Тема 4.3. Реклама

Студент должен:

иметь представление: о видах и средствах рекламы;

знать: требования к рекламе.

Реклама: назначение, классификация, требования к рекламе; правовая база рекламной деятельности; планирование и проведение рекламных кампаний; виды рекламы; эффективность рекламы разных видов.

Литература: 8, с. 518...537,

Методические указания

Реклама является важным аспектом маркетинговой деятельности предприятия. Рекламой называют любую платную форму неличного предложения и представления идей, товаров и услуг. Посредством рекламы предприятия решают следующие задачи:

- распространение знаний о предприятии и его товаре;

- воздействие на спрос;

- помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентом;

- распространение сведений о сервисе и другие.

Правовой базой рекламной деятельности служит закон «О рекламе» от 14.06 1995 г., в котором отражены основные положения и требования к рекламе, права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей.

Далее студентам следует ознакомиться с видами рекламы по рекомендуемой

литературе.

Отметим, что на современном этапе рыночной экономики предприятия стараются использовать не один вид рекламы, а целый комплекс рекламных мероприятий, именуемых, как рекламная кампания. Главной целью рекламной кампании является комплексное воздействие на покупательское поведение рынка.

Основными разделами рекламной кампании могут быть:

1) постановка задачи;

2) разработка стратегии и тактики рекламных мероприятий;

3) реализация рекламной камлании;

4) анализ эффективности проведенной рекламной кампании.

Обратите внимание на то, что важнейшими показателями эффективности рекламной деятельности служат рост объемов продаж (заказов) и прибыли от реализации продукции.

Вопросы для самоконтроля

1. Что называют рекламой?

2. Назовите задачи рекламы.

3. Перечислите виды рекламы.

4. Что является правовой базой рекламной деятельности?

5. Дайте характеристику разделам рекламной кампаний предприятия.

6. Каким образом можно оценить эффективность рекламы разных видов?

Тема 4.4. Качество и конкурентоспособность продукции

Студент должен:

Знать: пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.

Сущность и значение повышения качества продукции. Система показателей качества продукции.

Конкурентоспособность продукции, ее сущность и методы определения. Показатели конкурентоспособности.

Факторы, влияющие на качество продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции.

Государственные и международные стандарты и системы качества. Система стандартов в Российской Федерации. Международные стандарты и системы качества.

Система управления качеством продукции организации (предприятия).

Литература: 1, с. 234...258; 2, с. 358...407.

Методические указания

В рыночной экономике спрос и уровень доходов предприятия определяется показателями качества продукции (углеводородов). Под качеством (ГОСТ 15467-79)

«Управление качеством» понимают совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Качество продукции определяет конкурентоспособность предприятия на отраслевом рынке. Поэтому изучение данной темы является важным, т.к. последствиями недостаточного уровня качества могут быть:

1. Экономические:

а) потери природных ресурсов в результате использования низкого качества оборудования, используемых для добычи этих ресурсов;

б) дополнительные затраты на ремонт;

в) недополученная валютная выручка за счет низкой доли экспорта.

2. Социальные: а) снижение темпов роста благосостояния населения;

б) уменьшение прибыли предприятия;

в) ухудшение морального климата в коллективе.

3) Экологические:

а) дополнительные затраты на очистку воздушного бассейна, водного бассейна, земельных ресурсов;

б) дополнительные затраты на оздоровление населения.

Качество продукции определяется системой показателей: назначение, надежность, технологичность, эргономичность, показателями стандартизации и унификации, эстетичность и другими, с которыми студенту следует ознакомиться по учебной литературе.

При изучение конкурентоспособности продукции следует обратить внимание не только на сущность понятия, но и на методы определения. Одним из методов оценки конкурентоспособности продукции является определение экономической эффективности по формуле (16):

Кк	=	ЭАО
		ЭКО

К_к - коэффициент конкурентоспособности;

если К_к >1 - то товар конкурентоспособен;

если К_к >1 - то товар не конкурентоспособен;

если К_к =1 - то товар схожий товару конкурентов;

Э_КО – Э_АО экономическая эффективность соответственно анализируемого и конкурентного образца, руб.

Государственная система управления качеством продукции в РФ включает:

1) законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности производителей и потребителей продукции;

2) государственную систему стандартизации;

3) государственную статотчетность предприятия по качеству продукции;

4) внутрифирменные системы управления качеством продукции.

В последнее время в российскую практику широко внедряются Международные стандарты ИСО серии 9000. Концепция, заложенная в этих стандартах, предполагает, что предприятие постоянно стремится к обеспечению уровня качества, соответствующего требованиям рынка.

Вопросы для самоконтроля

1. Раскройте сущность понятия «качество продукции». .

2. В чем сущность управления качеством продукции

3. Раскройте содержание стандартизации продукции.

4. Каковы методы определения конкурентоспособности продукции?

5. В чем выражается экономическая эффективность повышения качества продукции?