
- •Програма курсу «менеджмент» Модуль 1. Методологічні основи менеджменту
- •Тема 1. Сутність і роль управління та менеджменту
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень
- •Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •Модуль 2. Функції та ефективність менеджменту Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Мотивація
- •Тема 8. Управлінський контроль
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в управлінні
- •Тема 11. Ефективність менеджменту
- •Змістовий модуль 1. Методологічні основи менеджменту
- •Тема 1. Сутність і роль управління та менеджменту.
- •1.1.Сутність категорій “управління” і “менеджмент”
- •1.2.Організація як об'єкт управління
- •1.3. Менеджмент як вид професійної діяльності
- •1.4. Методи досліджень
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •2.1. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- •2.2.Характеристика наукових шкіл в менеджменті
- •1. Наукове управління (1885 - 1920).
- •2 Класична або адміністративна школа в управлінні (1920 - 1950).
- •3. Школа людських відносин (1930 - 1950)
- •4. Школа організаційної поведінки (1950 - дотепер).
- •2.3. Характеристика інтегрованих підходів до управління
- •Вхідні ресурси із зовнішнього середовища
- •Трансформаційний процес:
- •Зворотний зязок
- •Якщо х
- •Якщо х
- •2.4. Розвиток управлінської науки в Україні
- •Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень
- •3.1. Сутність та класифікація управлінських рішень
- •3.2. Основні моделі прийняття управлінських рішень
- •3.3. Процес прийняття рішень.
- •3.4. Методи творчого пошуку альтернатив
- •Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •4.1 Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень.
- •4.2. Інструменти обґрунтування управлінських рішень
- •4.3.Обґрунтування рішень в умовах невизначеності
- •Модуль 2. Функції та ефективність менеджменту Тема 5. Планування в організації
- •5.1.Сутність планування. Типи планів в організації
- •5.2.Формулювання місії та цілей організації
- •5.3. Етапи процесу планування
- •5.4.Типи оперативних планів
- •5.5.Загальна характеристика бізнес-планування
- •Розширена структура бізнес-плану .
- •Тема 6. Організаційна діяльність як функція управління
- •6.1 Сутність організаційної діяльності
- •6.2 Організаційна структура та ії види
- •6.3. Організаційне проектування.
- •6.4. Критерії оцінки організаційної структури управління
- •Тема 7. Мотивація
- •7.1. Поняття мотивації як загальної функції менеджменту
- •7.2. Змістовні теорії мотивації
- •Загальні приклади
- •Організаційні приклади
- •7.3.Процесні теорії мотивації
- •7.4.Засоби мотиваційного впливу
- •Тема 8. Управлінський контроль
- •8.1. Поняття та завдання контролю, його місце в системі управління
- •8.2.Види управлінського контролю
- •8.3. Етапи процесу контролювання
- •8.4. Характеристики ефективного контролю
- •8.5.Система контролю.
- •Тема 9. Лідерство
- •9.1.Поняття та загальна характеристика керівництва.
- •9.2 Типологія керівників та лідерів
- •9.3.Стилі управління та їхня характеристика
- •9.4 Теорії лідерства
- •1. Турбота про людей.
- •2. Упор на процес виробництва.
- •Тема 10. Комунікації в управлінні
- •10.1.Сутність та класифікація інформації
- •10.2.Поняття і елементи комунікацій. Комунікативний процес та його етапи
- •10.3.Види і форми комунікацій
- •10.4.Методи вдосконалення комунікацій
- •Тема 11. Ефективність менеджменту
- •Спенсер Джонсон "Хто вкрав мій сир"
- •11.1.Природа організаційних змін
- •11.2. Керування змінами в організації
- •Етап 3. Діагностика та усвідомлення.На цьому етапі керівництво збирає відповідну інформацію, визначає істинні причини виникнення проблем, які вимагають змін існуючого становища.
- •11.3 Сутність і природа організаційного розвитку
- •11.4 Ефективність менеджменту організації
- •11.5 Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •Контрольні питання до іспиту.
- •Список рекомендованої літератури
11.5 Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
Для визначення ефективності праці управлінського персоналу необхідно встановити критерії та показники, з яких здійснюється оцінка.
Під критеріями розуміють найбільш загальну кількісну характеристику результатів управлінської праці. Окремі результати діяльності апарату управління є показниками управлінської праці. Вони носять підлеглий характер стосовно критерію і є основою при його визначенні. Таким чином, сукупність показників праці і буде виражати критерій оцінки.
Для визначення економічної ефективності управлінської праці використовуються різні способи:
-за показниками підприємства, організації і функціонування праці управлінського персоналу, обсягу переданої інформації;
-за якістю і швидкістю прийнятих рішень;
-за виконанням функцій управлінських ланок.
До показників, що характеризують працю в сфері управління, відносяться:
--зниження трудомісткості обробки управлінської інформації;
-скорочення управлінського персоналу, термінів обробки інформації;
-скорочення втрат робочого часу управлінського персоналу за рахунок поліпшення організації праці;
-механізації й автоматизації трудомістких операцій у сфері управління.
Це показники, які кількісно вимірюються. Такі показники в сфері управління, як підвищення кваліфікації управлінського персоналу, якості роботи, поліпшення умов праці, обґрунтованість управлінських рішень, культура управління й інші, не вимірюються чи взагалі вимірюються неповно.
У сфері впливу управлінської праці на виробництво показники, які кількісно вимірювані, є:
-приріст прибутку та збільшення обсягів реалізації продукції;
-зростання продуктивності праці та зниження фондомісткості;
-збільшення фондовіддачі та прискорення оборотності оборотних коштів;
-збільшення рентабельності виробництва;
-зменшення невиробничих витрат;
-зниження трудомісткості продукції;
-зменшення обсягів незавершеного виробництва;
-зниження собівартості продукції;
-економія заробітної плати;
-зменшення втрат робочого часу;
-підвищення культури виробництва;
-підвищення рівня організаційної роботи;
-поліпшення умов праці;
-підвищення якості продукції;
-підвищення кваліфікації виробничого персоналу;
-зростання технічного рівня оснащення виробництва.
Економічна ефективність управлінської праці (Еп) (у розрахунку за рік) визначається за формулою:
Еп=
де Ее -економічний ефект;
ВУ, -сумарні річні витрати на управління.
Економічний ефект (ЕЕ ) являє собою приведену за рік суму економії на управлінську діяльність:
ЕЕ=
-ЕН×ВУ
де ЕІ,-економія і-то виду робіт;
Ен - нормативний коефіцієнт ефективності (0,15);
п - число виконуваних робіт, що дали економію.
Управлінський персонал своєю діяльністю впливає на скорочення трудомісткості продукції, що випускається, підвищення ритмічності роботи, поліпшення матеріально-технічного постачання й обслуговування основного виробництва. Тому економічну ефективність його можна визначити за формулою:
ЕПР=
де ЕПР -економічна ефективність управлінського персоналу за рахунок росту продуктивності праці;
ПП- продуктивність праці підприємства.
Управлінський персонал впливає і на зниження собівартості продукції, що випускається, особливо умовно-змінних витрат. Це можна виразити в такий спосіб:
ЕУЗВ=
де Еузв -річна економічна ефективність за рахунок зниження умовно-змінних витрат у собівартості;
ЕРУЗВ - річна економія умовно-змінних витрат.
ЕРУЗВ = Ем + ЕП + ЕЗІІ + Ез6 + ЕНВ + ЕПО + ЕОб,
де Ем -економія від зниження матеріальних витрат;
Еп -економія палива й енергії на технологічні нестатки;
Езп - економія заробітної плати виробничих робітників; Езб - економія від зменшення втрат від браку;
ЕНВ - економія від зменшення невиробничих витрат;
Епо-економія витрат на підготовку й освоєння виробництва;
Ео6 - економія витрат на утримання і експлуатацію обладнання.
Економічну ефективність управлінського персоналу варто оцінювати і за приростом прибутку:
ЕП=
де Еп-економічна ефективність управлінського персоналу;
Епр -річна економія за рахунок приросту прибутку;
Ву -сумарні річні витрати на управління.
ЕПР=
де А1,А2~річний обсяг реалізованої продукції відповідно до і після раціоналізації робіт в управлінні;
С1,Сг-витрати на гривню реалізованої продукції відповідно до і після раціоналізації робіт в управлінні; П1-прибуток від реалізованої продукції до впровадження раціоналізації робіт в управлінні.
Економія витрат за рахунок умовного вивільнення працівників обчислюється за формулою:
ЕЧ=
де Еч - економія витрат за рахунок умовного вивільнення працівників;
Ф1, Ф2 - фонд робочого часу в середньому на одного працюючого відповідно до і після раціоналізації, год.;
Ч - чисельність працюючих до раціоналізації, чол.;
S
- середня річна заробітна плата
одного працівника.
Економія за рахунок зменшення плинності кадрів розраховується за формулою:
ЕП=
де Еп - економія за рахунок зменшення плинності кадрів;
Кч1, Кч2-фактичний і очікуваний коефіцієнт плинності, %;
-
середньорічний збиток підприємства
від плинності кадрів (зниження
продуктивності праці протягом двох
тижнів у працівників,
що вирішили звільнитися; низька
продуктивність праці у знову
прийнятих на роботу; витрати, пов'язані
з навчанням тощо).
Як бачимо, економічну ефективність управлінської праці можна визначити стосовно кожного з великої кількості показників виробничої діяльності, але жоден з них не дозволяє оцінювати ефективність управління в цілому.
Як узагальнюючий критерій економічної ефективності підприємства може виступати функція обмеженого числа найважливіших показників. Він може бути виражений у такому вигляді:
W=f (ПП×ППР×ПУЗ×ПФЗП)
де W - узагальнений критерій економічної ефективності фірми;
П п; П пр; ПУЗ,; ПФЗП - показники підприємства (приріст прибутку, продуктивність праці, умовно-змінні витрати, фонд заробітної плати).
Контрольні запитання
Поясніть природу організаційних змін.
В яких сферах призводять зміни?
3. Поясніть суть понять реінжиніринг .Назвіть базови етапи процесу реінжинірингу .
4.Які методи подолання опору змінам Ви знаєте?
Поясніть суть понять ефективність, ефект.
Які види ефективності Ви знаєте?
7. Назвіть шість етапів моделі процесу управління організаційними перемінами.
Наведіть приклади різних підходів до визначення ефективності управління.
9. Поясніть сутність організаційного розвитку. Назвіть шесть етапів з яких складається інноваційний процес.
10 Які методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці Ви знаєте?
Рекомендована література: Основна [1; 5];
Додаткова [7; 11]