- •08. 05. 07 Специалистов «Менеджмент организации»
- •Рабочая программа по дисциплине Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.1.1. Стандарт предмета Управленческий консалтинг.
- •1. 2. Содержание учебной дисциплины
- •1.2.1.Объём дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.2.Тематический план дисциплины
- •1.3. Содержание программы курса Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.3.1. Краткое содержание тем курса.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 4 часа (2часа – лекция, 2 часа - семинарское занятие).
- •1.3.2. Краткие планы семинарских занятий.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •1.3.3. Примерная тематика эссе.
- •1.4. Учебно-методическое обеспечение курса.
- •1.4.1. Общие указания.
- •2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.
- •3.1. Учебно-методические материалы.
- •3.1.1. Лекции.
- •Управленческое консультирование
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •1.1. Определение консалтинга
- •1. 2. Субъекты и объекты консультирования
- •1. 4. Классификация консалтинговых услуг
- •1. Общее управление
- •2. Администрирование
- •3 Классификация – финансовое управление . Финансовое управление
- •4. Управление кадрами
- •5. Маркетинг
- •6. Производство
- •7. Информационная технология
- •8 Классификация – специализированные услуги . Специализированные услуги
- •Управление службой сбыта
- •1. Продукт
- •1) Сам продукт.
- •2. Методы и организация производства
- •2) Методы и организация производства.
- •3. Кадры
- •3) Кадры.
- •1) Услуги, связанные с подготовкой производственного процесса;
- •2) Услуги по обеспечению самого процесса производства.
- •Тема 2. Становление и развитие управленческого консалтинга.
- •Возникновение управленческого консалтинга.
- •2. Управленческое консультирование в России.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •3.1. Формирование предложения консалтинговых услуг Формирование предложения на ку
- •3.2. Стадии консалтингового бизнеса
- •3.3. Мониторинг и оценка результатов консалтинговых услуг
- •1. Сравнение реального выполнения проекта с намеченным.
- •2. Вклад консультанта в повышение экономической эффективности.
- •3. Определение реальных изменений.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг
- •4.1. Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги
- •4.2. Процедура выбора консультантов клиентами
- •4.3. Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов
- •4.4. Форма договоров на консалтинговые услуги
- •4.5. Психологические взаимоотношения менеджера клиентской организации и консультанта.
- •1. Судите по делам.
- •2. Оценивайте команду
- •3. Встречайте по уму
- •4. Не гоняйтесь за раскрученными технологиями
- •5. Нарисуйте профиль
- •6. Требуйте заботы
- •7. Разговаривайте на одном языке
- •8. Договаривайтесь о результате
- •Особенности консалтинга в малом бизнесе.
- •Проблемы управления персоналом малого предприятия
- •Проблемы, влияющие на доходность малого предприятия.
- •Характеристика личности предпринимателя.
- •Консалтинг сторонних специалистов: обращаемость, эффективность, востребованность конкретных направлений консалтинга.
- •3. Аутсорсинг как метод консалтинга и способ развития малого бизнеса.
- •3.1.2. Семинарские занятия.
- •3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •3.1.3. Кейсы для семинарских занятий. Кейс 1. Помощь заказчику в совершенствовании производства
- •Кейс 2. Реализация инвестиционного проекта
- •Кейс 3. Проблемная диагностика хозяйственных организаций и стратегия их развития в условиях рыночного реформирования
- •Кейс 4. Анализ и использование резервов повышения экономической эффективности
- •Кейс 5. Формирование перспективной ассортиментной политики предприятия
- •Кейс 6. Комплексное консультационное сопровождение процессов приватизации и постприватизации
- •Кейс 7. Оценка конкурентоспособности новых видов продукции Консультанты
- •Кейс 8. Инвестиционное проектирование для местных органов управления
- •Кейс 9. Развитие информационных и компьютерных технологий для новых хозяйственных структур
- •Кейс 10. Формирование коллектива вновь создаваемого и предприятия и его адаптация к работе рыночных условиях
- •3.1.4. Словарь терминов и персоналий.
- •4.1. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.
- •4.1.1. Вопросы контрольной работы по ук
- •4.1.2.Тесты
- •4.1.3. Вопросы к зачету.
- •4.1.4. Рекомендации студентам по оформлению рефератов.
- •Реферат
- •4.1.5.Темы рефератов
- •Примерная тематика эссе.
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов.
- •5.1. Курсовая работа.
- •5.1.1. Общие требования к выполнению курсовой работы.
- •5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы
- •5.1.3. Структура курсовой работы.
- •Примерная структура курсовой работы на тему: «Разработка консалтингового проекта по оптимизации привлечения и использования персонала (на примере воао «Химпром»).
- •Глава 1. Теоретические основы консалтинга в сфере привлечения и использования персонала предприятия
- •Глава 2. Привлечение и использование персонала на предприятии воао «Химпром» как составная часть консалтингового проекта
- •Глава 3.Совершенствование системы привлечения и использования персо- нала на предприятии воао «Химпром»
- •5.1.4. Оформление курсовой работы.
- •5.1.5. Защита курсовой работы
- •5.1.6. Рекомендуемая тематика курсовых работ
- •Курсовая работа
Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
Каковы критерии, определяющие малый бизнес. 2. Роль малого бизнеса в рыночной экономике. 3. Основные условия и факторы развития малого бизнеса. 4. Отраслевые особенности развития малого бизнеса. 5.Преимущества франчайзинга. 6. Укажите основные особенности проведения консультационной работы в сфере малого бизнеса. 7. Опишите ваше понимание роли и сущности бизнес-инкубаторов как элементов инфраструктуры поддержки малого предпринимательства.
Список рекомендуемой литературы:
1. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: в 2 т. / Под ред. М.Кубра. Пер с нем. 2-е изд., перераб. М.: Интерэксперт, 1992. 2. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 с. 3. Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации. / Под ред. И.В.Липсица, Г.А.Полонского. — М.: Изд-во ЗАО «КОНСЭКО», 1999. —225 с. 4 Алешникова ВИ. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 208 с. 5. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П.Посадского. М.:, Джангл, 1998. 6. Маринко Г.И.,Управленческий консалтинг: Учеб. Пособие – М.: ИНФРА-М, 2005. – 381 с.
1.3.3. Примерная тематика эссе.
Студентам предлагается написать аналитическую работу по теме курса Управленческий консалтинг, в которой необходимо выделить основные характеристики и черты тех или иных наиболее актуальных процессов для экономики России, встречающихся на практике. Подобный вид обучающего задания дает студентам возможность проявить свои умения анализировать разнообразные ситуации, которые реально и потенциально возникают, и что самое главное, дает возможность управлять ими на основе собственного превентивного стиля, полученного в ходе прохождения соответствующих видов практики. Допускается коллективная работа (3-4 человека). Темы эссе предлагается выбрать из темы 8 «Управленческий консалтинг в малом бизнесе».
1.Роль малого бизнеса в рыночной экономике.
2. Основные условия и факторы развития малого бизнеса в региональной экономике.
3. Отраслевое развитие малого бизнеса в России.
4. Развитие сервисного малого бизнеса (аутсоринг).
5. Развитие инновационного малого бизнеса, его возможности.
6. Франчайзинг как метод взаимодействия малого, среднего и крупного бизнеса, его преимущества и недостатки.
7. Востребованность управленческого консалтинга в сфере малого бизнеса.
8. Инфраструктура поддержки малого предпринимательства в России.
9. Роль и сущность бизнес-инкубаторов в становлении и развитии инновационного малого предпринимательства.