2. Влада та особистий вплив на підлеглих

Фахівці управління вважають, що про ефективність керівника можна судити з того, який вплив мін має на інших. В основі лідерства, про яке мова піде далі, лежить вплив і влада, на яких зупинимось детальніше.

Про те, що таке влада, мова вже йшла. Відомо, що можна мати повноваження і не мати влади, і навпаки.

В даному випадку влада буде розглядатися у зв'язку із впливом на підлеглих. Влада - це можливість активно впливати на поведінку інших. Наявність влади необхідна у будь-якій організації, вона - умова успішної діяльності і порядку.

Помилковою є думка, що наявність влади означає можливість нав'язувати свою волю іншим, незалежно від їх бажань, здібностей, почуттів. Сучасні фахівці управління визнають, що вплив і влада однаково залежать від: особи, на яку впливають; ситуації; здібностей керівника. Не існує реальної, абсолютної влади тому, що ніхто не може впливати на всіх людей в усіх ситуаціях.

В умовах організації влада лише частково визначається ієрархією. "Кількість" влади визначається не формальними пов новаженнями, а тим наскільки особа залежить від володаря влади.

В управлінні існує таке поняття, як " влада підлеглих". Його тлумачення полягає в тому, що не тільки керівник може мати владу над підлеглими, а й навпаки. Результати воконання будь-якої роботи підлеглими сприймаються і як прояв здібностей керівника, впливають на його імідж. У цому відношенні керівник знаходиться під владою підлеглих.

Для того, щоб мати владу необхідно тримати під контролем щось таке, що має значення для виконавця. А це його потреби.

Влада може існувати у різних формах. Розроблена класифікація влади, що передбачає п'ять її форм:

- влада, що базується на примушенні;

- влада, що базується на винагороді;

- законна (традиційна) влада;

- еталонна влада;

- експертна влада.

Влада, що базується на примушенні, не обов'язково повинна супроводжуватись насильством. Як правило, вона базується на побоюванні загубити роботу, посаду, зарплату, втратити повагу, бути приниженим. Цей варіант влади керівник обирає, як правило тоді, коли інші способи застосувати неможливо з причин, нап риклад, недостатньої його компетентності.

Влада, що базується на винагороді, є ефективним способом впливу на людей завдяки тому, що має позитивну підтримку. Але у данному випадку, щоб впливати, треба чітко з'ясувати: чи є цінною для підлеглого та винагорода, що передбачається?

Законна влада передбачає вплив на підлеглих через традиції, що склалися в конкретній організації, галузі і базується на законах.Традиція особливо важлива для формальної організації. Тут функціонування організації алежить від готовності підлеглих за традицією визнавати авторитет - законну владу керівника. В системі де традиції дуже сильні, чітко визначені критерії виконання тої чи іншої роботи. В такій ситуації керівнику легко працювати і не треба кожного разу пояснювати: чому саме так слід робити. Якщо виникають питання, відповідь однозначна - так заведено (визначено) за традицією.

Таким чином, вплив через традиції має привабливість у зв'язку із своєю безособистістю, а також передбаченістю впливу.

Існує еталонна влада (прикладу) або вплив за допомогою харизми. Харизма - це влада, що базується на силі особистих якостей або здібностей лідера. Харизматичний вплив створює потяг до лідера, особисті симпатії, бажання наслідувати його. В даному випадку, людина має надію, що її підлеглість дасть змогу бути схожим на керівника.

У сфері фізичної культури великих успіхів досягають тренери - харизматичні особи. Це люди, які характеризуються незалежністю характеру, вражаючою зовнішністю, риторичними здібностями, манерою поведінки. Такі тренери приваблюють до себе дітей на самому початку занять спортом і стають авторитетом і прикладом для них все життя.

Влада експертна відбувається завдяки впливу через розумну віру. Така віра виникає у випадку переконань підлеглого у тому, що керівник дійсно має знання (експертні,спеціальні) з питання, що вирішується. Підлеглий не піддає сумніву рішення керівника та шляхи, що йому запропоновані. Підлеглість в даному випадку базується на усвідомленні та логіці.

В сучасних умовах практики буває так, що та чи інша організація (апарат комітету, ШВСМ, кафедри вузу) укомплектовані спеціалістами з вищою освітою і приблизно однаковою зарплатою. Інтелектуальні або фінансові розбіжності між керівниками та підлеглими, таким чином, зникають. Саме тому важко базувати владу тільки на примушенні, винагороді, традиції, харизмі або компетенції. В таких випадках повинен вестись пошук співпраці

між керівником та підлеглими. Такий пошук, на думку фахівців управління, можна здійснювати двома шляхами: переконанням у визнанні влади та причетністю (залученням).

Одним з найбільш ефективних способів переконання у визнанні влади є ефективна передача своєї точки зору, яка супроводжується передачєю частини своєї влади, тобто своїх повноважень. Інакше кажучи, керівник визначає свою залежність від підлеглого, визнаючи його компетентність. Керівник поважає підлеглого і на підставі цього переконує у необхідності робити так, а не інакше. Тому одна з аксіом управління - "збільшувати владу, віддаючи її".

Вплив через причетність (залучення) полягає у тому, що керівник не намагається переконати підлеглого йти обраним їм шляхом, а залучає підлеглого до вибору цього шляху.В даній ситуації керівник поділяє з підлеглим свою експертну владу. Люди більш завзято працюють для досягнення тієї мети, яка була визначена за їх участю.