4.7. Правила пользования автобусами на туристско-экскурсионных маршрутах

Правила пользования автобусами на туристско-экскурсионных маршрутах определяют права, обязанности и нор мы поведения туристов (экскурсантов) и руководителя тур группы в период проведения туристско-экскурсионных мероприятий на автобусных маршрутах.

В этих Правилах АТП обязываются подавать автобусы в технически исправном состоянии, с соблюдением санитарных норм, в установленное время.

Туристы, руководитель группы, водитель автобуса должны быть взаимно вежливы.

В обязанности руководителя тургруппы данными Правилами дополнительно включено:

- определять согласно списку туристов порядок посадки в автобус. Правом внеочередного входа в автобус пользуются туристы, экскурсанты с детьми до 12-летнего возраста, инвалиды, герои войны и труда, женщины и лица старшего возраста;

- открывать при необходимости вентиляционные люки и подвижные боковые стекла;

- принимать меры совместно с водителем автобуса по оказанию медицинской помощи туристам в пути следования, а при необходимости содействовать их госпитализации;

- проверять салон автобуса по окончании туристско-экскурсионных мероприятий. В случае обнаружения забытых вещей, документов, денег и других материальных ценностей принимать меры для возврата их владельцу.

За употребление спиртных налитков, нахождение в не трезвом состоянии или нарушение общественного порядка в автобусе принимать соответствующие меры вплоть до снятия туриста с маршрута с обращением (при необходимости) в соответствующие службы.

Руководитель тургруппы, водитель автобуса не несут ответственности за сохранность документов, денег, ручной клади, перевозимых туристом в салоне автобуса (необходимо доводить это до сведения туристов).

Турист обязан:

• Выполнять "Правила пользования автобусами...", требования водителя автобуса и руководителя тургруппы, связанные с туристско-экскурсионным обслуживанием на маршруте.

• Прибыть к месту подачи автобуса в установленное время.

• Поддерживать в салоне чистоту и порядок, бережно относиться к оборудованию и имуществу автобуса, соблюдать тишину при проведении экскурсий м путевой информации.

• Немедленно известить через руководителя тургруппы водителя о неисправности автобуса (задымлении, загорании, замеченных в салоне, которые могут повлиять на безопасность находящихся в нем).

• Турист имеет право:

• Провозить только при наличии путевки: а) на автобусных экскурсиях - детей в возрасте от 5 лет; б) на много дневных автобусных путешествиях детей в возрасте от 12 лет.

• Провозить в салоне автобуса (не размещая в проходе салона и подходе к дверям) ручную кладь размером не более 60 х 40 х 20 см и весом до 30 кг, одну пару лыж в чехле или упаковке и на одно место в багажном отделении - кладь размером не более 100х50х30 см и весом до 40 кг или рюкзак.

Ручная кладь, предъявленная к перевозке в багажном отделении должна быть только в исправной упаковке.

Туристу не разрешается:

• Отвлекать водителя действиями и разговорами во время движения автобуса.

• Ходишь по салону во время движения автобуса.

• Курить, употреблять спиртные напитки или находиться в автобусе в нетрезвом состоянии.

• Выбрасывать предметы (бумагу, остатки пищи и т.п.) из окна автобуса.

• Приводить в действие механизм для открывания две рей автобуса , (кроме необходимости предотвращения несчастных случаев).

• Использовать салон автобуса для ночлега.

• Провозить огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные' вещества; огнестрельное оружие; колючие и режущие предметы без чехлов и упаковки; животных и птиц; длинномерные предметы (свыше 190 см., кроме лыж); предметы и вещи загрязняющие салон автобуса или одежду туристов.

• Занимать: при проведении автобусных экскурсий пер вое место по ходу движения с правой стороны, предназначенное для экскурсовода; при проведении многодневны; автобусных путешествий с направлением в рейс двух водителей и руководителя группы -первые два места по ходу движения с левой стороны, предназначенные для отдыха водителе», и первое место по ходу движения с правой стороны, предназначенное для руководителя тургруппы.

• Требовать остановки или изменения маршрута автобуса, не предусмотренных паспортом и схемой туристско-экскурсионного маршрута, за исключением случаев, связанных с состоянием здоровья туристов.

Размещение, питание и экскурсионное обслуживание туристам на автобусных маршрутах предоставляет принимающее бюро путешествий (турфирма) в соответствии с договором и программой обслуживания.

Размещение может производиться как в собственных туристских хозяйствах, так и в арендованных гостиницах.

В частном секторе автобусные группы, как правило, не размещаются.

Питание туристам предоставляется также в различных предприятиях питания.

Экскурсионное обслуживание предоставляется в соответствии с утвержденным планом и калькуляцией.

Особенностью автобусных путешествий является то, что при заключении договора с принимающей турфирмой оговариваются размещение и питание N + 3 чел., (N - количество туристов в группе, чаще всего 30 чел.; 3-1 руководитель тургруппы + 2 водителя автобуса).