
- •Тема 1 Сущность и характерные черты современного менеджмента.
- •С позиций различных научных школ (конец XIX в.- по настоящее время)
- •Процессный подход.
- •Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Тема3Характеристика составляющих цикла менеджмента.
- •Тема 4 Организация. Типы структур организации
- •Тема 5 Планирование. Стратегические и тактические планы.
- •Тема 6 Мотивация потребностей.
- •Тема 8 Система методов управления
- •Тема 9 Процесс принятия решения
- •Тема 16. Управленческое общение
- •Тема 14 Коммуникативность и общение
Тема3Характеристика составляющих цикла менеджмента.
Процесс управления является определенной последовательностью связанных между собой этапов работы по изменению объекта.
При управлении предприятием реализуются как общие функции, характерные для всех систем, так и функции, присущие только данной системе. Наличие общих функций предопределяет принципиальное единство структуры процесса управления на предприятиях независимо от их отраслевой принадлежности.
Основными функциями управления предприятием являются: перспективное и текущее планирование; организация и регулирование; мотивация и координация; контроль и учет. Таким образом, основа управленческой деятельности – это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют цикл менеджмента :планирование, организация, мотивация, контроль.
Цикл - совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. В процессе производства продукции цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.
Важнейшей функцией управления считают планирование. Оно позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рациональные, трудовые и финансовые ресурсы. Благодаря этому обеспечивается необходимая организация хода производства – динамическое равновесие внутренних процессов предприятия.
Организация. Организация производства представляет собой совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий. Только при соответствующей организации производства продукции становятся возможными эффективное взаимодействие людей в процессе совместного труда, целенаправленность и четкая согласованность всех элементов системы.
Мотивация труда, основная на системе материального и морального стимулирования, способствует росту производительности труда, повышению качества продукции, создает условия для укрепления производственной и трудовой дисциплины.
Контроль. Это заключительная функция цикла менеджмента, контроль заключается в наблюдении за ходом производственных процессов, выявлении отклонения от них. С помощью учета результатов работы достигается оценка ее итогов.
Тема 4 Организация. Типы структур организации
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Условия создания организации:
Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;
Наличие по крайней мере одной общественно полезной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;
Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Организационная структура управления – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Элементы структуры управления:
звенья (отделы),
уровни (ступени) управления,
связи - горизонтальные и вертикальные.
К звеньям относятся - структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, менеджеры, осуществляющие координирование и регулирование деятельности структурных подразделений и специалистов (например плановый отдел).
Построение структур управления в любой организации осуществляется при соблюдении ряда принципов:
структура должна отражать цели и задачи организации;
структура должна быть подчиненной производству и меняться вместе с ним;
структура должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий каждого работника. Данная работа оформляется специалистами документами (положение об отделе);
структура управления должна соответствовать социально-структурной среде в которой функционирует организация (нельзя копировать типы структур других организаций).
Типы структур управления
На современных предприятиях наиболее распространена иерархическая структура управления. Такие структуры управления были построены в соответствии с принципами управления сформированными Ф. Тейлором (административная школа)
Немецкий социолог Макс Вебер разработал концепцию рациональной бюрократии:
Принцип иерархичности уровней управления (нижестоящий уровень контролируется вышестоящим);
разделение труда;
Прием на работ в строгом соответствии с квалификационными требованиями к должности;
Наличие сформулированных правил, обеспечивающих однородность выполнения работниками своих обязанностей.
Иерархический (бюрократический) тип структур.
Линейный тип (тип прямого подчинения) – один из простейших типов структур управления, характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения стоит один руководитель. Этот тип структур применяется в структурных подразделениях и на низшем уровне управления (коммерческий отдел, отдел маркетинга).
Функциональный тип характеризуется функциональным управлением, которое осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализирующихся на выполнении конкретных видов работ.
Комбинированный тип (линейно-функциональный) характеризуется тем, что всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив, ему при выполнении задач организации помогает специальный аппарат, состоящий из отделов, бюро и т.д.
Дивизиональный тип формируется в момент резкого роста размеров предприятий ( от англ. –отделение) Крупные корпорации предоставляют определенную самостоятельность своим производственным подразделениям, но право управления, контроля остается за главной фирмой.
Организационный тип структур управления.
Такие структуры называют адаптивными, так как они способны быстро реагировать на изменения рынка. Главное свойство – способность изменять свою форму, быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям.
Матричный тип программно – в целевом принципе выполнения работы, который предполагает разработку программы (проекта, темы, задания) для достижения конкретной цели. Руководитель, возглавляющий программу, наделяется необходимыми правами на время выполнения того или иного этапа работы. При такой структуре управления может выполняться одновременно несколько программ. Главное, чтобы для их осуществления было достаточно материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Проектный тип. Под проектом понимается любое целенаправленное изменение в системе. Это может быть освоение и производство нового изделия, внедрение новых технологий и т.д. В этом случае деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполнения проектов, каждый из которых имеет фиксированный срок начала и окончания. Когда проект выполнен структура его распадается, а сотрудники переходят в новый проект или увольняются.
Бригадная структура управления
Это очень древняя организационная форма. Первыми примерами такой структуры управления являлись рабочие артели. Основой данной структуры является организация работ по рабочим группам или бригадам.