Перевозка детей

ВВЛ:

– от 0 до 2 лет (РМ-ребенок маленький) без предоставления места бесплатно, норма бесплатного провоза багажа 10 кг, каждый последующий ребенок 50 % от стоимости билета;

- от 2 до 12 лет (РБ-ребенок большой) 50 % от стоимости билета и 20 кг. багажа;

МВЛ:

- от 0 до 2 лет (INF) 10 % от стоимости билета, 20 кг. багажа;

- от 2 до 12 (CHILD) 50 % от стоимости билета 20 кг. багажа.

Родители могут заказать детское питание за отдельную плату.

Ребенок без сопровождения (um)

В качестве сопровождаемых детей могут перевозиться от 2 до 12 лет, по просьбе родителей до 16 лет, которые летят без родителей. При оформлении родители заполняют заявление о перевозке, в котором указывают данные ребенка, данные провожающего и встречающего лица с указанием адресов и телефонов. Предъявляется доверенность оформленная на перевозчика, багаж дополнительно маркируется информационной биркой UM. Посадка несопровождаемого ребенка производится отдельно от остальных пассажиров и UM передается старшему бортпроводнику. Не разрешается размещение ребенка у аварийных выходов, кухонных стоек и туалетных комнат. Для перевозки UM выбирается прямой маршрут в дневное время. Но если ВС совершает промежуточную посадку, то UM остается в самолете.

Больные пассажиры (sp)

Пассажир считается больным, если его возраст, а также психологическое или физического состояние требует индивидуального обслуживания. Перевозчик вправе отказаать пассажиру, которые может стать разнозчиком инфекции, который не может обходиться без посторонней помощи, или перевозка которых может послужить опасностидля них самих и окружающих. SP перевозиться в сопровождении и доставляется на борт в первую очередь до посадки пассажиров. За отдельную плату SP может заказать кресло, машину, кислород. Не разрешается размещение у аварийных выходов. Выходят SP последними, в промежуточном АП остаются на борту. Оплата носилочных больных производится за три посадочных места для размещения носилок или за шесть мест ( 3 ряда по 2 кресла). АК имеет право ограничить количество носилочных больных, размещают их только в эконом классе.

Слепые пассажиры

Сопровождается собакой-поводырём. На собаку должен быть сертификат о прививках и сертификат об обучении, что она прошла курс обучения и ей присвоено звание повадырь. Собака должна находиться в наморднике, с ошейником и в ногах.

Беременные женщены

Рекомендации по ФАП: не летать за 4 недели до родов и 7 дней после родов.

Пассажирский авиабилет

Договор на перевозку заключенный между пассажиром и перевозчиком. По условиям договора обе стороны имеют права, обязанности и ответственность.

Перевозчик обязуется:

1. Предоставить место в салоне согласно билету;

2. Качественно обслужить на земле и в полете;

3. Обеспечить сохранность, предъявленного к перевозке багажа;

4. Своевременно выполнить перевозку.

Виды билетов:

1. Электронный – виртуальный билет, в нем содержиться вся информация о пассажире и его путешествии. Находиться билет в компьютере, у пассажира должна быть маршрутная квитанция и номер брони. На регестрации пассажир предъявляет паспорт, проходит оформление багажа, ручной клади и выдачи ручной клади. Посадочный талон содержит информацию: перевозчик (указывается код перевозчика), номер рейса, напрпаление, дата и время вылета, Фамилия имя пассажира, место пассажира в салоне ВС, класс обслуживания (разного цвета) и начало посадки на ВС.

2. Бумажный- книжка с отрывными купонами разного цвета. Каждый имеет свое назначение, удного билета может быть до 4 купонов,.У пассажира после регестрации остается белый купон и корочка билета, которая подтвреждает заключение договора перевозки, предъявляется в случае каких либо неисправностей при перевозке багажа и дает право на подачу притензий.