
- •1.Исторические предпосылки появления менеджмента
- •2. Основные категории менеджмента.
- •3. Административная (классическая) школа
- •4 Школа научного управления и ее роль в формировании менеджмента.
- •5. Школа количественных методов и ее роль в формировании менеджмента
- •6. Школа поведенческих ( человеческий ) наук
- •7. Основные современные направления в менеджменте
- •1. Концепция “Бережливого производства”
- •2. Управление рисками
- •3. Управление качеством
- •4. Коучинг
- •8. Современный российский менеджмент и его особенности.
- •9. Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности
- •10. Формирование рыночного механизма управления в России
- •11. Американская модель менеджмента
- •3.1. Оплата труда
- •4. Основные тактические задачи
- •5.Стиль управления
- •12. Японская модель
- •13 Западноевропейская модель менеджмента
- •2. Введение индикативного планирования, пришедшего на смену
- •14. Понятие и структура организации.
- •17. Процесс и функция управления
- •18. Миссия и цели в менеджменте организации.
- •19. Стратегическое управление организацией
- •20 Контроль как функция управления
- •21.Организация как открытая система. Характеристика внутренней и внешней среды предприятия.
- •22.Организационная структура управления(осу): понятие, основные затраты, требования к осу.
- •23.Организационно-распорядительные (административные) методы управления
- •24. Экономические методы управления
- •25.Социально психологические методы управления
- •26. Управленческие решения понятие и классификация
- •27. Технология принятия управленческих решений
- •28. Общая характеристика персонала организации
- •30. Мотивация как функция управления
- •31. Власть и влияние
- •32. Основные теории лидерства
- •33. Стиль руководства
- •34. Самоменеджмент руководителя: его основные составляющие
- •35. Конфликты в производственных коллективах и управление ими.
- •36. Процесс изменений в организации и управление им.
- •37. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •39. Подбор и оценка кадров
- •29. Службы управления и их функции
23.Организационно-распорядительные (административные) методы управления
Совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления
экономические методы
Социально-психологические
Организационно-распорядительные
Организационно-распорядительные(административные)
Формами организации являются следующие документы:
- указы
- распоряжения
- инструменты
- должностные инструкции
Данная группа методов должна не только осуществлять контроль за деятельностью предприятия, но и направлять данную деятельность.
Организационно-распорядительные метода делятся на 3 группы:
- организационно- стабилизационные ( штатное расписание, графики выхода на работу, правила внутреннего распорядка)
- распорядительные методы- данные методы должны быть представлены как в письменном , так и в устной форме(директивы, указания, предписания).
- методы дисциплинарного воздействия (выговоры, предупреждения и.т.д.)
Все группы методов можно классифицировать по следующим признакам:
1.По типу воздействия
- прямые
- косвенные
2.По масштабу исполнения
- общие
- специфические
3.По продолжительности воздействия
- долгосрочные
- среднесрочные
- оперативные
24. Экономические методы управления
Совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления
1. экономические методы
2. Социально-психологические
3. Организационно-распорядительные
Сущность экономических методов состоит в том, чтобы через воздействие на экономические интересы сотрудников компании и других лиц, участвующих в экономической деятельности компании при помощи экономических рычагов (заработной платы, премий, прибыли, налогов, льготных цен и т. п.) организовать эффективное управление производством. Среди этих методов важное место занимает хозяйственный расчет.
Хозяйственный расчет
Суть хозяйственного расчета состоит в соотношении расходов и анализа рациональности хозяйственной деятельности фирмы и обеспечении получения прибыли.
Ценовая политика
В действительности в ценах отображаются все аспекты экономической деятельности организации. Ценообразование включает в себя, во-первых, регулирующие факторы, во- вторых, — рыночная конкуренция.
Финансовая политика
В концентрированном виде, финансовая политика любой фирмы, отражает влияние многих внутренних и внешних факторов. Включает в себя все аспекты экономической деятельности — производственный, научно — технический, материально — технического снабжения, сбыт. Она отражает выявление источников финансового ресурса и его распределения между подразделениями;
Экономические методы управления направленны на материальную мотивацию персонала и подразделяется на две подгруппы:
- материальное стимулирование
- экономическая ответственность
25.Социально психологические методы управления
Социально психологические методы управления- способы и методы воздействия на межличностные отношения и социальные процессы протекающие внутри трудового коллектива.
Социально-психологические методы управления играют решающую роль в борьбе против текучести кадров и предполагают:
- воздействие руководителя на межколлективные отношения;
- изучение зависимости деятельности коллектива от его структуры;
- изучение условия включения в коллектив новых членов;
- изучение психологических особенностей различных форм коллективного труда;
- учет влияния дисциплинарной практики и других факторов на настроение коллектива;
- влияние стиля руководства на взаимоотношения членов коллектива;
- влияние отдельной личности в коллективе;
- психологические основы авторитета личности.
Социально-психологические методы управления отличаются прежде всего мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия. Среди способов мотивации выделяют внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение, понуждение, побуждение и др.
Цель применения социально-психологических методов — обеспечить растущие социальные потребности человека, его всестороннее гармоничное развитие и повысить на этой основе трудовую активность личности и деятельность коллективов.