Для миллионов пользователей Интернет – это Yahoo! портал, представляющий собой огромную информационную сеть, в которую входят средства массовой информации, структуры для бизнеса и общения. Каждый месяц на сайты Yahoo! заходят более чем 156 миллионов посетителей по всему миру. Yahoo! был первым сетевым справочником в режиме онлайн и лидировал в таких областях, как транспорт, реклама, домашнее хозяйство и бизнес. Yahoo! продолжает поражать инвесторов стремительным ростом, в том числе и ростом доходов. Чистая прибыль компании с 1999 по 2000 г. выросла на 120 %, от 130 миллионов долларов до 228 миллионов. За те же самые сроки количество посещений сайтов возросло на 40 %, от 465 миллионов человек в день в декабре 1999 г. до 625 миллионов в марте 2000-го. Особого внимания заслуживает факт, что, получая прибыли более 1,2 миллиарда долларов, компания обладает собственностью (офисы и оборудование) не более чем на 64 миллиона.

В своей книге «Бизнес путь: Yahoo!» авторы Энтони Вламис и Боб Смит выделили 10 ключевых принципов, которые помогли компании пройти путь до самых вершин Интернет-бизнеса. Читателю будут предложены сведения и конкретные рекомендации, как развиваться и успешно конкурировать в условиях современной экономики, основанной на реальности Интернета, путем анализа деятельности Yahoo!. Вы увидите, как стратегическое мышление и намеренно легкомысленный имидж двух основателей компании Дэйва Фило и Джерри Янга, в сочетании с управленческим талантом и глубоким знанием бизнеса топ-менеджеров Yahoo! Тима Кугла и Джеффа Маллета, помогли компании за считанные годы добиться ошеломительного успеха.

Книга «Бизнес путь: Yahoo!» поможет любому менеджеру, предпринимателю или инвестору извлечь пользу из истории компании Yahoo!. Эта книга – одновременно вдохновляющая история успеха и бесценный учебный курс для следующего поколения победителей.

* * *

Энтони Вламис, Боб Смит

Введение

Скромное начало

Любимое занятие

Развитие

Подбор талантливых кадров

Всеобщее достояние

Окончание истории

Глава 1Ковбои космической эры исследуют новые границы

Окружающая среда

Что такое Интернет?

Почему Интернет такое значимое явление?

Почему Интернет так быстро растет?

Что значит имя: брэнд и имидж

Моделирование нового средства рекламы

Новое задание: пусть посредник будет бесплатным для пользователей

Плата за размещение рекламы

«Швейцария» в Интернете

Консолидация и интеграция

Как стать следующим победителем-«первопроходцем»

Глава 2Это не о технологической ерунде, это личное

Как работает Yahoo!?

Ценное предложение № 1: Человеческий фактор

Ценное предложение № 2: Фактор содержания

Ценное предложение № 3: В2В-фактор

Концентрация внимания пользователя на домашней странице

Сохраняем простоту и доступность – увеличиваем численность пользователей

Зачем нужна простота?

Рукотворные иерархии

Упростите пользователю вход в Интернет

Глава 3

Думай масштабно, действуй локально.

Расширяй свою политику в мировом масштабе, но сохраняй местный привкус

Заимствуй лучшие идеи, ищи новые способы установления отношений, сохраняй установленные связи

Вкладывай деньги в успех и никогда не оглядывайсяYahoo! Europe

! Korea

! China

Анализ рынка в реальном времени

Создавай или покупай

Мысли по поводу создания интернет-сообществ

Глава 4

Война порталов: Стадия два

Сдвиг в направлении пользователя

Индивидуальный подход

! – Найдется все!

Привлекайте новых и удерживайте постоянных пользователей

Алхимия: Тайное искусство развития портала

Эволюция My Yahoo!

Больше индивидуальных черт

Установка и регистрация: чем проще, тем лучше

! – Всегда под рукой

Развивать новые возможности

! – Впереди всех

Заглянем к соседям

Внимание, только для детей: Yahooligans

Переключитесь на Get Local

! Finance – Сетевой гигант

Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance

Резюме: Как построить высокоэффективные отношения с потребителем

Глава 5Союз с лидерами бизнеса

Анатомия успешного партнерства

Партнерство как пример стратегической дальновидности: предоставьте потребителю выбор

Сила сетевого партнерства

Расширение рабочей площадки

Расширение области распространения услуг как средство привлечь внимание

Как насытить толпы страждущих

Шаги в направлении Business-to-Business

Партнерство может быть выгодным

Глава 6

Стратегия фирмы руководит направлением закупок

Съешь конкурента

Сближение в коммерческих целях

Стремление к потоку новых технологий

А теперь послушайте… и посмотрите… Вот что!

Расширение возможностей коммуникации

Подсказки для умных покупателей