- •08. 05. 07 Специалистов «Менеджмент организации»
 - •Рабочая программа по дисциплине Управленческое консультирование (консалтинг).
 - •1.1.1. Стандарт предмета Управленческий консалтинг.
 - •1. 2. Содержание учебной дисциплины
 - •1.2.1.Объём дисциплины и виды учебной работы
 - •1.2.2.Тематический план дисциплины
 - •1.3. Содержание программы курса Управленческое консультирование (консалтинг).
 - •1.3.1. Краткое содержание тем курса.
 - •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 4 часа (2часа – лекция, 2 часа - семинарское занятие).
 - •1.3.2. Краткие планы семинарских занятий.
 - •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
 - •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
 - •1.3.3. Примерная тематика эссе.
 - •1.4. Учебно-методическое обеспечение курса.
 - •1.4.1. Общие указания.
 - •2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.
 - •3.1. Учебно-методические материалы.
 - •3.1.1. Лекции.
 - •Управленческое консультирование
 - •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
 - •1.1. Определение консалтинга
 - •1. 2. Субъекты и объекты консультирования
 - •1. 4. Классификация консалтинговых услуг
 - •1. Общее управление
 - •2. Администрирование
 - •3 Классификация – финансовое управление . Финансовое управление
 - •4. Управление кадрами
 - •5. Маркетинг
 - •6. Производство
 - •7. Информационная технология
 - •8 Классификация – специализированные услуги . Специализированные услуги
 - •Управление службой сбыта
 - •1. Продукт
 - •1) Сам продукт.
 - •2. Методы и организация производства
 - •2) Методы и организация производства.
 - •3. Кадры
 - •3) Кадры.
 - •1) Услуги, связанные с подготовкой производственного процесса;
 - •2) Услуги по обеспечению самого процесса производства.
 - •Тема 2. Становление и развитие управленческого консалтинга.
 - •Возникновение управленческого консалтинга.
 - •2. Управленческое консультирование в России.
 - •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
 - •3.1. Формирование предложения консалтинговых услуг Формирование предложения на ку
 - •3.2. Стадии консалтингового бизнеса
 - •3.3. Мониторинг и оценка результатов консалтинговых услуг
 - •1. Сравнение реального выполнения проекта с намеченным.
 - •2. Вклад консультанта в повышение экономической эффективности.
 - •3. Определение реальных изменений.
 - •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг
 - •4.1. Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги
 - •4.2. Процедура выбора консультантов клиентами
 - •4.3. Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов
 - •4.4. Форма договоров на консалтинговые услуги
 - •4.5. Психологические взаимоотношения менеджера клиентской организации и консультанта.
 - •1. Судите по делам.
 - •2. Оценивайте команду
 - •3. Встречайте по уму
 - •4. Не гоняйтесь за раскрученными технологиями
 - •5. Нарисуйте профиль
 - •6. Требуйте заботы
 - •7. Разговаривайте на одном языке
 - •8. Договаривайтесь о результате
 - •Особенности консалтинга в малом бизнесе.
 - •Проблемы управления персоналом малого предприятия
 - •Проблемы, влияющие на доходность малого предприятия.
 - •Характеристика личности предпринимателя.
 - •Консалтинг сторонних специалистов: обращаемость, эффективность, востребованность конкретных направлений консалтинга.
 - •3. Аутсорсинг как метод консалтинга и способ развития малого бизнеса.
 - •3.1.2. Семинарские занятия.
 - •3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание.
 - •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
 - •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
 - •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг.
 - •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
 - •3.1.3. Кейсы для семинарских занятий. Кейс 1. Помощь заказчику в совершенствовании производства
 - •Кейс 2. Реализация инвестиционного проекта
 - •Кейс 3. Проблемная диагностика хозяйственных организаций и стратегия их развития в условиях рыночного реформирования
 - •Кейс 4. Анализ и использование резервов повышения экономической эффективности
 - •Кейс 5. Формирование перспективной ассортиментной политики предприятия
 - •Кейс 6. Комплексное консультационное сопровождение процессов приватизации и постприватизации
 - •Кейс 7. Оценка конкурентоспособности новых видов продукции Консультанты
 - •Кейс 8. Инвестиционное проектирование для местных органов управления
 - •Кейс 9. Развитие информационных и компьютерных технологий для новых хозяйственных структур
 - •Кейс 10. Формирование коллектива вновь создаваемого и предприятия и его адаптация к работе рыночных условиях
 - •3.1.4. Словарь терминов и персоналий.
 - •4.1. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.
 - •4.1.1. Вопросы контрольной работы по ук
 - •4.1.2.Тесты
 - •4.1.3. Вопросы к зачету.
 - •4.1.4. Рекомендации студентам по оформлению рефератов.
 - •Реферат
 - •4.1.5.Темы рефератов
 - •Примерная тематика эссе.
 - •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов.
 - •5.1. Курсовая работа.
 - •5.1.1. Общие требования к выполнению курсовой работы.
 - •5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы
 - •5.1.3. Структура курсовой работы.
 - •Примерная структура курсовой работы на тему: «Разработка консалтингового проекта по оптимизации привлечения и использования персонала (на примере воао «Химпром»).
 - •Глава 1. Теоретические основы консалтинга в сфере привлечения и использования персонала предприятия
 - •Глава 2. Привлечение и использование персонала на предприятии воао «Химпром» как составная часть консалтингового проекта
 - •Глава 3.Совершенствование системы привлечения и использования персо- нала на предприятии воао «Химпром»
 - •5.1.4. Оформление курсовой работы.
 - •5.1.5. Защита курсовой работы
 - •5.1.6. Рекомендуемая тематика курсовых работ
 - •Курсовая работа
 
У
Управление службой сбыта
правление службой сбыта. Нужно постоянно отслеживать уровень подготовки и мотивации торговых агентов, а также уровень проведения сбытовой работы в целом, чтобы она удовлетворяла и интересы потребителей;
 
	Реклама
2) Реклама. Обычно фирма получает рекомендации по этому виду деятельности в своем рекламном агентстве, но в качестве альтернативы клиент может обратиться за советом к независимому консультанту.
 
	Каналы
	сбыта
3) Каналы сбыта. В этом случае обычно рассматривается альтернатива обращения напрямую к предприятиям розничной торговли вместо использования оптовых предприятий.
 
	Упаковка
	товаров
4) Упаковка товаров. В данном случае привлекаются консультанты-дизайнеры.
 
	Оборот
	товарных запасов
5) Оборот товарных запасов. Оборот товарных запасов является ключевым моментом коммерческого предприятия.
6 
	Консультирование
	по организации производства
 
	Аспекты
	управления 
	 
	производством
	
	 
	
	
К1. Продукт
онсультанту
по вопросам управления производством
следует
анализировать следующие аспекты.
1) Сам продукт.
Некоторые качества самого товара могут предопределить эффективность его производства, и поэтому консультант должен выяснить:
- из каких частей состоит товар;
- можно ли усовершенствовать или стандартизировать
его части;
- можно ли заменить некоторые компоненты на более
дешевые (особенно в химической и косметической
промышленности);
- можно ли усовершенствовать оборудование, на
котором производится товар.
 
	Система
	контроля качества
Кроме того, в каждом конкретном случае консультант может усовершенствовать систему контроля качества, установив:
- наличие и частоту проведения проверок;
- использование методики выборочного контроля;
- уровень сознательности работников;
2. Методы и организация производства
2) Методы и организация производства.
В 
	 Схема
	размещения 
	 
	оборудования 
	
	 
	
	
- влияют ли на качество организации рабочего места
установленные машины и оборудование;
- нет ли элементов перегруженности некоторых
площадей, в то время как другие кажутся
недозагруженными;
- соответствующим ли образом используются
производственные площади.
 
	Методы
	эксплуатации и ремонта оборудования 
	
	 
	
	
Во-вторых, консультант должен навести справки о методах эксплуатации и ремонта машин и оборудования.
В 
	 Простота
	и эффективность методов 
	
	 
	
	
 
	 Производственное
	планирование 
	
	 
	
	
В-четвертых, консультант должен заниматься вопросами производственного планирования, которое связано с прогнозом спроса и использованием рабочего времени в целом.
