
- •1.Исторические предпосылки появления менеджмента
- •2. Основные категории менеджмента.
- •3. Административная (классическая) школа
- •4 Школа научного управления и ее роль в формировании менеджмента.
- •5. Школа количественных методов и ее роль в формировании менеджмента
- •6. Школа поведенческих ( человеческий ) наук
- •7. Основные современные направления в менеджменте
- •1. Концепция “Бережливого производства”
- •2. Управление рисками
- •3. Управление качеством
- •4. Коучинг
- •8. Современный российский менеджмент и его особенности.
- •9. Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности
- •10. Формирование рыночного механизма управления в России
- •11. Американская модель менеджмента
- •3.1. Оплата труда
- •4. Основные тактические задачи
- •5.Стиль управления
- •12. Японская модель
- •13 Западноевропейская модель менеджмента
- •2. Введение индикативного планирования, пришедшего на смену
- •14. Понятие и структура организации.
- •17. Процесс и функция управления
- •18. Миссия и цели в менеджменте организации.
- •19. Стратегическое управление организацией
- •20 Контроль как функция управления
- •21.Организация как открытая система. Характеристика внутренней и внешней среды предприятия.
- •22.Организационная структура управления(осу): понятие, основные затраты, требования к осу.
- •23.Организационно-распорядительные (административные) методы управления
- •24. Экономические методы управления
- •25.Социально психологические методы управления
- •26. Управленческие решения понятие и классификация
- •27. Технология принятия управленческих решений
- •28. Общая характеристика персонала организации
- •30. Мотивация как функция управления
- •31. Власть и влияние
- •32. Основные теории лидерства
- •33. Стиль руководства
- •34. Самоменеджмент руководителя: его основные составляющие
- •35. Конфликты в производственных коллективах и управление ими.
- •36. Процесс изменений в организации и управление им.
- •37. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •39. Подбор и оценка кадров
- •29. Службы управления и их функции
19. Стратегическое управление организацией
Стратегическое управление — управление, предполагающее, что в центре внимания руководства организации находятся факторы внутренней и внешней среды организации, ее окружения (поставщики, клиенты, конкуренты, государственные структуры, партнеры и т.д.).
«Стратегическое управление - это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь: ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей».
Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
С. У. предусматривает планирование текущей деятельности организации для достижения желаемых результатов в будущем с учетом тенденции развития внешней среды.
Стратегическое планирование включает в себя три основных этапа:
• анализ внешней и внутренней среды;
• формулировка миссии (смысла существования) и целей организации;
• разработка стратегии(й).
Стратегическое планирование, как правило, охватывает период длительностью более одного года.
Стратегические решения имеют ряд отличительных особенностей. Главные из них:
* инновационный характер;
* направленность на перспективные цели и возможности;
* сложность формирования при условии, что множество стратегических альтернатив неопределенно;
* субъективность оценки;
* необратимость и высокая степень риска.
Структура стратегического управления:
1)определение миссии и целей
2)выбор стратегии
3) реализация стратегии
4)оценка и контроль выполнения,
Стратегическое управление предполагает реализацию следующих функций:
а) определение целей фирмы с учетом рыночной ситуации;
б) определение средств достижение этих целей;
в) сегментация, то есть разделение общей цели на подцели;
г) разработка соответствующих перспективных планов и программ.
20 Контроль как функция управления
Контроль – процесс сопоставления намеченных результатов и достигнутых.
Виды:
Административный – контроль за дисциплиной исполнением работ
Финансовый – контроль за денежными средствами
Экологический – контроль за качество ВП и используемого сырья
• предварительный контроль. Осуществляется до фактического начала работ.
• текущий контроль. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ.
• заключительный контроль. По результатам деятельности принимаются управл решения
Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем.
Узкое понимание контроля
суть этой управленческой функции сводится к проверке хода реализации планов, заданий, сопоставлению фактических результатов работы, имеющихся ресурсов с установленными стандартами, с тем, что должно быть в наличии.
Расширенное понимание
подразумевает включение в функцию контроля ряда дополнительных составляющих: планирование систем контроля с разработкой нормативов (стандартов) контроля, обеспечением эффективного функционирования систем контроля, анализом причин допущенных отклонений; разработка и внедрение мер по исправлению ситуации, проведение корректирующих мероприятий.
Контроль обеспечивает получение результата в соответствии с требованиями руководителя. Он дает возможность оценить качество планирования и соответствие параметров организации требованиям среды. Результаты контроля служат информационной базой для принятия решений на будущее, выявления наиболее перспективных направлений развития. Контроль позволяет оценить эффективность делового и управленческого общения. Он служит средством формирования трудового поведения работника и стимулирования его деятельности. И наконец контроль обеспечивает сохранность и эффективность использования ресурсов организации, ее товарно-материальных ценностей.
Функция процесса управления "контроль" устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины.
Элементы контроля
Субъект контроля
Объект контроля
Предмет контроля
Стандарты контроля
Процедура контроля
Методы контроля
Средства контроля
Внешний контроль осуществляется государственными органами, общественными организациями, партнерами по бизнесу, покупателями.
Внутренний контроль Субъектами внутреннего контроля выступают собственники, менеджеры предприятия, персонал организации и его представительные органы.
Принципы реализации контроля. Мотивация- побуждене себя и др к действиям
Материальная – на экономические интересы
Моральная – на психологические интересы
Властная- на продвижение по службе
Соответствие стратегии организации.
Результативность контроля.
Системность контроля.
Адаптивность контроля.
Оптимальность контроля.
Экономичность контроля.