
- •08. 05. 07 Специалистов «Менеджмент организации»
- •Рабочая программа по дисциплине Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.1.1. Стандарт предмета Управленческий консалтинг.
- •1. 2. Содержание учебной дисциплины
- •1.2.1.Объём дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.2.Тематический план дисциплины
- •1.3. Содержание программы курса Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.3.1. Краткое содержание тем курса.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 4 часа (2часа – лекция, 2 часа - семинарское занятие).
- •1.3.2. Краткие планы семинарских занятий.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •1.3.3. Примерная тематика эссе.
- •1.4. Учебно-методическое обеспечение курса.
- •1.4.1. Общие указания.
- •2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.
- •3.1. Учебно-методические материалы.
- •3.1.1. Лекции.
- •Управленческое консультирование
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •1.1. Определение консалтинга
- •1. 2. Субъекты и объекты консультирования
- •1. 4. Классификация консалтинговых услуг
- •1. Общее управление
- •2. Администрирование
- •3 Классификация – финансовое управление . Финансовое управление
- •4. Управление кадрами
- •5. Маркетинг
- •6. Производство
- •7. Информационная технология
- •8 Классификация – специализированные услуги . Специализированные услуги
- •Управление службой сбыта
- •1. Продукт
- •1) Сам продукт.
- •2. Методы и организация производства
- •2) Методы и организация производства.
- •3. Кадры
- •3) Кадры.
- •1) Услуги, связанные с подготовкой производственного процесса;
- •2) Услуги по обеспечению самого процесса производства.
- •Тема 2. Становление и развитие управленческого консалтинга.
- •Возникновение управленческого консалтинга.
- •2. Управленческое консультирование в России.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •3.1. Формирование предложения консалтинговых услуг Формирование предложения на ку
- •3.2. Стадии консалтингового бизнеса
- •3.3. Мониторинг и оценка результатов консалтинговых услуг
- •1. Сравнение реального выполнения проекта с намеченным.
- •2. Вклад консультанта в повышение экономической эффективности.
- •3. Определение реальных изменений.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг
- •4.1. Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги
- •4.2. Процедура выбора консультантов клиентами
- •4.3. Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов
- •4.4. Форма договоров на консалтинговые услуги
- •4.5. Психологические взаимоотношения менеджера клиентской организации и консультанта.
- •1. Судите по делам.
- •2. Оценивайте команду
- •3. Встречайте по уму
- •4. Не гоняйтесь за раскрученными технологиями
- •5. Нарисуйте профиль
- •6. Требуйте заботы
- •7. Разговаривайте на одном языке
- •8. Договаривайтесь о результате
- •Особенности консалтинга в малом бизнесе.
- •Проблемы управления персоналом малого предприятия
- •Проблемы, влияющие на доходность малого предприятия.
- •Характеристика личности предпринимателя.
- •Консалтинг сторонних специалистов: обращаемость, эффективность, востребованность конкретных направлений консалтинга.
- •3. Аутсорсинг как метод консалтинга и способ развития малого бизнеса.
- •3.1.2. Семинарские занятия.
- •3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •3.1.3. Кейсы для семинарских занятий. Кейс 1. Помощь заказчику в совершенствовании производства
- •Кейс 2. Реализация инвестиционного проекта
- •Кейс 3. Проблемная диагностика хозяйственных организаций и стратегия их развития в условиях рыночного реформирования
- •Кейс 4. Анализ и использование резервов повышения экономической эффективности
- •Кейс 5. Формирование перспективной ассортиментной политики предприятия
- •Кейс 6. Комплексное консультационное сопровождение процессов приватизации и постприватизации
- •Кейс 7. Оценка конкурентоспособности новых видов продукции Консультанты
- •Кейс 8. Инвестиционное проектирование для местных органов управления
- •Кейс 9. Развитие информационных и компьютерных технологий для новых хозяйственных структур
- •Кейс 10. Формирование коллектива вновь создаваемого и предприятия и его адаптация к работе рыночных условиях
- •3.1.4. Словарь терминов и персоналий.
- •4.1. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.
- •4.1.1. Вопросы контрольной работы по ук
- •4.1.2.Тесты
- •4.1.3. Вопросы к зачету.
- •4.1.4. Рекомендации студентам по оформлению рефератов.
- •Реферат
- •4.1.5.Темы рефератов
- •Примерная тематика эссе.
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов.
- •5.1. Курсовая работа.
- •5.1.1. Общие требования к выполнению курсовой работы.
- •5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы
- •5.1.3. Структура курсовой работы.
- •Примерная структура курсовой работы на тему: «Разработка консалтингового проекта по оптимизации привлечения и использования персонала (на примере воао «Химпром»).
- •Глава 1. Теоретические основы консалтинга в сфере привлечения и использования персонала предприятия
- •Глава 2. Привлечение и использование персонала на предприятии воао «Химпром» как составная часть консалтингового проекта
- •Глава 3.Совершенствование системы привлечения и использования персо- нала на предприятии воао «Химпром»
- •5.1.4. Оформление курсовой работы.
- •5.1.5. Защита курсовой работы
- •5.1.6. Рекомендуемая тематика курсовых работ
- •Курсовая работа
5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы
Порядок подготовки курсовой работы в основном соответствует содержанию типовой технологии подготовки письменных работ и включает следующие основные этапы:
Выбор темы и ее регистрация на кафедре.
Составление и согласование с руководителем плана работы; определение организации, на базе которой будет выполняться курсовая работа.
Составление библиографии, изучение источников и литературы по проблеме, сбор необходимых теоретических материалов.
Сбор практических данных или проведение обследования управленческой деятельности по выработанному объекту исследования (по возможности и необходимости).
Обработка полученной информации, анализ и систематизация материалов, обоснование выводов, разработка предложений.
Написание и оформление курсовой работы.
Сдача работы научному руководителю для проверки.
Защита курсовой работы.
Как уже говорилось выше, цель курсовой работы по какому бы предмету учебного плана она не выполнялась, по своей сути, одна: углубление теоретических знаний студента, полученных в течение всего периода обучения по дисциплине, развитие навыков поиска необходимых источников информации и работы с ними, формирование аналитического подхода к реальным жизненным ситуациям. Если же говорить о цели конкретной работы по «Управленческому консультированию (консалтингу)», то здесь будут различия в соответствии с особенностью предмета и выбранной темой. Дисциплина «Управленческое консультирование (консалтинг)» включает в себя не только теоретический материал по становлению, функционированию и развитию консалтинга в России и за рубежом, но и систему знаний, полученных за весь период обучения по предшествующим учебным предметам: экономика, менеджмент, психология, управление персоналом, информационные технологии, теория организации, управление изменениями и другими. Студент должен понимать, что от него требуется не столько формальное выполнение работы, сколько понимание предмета, то есть что он поймет, чему научиться, как сможет оценить, проанализировать ту или иную проблему, какие конкретные направления эффективного решения проблемы предложить. Выполнение курсовой работы должно лежать в плоскости практического решения по анализу конкретной хозяйственной ситуации, конкретной проблемы, возникающей в деятельности предприятий. Ведь потребность в управленческом консалтинге возникает в случае намечаемых изменений на предприятии, ухудшения общих результатов деятельности (включая кризисные) либо неясности перспектив дальнейшей работы. Сложность возникающих при этом проблем ведет к тому, что консультирование носит многофункциональный и междисциплинарный характер. Поэтому работа студента должна быть направлена на анализ организационных, управленческих, технико-технологических, экономических, финансовых, социопсихологических и других аспектов деятельности предприятия. Основываясь на результатах своего анализа, студент получает возможность сформулировать рекомендации, касающиеся основной цели курсовой работы.
Весь комплекс вопросов по формулированию целей и задач рассмотрим на примере подготовки курсовой работы по теме: «Разработка консалтингового проекта по вопросам стимулирования и мотивации персонала».
Цель курсовой работы состоит в разработке консалтингового проекта по вопросам стимулирования и мотивации различных категорий работников предприятия.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- выявить особенности консалтинга в сфере стимулирования и мотивации персонала;
- рассмотреть современные системы стимулирования персонала и мотивации их труда на российских предприятиях;
- на примере конкретного предприятия провести анализ существующей системы стимулирования персонала;
- на основе полученных результатов разработать рекомендации по совершенствованию (или предложить к реализации эффективную систему) стимулирования и мотивации персонала.
Из целей и задач курсовой работы вытекает ее место в иерархии письменных работ в вузе: требования к ней значительно серьезнее, чем к контрольным работам, рефератам и докладам на семинарских занятиях. Ее выполнение преследует важную методическую цель обучения – подготовить студента к выполнению дипломной работы. Поэтому при выборе темы курсовой работы студентам рекомендуется выбирать приближенную или идентичную тему дипломной работы, что даст возможность иметь исходные источники информации, более осмысленное ознакомление с их содержанием и более глубоко исследовать выбранную проблему.
Разработка избранной темы должна носить исследовательский характер и предусматривать всестороннюю характеристику объекта исследования, оценку существующего положения и состояния объекта исследования, раскрытия взаимосвязи между явлениями, показ формы и силы этой взаимосвязи. Чтобы выполнить такую задачу необходимо тщательно спланировать порядок выполнения работы. План является структурной разработкой курсовой работы. Все вопросы плана должны полно и глубоко раскрывать тему исследования и в тоже время концентрированно отражать содержание работы, а также последовательность вопросов в совокупности должно предусматривать логическое, взаимосвязанное раскрытие результатов исследования.
Важным требованием к содержанию курсовой работы является логическая последовательность изложения содержащегося в ней материала, точность определений, формулировок и терминов, обоснованность выводов и соблюдение норм научной этики.