2. Сертификация социально-культурных и туристских услуг
- •3.8. Раздел: Безопасность жизнедеятельности.
- •1. Безопасность жизнедеятельности.
- •2. Безопасность и защита человека в чрезвычайных ситуациях
- •3.9. Раздел: «Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма»
- •1. Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.
- •3.11 Раздел: «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»
- •1. Предмет, сущность, виды и объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
- •2. Объекты и средства рекламы в социально-культурном сервисе и туризме: рекламные жанры, средства и приемы рекламного стиля, художественно-изобразительные средства.
- •3. Этические и правовые основы рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
- •3.12. Раздел: «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом»
- •1. Управленческие структуры и организация делопроизводства социально-культурного сервиса и туризма.
- •3.13. Раздел: «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме»
- •1. Инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
3.12. Раздел: «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом»
1. Управленческие структуры и организация делопроизводства социально-культурного сервиса и туризма.
Государственная система документационного обеспечения управления. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями социально-культурного сервиса и туризма. Управленческие структуры социально-культурного сервиса и туризма. Документооборот предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма и его особенности, организация делопроизводства.
Список литературы:
ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11. 1996 № 132 – ФЗ с изменениями и дополнениями от 03.05.2012 № 47 – ФЗ
ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. От 25.06.2012)
ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38 – ФЗ (ред. От 28.07.2012)
ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011 – 2018 гг)»
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Утвержден 30.11.2010 № 580-ст
Приказ Ростехрегулирования от 15.12.2009 № 773-ст «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»
Постановление Госстандарта РФ от 16.11.2000 № 295 – ст «Туристские услуги. Общие требования»
Акимочкина Т.А., Соколова О.Н. Документационное обеспечение управления в организации. М., 2010
Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / И.А. Гущина, Н.А. Зайцева. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. (http://www.znanium.com/bookread.php?book=148592)
Документационное обеспечение управления (делопроизводство): Учеб. пос. / Т.А. Быкова и др. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. (http://www.znanium.com/bookread.php?book=390575)
Периодические издания:
1.Туризм: Право и экономика
2.Туристический бизнес
Интернет-ресурсы:
Официальный сайт Министерства культуры РФ. Департамент туризма и региональной политики.
Официальный сайт Федерального агентства по туризму
Официальный сайт Российского союза туриндустрии
Официальный сайт Ассоциации туроператоров России
Официальный сайт UNWTO
3.13. Раздел: «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме»
1. Инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
Понятие и содержание инновационных процессов. Социально-культурный сервис и туризм как мобильно развивающаяся область сервиса. Инновационные процессы в социально-культурном сервисе и туризме. Перспективные инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
Список литературы:
ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11. 1996 № 132 – ФЗ с изменениями и дополнениями от 03.05.2012 № 47 – ФЗ
ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. От 25.06.2012)
ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38 – ФЗ (ред. От 28.07.2012)
ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011 – 2018 гг)»
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Утвержден 30.11.2010 № 580-ст
Приказ Ростехрегулирования от 15.12.2009 № 773-ст «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»
Постановление Госстандарта РФ от 16.11.2000 № 295 – ст «Туристские услуги. Общие требования»
Философова Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика» / Т. Г. Философова, В. А. Быков; под ред. Т. Г. Философовой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. (http://www.znanium.com/bookread.php?book=391544)
Периодические издания:
1.Туризм: Право и экономика
2.Туристический бизнес
Интернет-ресурсы:
Официальный сайт Министерства культуры РФ. Департамент туризма и региональной политики.
Официальный сайт Федерального агентства по туризму
Официальный сайт Российского союза туриндустрии
Официальный сайт Ассоциации туроператоров России
Официальный сайт UNWTO