Работа № 1 Изучение нормативных документов, регламентирующих требования к качеству

Пользуясь Законом РФ “О техническом регулировании” (глава 1, статья 2, глава 2, статьи 6-10 и глава 3 статьи 15-17) , Техническими регламентами, стандартами различных категорий и видов, изучить основные виды нормативных документов, устанавливающих требования к качеству.

Результаты оформить в форме таблицы 10.

Таблица 10

Характеристика нормативных документов, устанавливающих требования к качеству

№ п/п	Вид нормативного документа	Характеристика документа	Разновидность документа	Область применения	Перечень требований
1	2	3	4	5	6

Работа № 2

Изучение требований международных стандартов

к системам менеджмента качества

Пользуясь ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р 9004-2001, изучить и дать характеристику основным составляющим системы менеджмента качества. Результаты работы оформить в таблице 11.

Таблица 11

Характеристика составляющих систем

менеджмента качества

№ п/п	Наименование блока	Наименование подраздела	Характеристика составляющих
1	2	3	4

Работа № 3

Разработка систем менеджмента качества

По результатам изучения ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р 9004-2001 разработать модель системы менеджмента качества для ОАО швейная фабрика «Россиянка», изготавливающего швейные изделия по контрактам, заключенным с Германией. В структуру управления предприятием входят:

• генеральный директор;

• заместители генерального директора по экономическому развитию и коммерческой деятельности, главный технолог;

• отдел кадров;

• бухгалтерия;

• плановый отдел;

• конструкторское бюро, разрабатывающее модели изделий;

• служба главного инженера, отвечающая за техническое оснащение и качество технологических операций;

• цеха по производству, подчиняемые главному технологу;

• отдел компьютерных технологий;

• отдел маркетинга;

• отдел технического контроля.

Темы рефератов

1. Структура и функции федерального органа РФ по стандартизации.

2. Международные организации и стандартизации ИСО и МЭК и их роль в повышении качества товаров.

3. Региональное сотрудничество Российской федерации в области стандартизации товаров и услуг.

4. История создания международных стандартов ИСО серии 9000.

5. Международные стандарты ИСО серии 14000.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 10

ИЗУЧЕНИЕ РОЛИ СЕРТИФИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ

Цель. Закрепить теоретические знания и выработать практические умения в работе с нормативными документами в области подтверждения соответствия и сертификации.

Учебное время. 2 часа.

Материальное обеспечение занятия

1. Закон РФ «О техническом регулировании».

2. Технические регламенты (общие и специальные).

3. Правила по проведению сертификации в Российской Федерации.

Рекомендуемая литература

1. О техническом регулировании: Закон РФ.

2. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие. - М.: ИНФА-М, 2003. - 240 с.

3. Захаров А.Н., Панасенко В.А., Прушковский Л.В. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2003. – 158 с.

4. Управление качеством: Учеб./Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 334 с.

Вопросы для подготовки

1. Сертификация: сущность, цели и задачи в управлении качеством.

2. Подтверждение соответствия: понятие, цели, принципы.

3. Формы подтверждения соответствия.

4. Добровольное подтверждение соответствия: объекты, субъекты и цели.

5. Порядок проведения и документального оформления добровольного подтверждения соответствия.

6. Обязательное подтверждение соответствия: цель, объекты и субъекты.

7. Виды обязательного подтверждения соответствия.

8. Порядок обязательного подтверждения соответствия и документальное оформление.

9. Декларации о соответствии, сертификаты и знаки соответствия: порядок выдачи и применения.

Значение темы

Подтверждение соответствия продукции (услуг) третьей независимой стороной установленным требованиям является одним из важных условий рыночного хозяйствования. В современных условиях существуют различные формы подтверждения соответствия, дающие определенные гарантии покупателям (потребителям).