Рекомендуемая литература

1. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: учеб. пособие для студентов вузов / М.: Кнорус, 2009. 232 с.

2. Аристов, О. В. Управление качеством : учеб-ник для вузов / О. В. Аристов. - М. : Инфра-М, 2007. - 239 с.

3. Басовский Л.Е. Управление качеством: учеб. для сту-дентов вузов по экон. спец. / М.: ИНФРА-М, 2007. 212 с.

4. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / под ред. О.П. Глудкина. М.: Радио и связь, 1999.

5. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001.

6. ГОСТ ISO 9000-2011 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

7. ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования».

8. ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»

9. ГОСТ Р ИСО 9004-2011 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».

10. Метрология, стандартизация и сертификация : учебник для вузов / А. И. Аристов [и др.]. - 3-e изд., перераб. - М. : Академия, 2008. - 383 с.

11. Миронов, М. Г. Управление качеством : учеб. пособие для вузов / М. Г. Миронов. - М. : Проспект, 2006. - 286 с.

12. Мишин, В. М. Управление качеством : учеб-ник для студ. вузов / В. М. Мишин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 464 с.

13. Огвоздин, В. Ю. Управление качеством. Ос-новы теории и практики: Учеб. пособие / В. Ю. Огвоздин. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 160 с.

14. Окрепилов В.В. Управление качеством: учеб-ник для вузов. М.: Экономика, 1998.

15. Пономарев, С. В. Управление качеством про-дукции. Введение в системы менеджмента качества : учеб. пособие для вузов / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, В. Я. Белобрагин. - М. : Стандарты и качество, 2004. - 244 с.

16. Салимова Т.А. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Сали-мова. — 2_е изд., стер. — М. : Издательство «Омега_Л», 2008. — 414 с.

17. Управление качеством : учебник для вузов / С. Д. Ильенкова [и др.] ; под ред. С. Д. Ильенковой. - 2-e изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2006. -334 с.

18. Управление качеством продукции. Инстру-менты и методы менеджмента качества : учеб. пособие : для вузов / С. В. Пономарев [и др.]. - М. : Стандарты и качество, 2005. - 243 с.

19. Фомин, В. Н. Квалиметрия. Управление каче-ством. Сертификация : учеб. пособие для вузов / В. Н. Фо-мин. - М. : Ось-89, 2002. - 380 с.

Периодические издания

1. Журналы «Стандарты и качество»

2. Журналы « Методы менеджмента качества»

Образовательные и профессиональные ресурсы удаленного доступа

http://www.iso9000.ru/ - Российский сайт, посвященный ISO 9000, вопросам менеджмента качества и сертификации. Сайт содержит разделы: библиотека, менеджмент качества, инструментарий качества, терминология качества, новости и другие

http://www.stq.ru/ - Издательство «Стандарты и качество»

http://quality.eup.ru/ - Материалы по ИСО 9001:2000. Материалы по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества