2. Вклад консультанта в повышение экономической эффективности.

Совершенно справедливо ожидать, что работа консультанта будет способст­вовать более устойчивому финансовому положению компании.

Отчет о прибылях и убытках и балансовый отчет

Отчет о прибылях и убытках и балансовый отчет: финансовые документы, которые отражают «здоровье» компании. Они состоят из многих частей, каждая из которых определяет уровень результатов.

Объем продаж

Объем продаж: основная цель – увеличить объем продаж, что может быть выражено в превышении уровня прошлого года или сравнении практической прибыли с планом. Так, консультант по маркетингу может разрабатывать большое число мероприятий, которые напрямую или опосредованно улучшают корпора­тивную деятельность по продаже. Например, он может разработать политику продаж или программу обучения торговых агентов.

Возврат продукции

Возврат продукции: консультант, призванный уменьшить возврат продукции, должен сосредоточиться на таких вопросах, как дизайн изделия, контроль за качеством и т.п. Результатами могут быть сокращение возврата товаров и удовлет­ворение спроса.

Себестоимость реализованной продукции

Себестоимость реализованной продукции: консультант, призванный мини­мизировать себестоимость реализованной продукции, должен рассматривать расположение товарных складов, управление потоками материалов или произ­водственное планирование и контроль. Оценка результатов может определяться скоростью оборота, процентами своевременных поставок, стратегическим распре­делением материалов и запасов.

Трудоемкость продукта

Трудоемкость продукта: здесь результат участия консультанта может быть оценен с большой степенью точности. Это может выражаться в уменьшении затрат, повышении производительности труда и контроля за эксплуатационными расходами.

Общие затраты

Общие затраты: в этом случае деятельность консультанта может быть оценена непосредственно по улучшениям, осуществленным в области продаж и области администрирования. Например: находится ли себестоимость реализованной продукции на уровне других компаний в этой области? Становится ли процент расходов на реализацию продукции меньше по мере роста объема продаж? и т.д.

Д

Денежные средства

енежные средства: компания-клиент может определить денежную наличность, необходимую для капитальных затрат, краткосрочных инвестиций и текущих оперативных нужд.

С

Счета дебиторов

чета дебиторов: работа консультанта может быть оценена по его непос­редственному воздействию на показатели этой статьи баланса. В случае успеха баланс компании должен показать снижение дебиторской задолженности, что само по себе может составить значительную сумму даже без учета текущей процентной ставки.

Товарно-материальные запасы

Товарно-материальные запасы: работу консультанта можно оценить в отно­шении контроля за товарно-материальными запасами как в отчете о прибылях и убытках, так и в балансе.

Т

Трудность метода оценки работы консультантов

рудность этого метода оценки работы консультантов заключается не только в сложности расчетов экономического эффекта вообще, но и в определении той доли, которая возникает в нем именно благодаря работе консультантов. Кроме того, в консалтинговых проектах, ориентированных на долгосрочные цели, эффект может накапливаться в течение достаточно длительного времени и проявляться в финансовых результатах лишь косвенно.

О

Метод расчета финансовых результатов воздействия консалтин­гового проекта

дним из методов расчета финансовых результатов воздействия консалтин­гового проекта является следующий.

Консультант совместно с клиентом определяет финансовые показатели предприятия (издержки, прибыль и т.д.) за месяц до начала проекта и через определенный срок (обычно от 1 до 6 месяцев) после внедрения рекомендаций консультанта.

Полученная разница (или оговоренный между клиентами и консультантом процент от нее) рассматривается в качестве эффекта от работы консультантов.

Разумеется, такие подсчеты носят во многом условный характер, но из практики известно; что около 20% успешных консалтин­говых проектов дают результаты уже в течение 30 дней после, их реализации, а остальные 80% — в течение последующих 6 месяцев.

Определение реальных изменений