2. Типология социальных организаций. Формальные и неформальные организации.

Существуют формальные и неформальные организации. Критерием этого разграничения служит степень формализации существующих в них связей, взаимодействий и отношений. А.И. Пригожин характеризует формальную организацию как способ организационного построения на основе социальной формализации связей, статусов и норм. Формальная складывается из формализованной системы ролей, санкций, институтов, которые складываются, как правило, правовым путем. В основе формальной организации лежит разделение труда, возникшее в процессе эволюции общества как результат необходимой специализации. Разделение труда приводит к появлению системы статусов, то есть должностей, каждая из которых наделена специфическими функциями таким образом, что все функциональные задачи оказываются распределенными между членами организации. Должностные статусы упорядочиваются в иерархическую структуру на основании сходства функциональных задач, в различные организационные подразделения по принципу руководящие – подчиненные, в лестницу зависимостей между низшими (подчиненными) и высшими (руководящими).

Формальная организация обеспечивает прохождение деловой информации, необходимой для функционального взаимодействия. Она включает различные регуляторы, нормирующие и планирующие деятельность данной социальной организации (нормы и образцы служебного поведения, программы деятельности, принципы и нормы вознаграждения и т.д.). Формальная организация рациональна, то есть в ее основе лежит принцип целесообразности и сознательного движения к известной цели. Формальная организация является принципиально безличной, то есть она рассчитана на абстрактных индивидов, между которыми не предусмотрено никаких отношений, кроме проходящих по определенной программе служебных.

Неформальная организация – система социальных ролей, институтов и образцов поведения, которые передаются через традиции и обычаи в процессе повседневного взаимодействия людей. Неформальная организация представляет собой совокупность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними. Неформальные организации возникают в качестве противовеса и компенсации недостатков формальных. Неформальные организации возникают там, где неисправность формальной организации вызывает нарушение важных для жизнедеятельности всего социального организма функций. Они компенсируют его за счет функционально направленной самоорганизации и саморегуляции. В основе механизма такой компенсации лежит определенная общность интересов организации и ее членов. Система межличностных отношений в неформальной организации всегда персонифицирована, а ее носители – это живые люди у которых есть собственные, отличающиеся от общих задачи, цели, интересы, потребности. В своей основе неформальные организации представляют собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, взаимодействий, норм межличностного и межгруппового общения.

Понятие формальной и неформальной организации ввел в мировую социологию Э.Мэйо. Он обнаружил, что в любой компании или на заводе, помимо официальных служебных отношений (формальная организация), у людей обязательно возникают неофициальные, дружеские отношения (неформальная организация). Причем и первые, и вторые отношения не хаотичны и не случайны, а строго упорядочены и подчиняются определенным закономерностям. На них можно воздействовать, ими можно управлять и, следовательно, они соотносятся с организацией, или структурой.