- •08. 05. 07 Специалистов «Менеджмент организации»
- •Рабочая программа по дисциплине Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.1.1. Стандарт предмета Управленческий консалтинг.
- •1. 2. Содержание учебной дисциплины
- •1.2.1.Объём дисциплины и виды учебной работы
- •1.2.2.Тематический план дисциплины
- •1.3. Содержание программы курса Управленческое консультирование (консалтинг).
- •1.3.1. Краткое содержание тем курса.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 4 часа (2часа – лекция, 2 часа - семинарское занятие).
- •1.3.2. Краткие планы семинарских занятий.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •1.3.3. Примерная тематика эссе.
- •1.4. Учебно-методическое обеспечение курса.
- •1.4.1. Общие указания.
- •2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.
- •3.1. Учебно-методические материалы.
- •3.1.1. Лекции.
- •Управленческое консультирование
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •1.1. Определение консалтинга
- •1. 2. Субъекты и объекты консультирования
- •1. 4. Классификация консалтинговых услуг
- •1. Общее управление
- •2. Администрирование
- •3 Классификация – финансовое управление . Финансовое управление
- •4. Управление кадрами
- •5. Маркетинг
- •6. Производство
- •7. Информационная технология
- •8 Классификация – специализированные услуги . Специализированные услуги
- •Управление службой сбыта
- •1. Продукт
- •1) Сам продукт.
- •2. Методы и организация производства
- •2) Методы и организация производства.
- •3. Кадры
- •3) Кадры.
- •1) Услуги, связанные с подготовкой производственного процесса;
- •2) Услуги по обеспечению самого процесса производства.
- •Тема 2. Становление и развитие управленческого консалтинга.
- •Возникновение управленческого консалтинга.
- •2. Управленческое консультирование в России.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •3.1. Формирование предложения консалтинговых услуг Формирование предложения на ку
- •3.2. Стадии консалтингового бизнеса
- •3.3. Мониторинг и оценка результатов консалтинговых услуг
- •1. Сравнение реального выполнения проекта с намеченным.
- •2. Вклад консультанта в повышение экономической эффективности.
- •3. Определение реальных изменений.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг
- •4.1. Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги
- •4.2. Процедура выбора консультантов клиентами
- •4.3. Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов
- •4.4. Форма договоров на консалтинговые услуги
- •4.5. Психологические взаимоотношения менеджера клиентской организации и консультанта.
- •1. Судите по делам.
- •2. Оценивайте команду
- •3. Встречайте по уму
- •4. Не гоняйтесь за раскрученными технологиями
- •5. Нарисуйте профиль
- •6. Требуйте заботы
- •7. Разговаривайте на одном языке
- •8. Договаривайтесь о результате
- •Особенности консалтинга в малом бизнесе.
- •Проблемы управления персоналом малого предприятия
- •Проблемы, влияющие на доходность малого предприятия.
- •Характеристика личности предпринимателя.
- •Консалтинг сторонних специалистов: обращаемость, эффективность, востребованность конкретных направлений консалтинга.
- •3. Аутсорсинг как метод консалтинга и способ развития малого бизнеса.
- •3.1.2. Семинарские занятия.
- •3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание.
- •Тема 1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса.
- •Тема 3. Консалтинговый процесс. Консалтинговый проект.
- •Тема 4. Маркетинг консалтинговых услуг.
- •Тема 5. Управленческий консалтинг в малом бизнесе.
- •3.1.3. Кейсы для семинарских занятий. Кейс 1. Помощь заказчику в совершенствовании производства
- •Кейс 2. Реализация инвестиционного проекта
- •Кейс 3. Проблемная диагностика хозяйственных организаций и стратегия их развития в условиях рыночного реформирования
- •Кейс 4. Анализ и использование резервов повышения экономической эффективности
- •Кейс 5. Формирование перспективной ассортиментной политики предприятия
- •Кейс 6. Комплексное консультационное сопровождение процессов приватизации и постприватизации
- •Кейс 7. Оценка конкурентоспособности новых видов продукции Консультанты
- •Кейс 8. Инвестиционное проектирование для местных органов управления
- •Кейс 9. Развитие информационных и компьютерных технологий для новых хозяйственных структур
- •Кейс 10. Формирование коллектива вновь создаваемого и предприятия и его адаптация к работе рыночных условиях
- •3.1.4. Словарь терминов и персоналий.
- •4.1. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.
- •4.1.1. Вопросы контрольной работы по ук
- •4.1.2.Тесты
- •4.1.3. Вопросы к зачету.
- •4.1.4. Рекомендации студентам по оформлению рефератов.
- •Реферат
- •4.1.5.Темы рефератов
- •Примерная тематика эссе.
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов.
- •5.1. Курсовая работа.
- •5.1.1. Общие требования к выполнению курсовой работы.
- •5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы
- •5.1.3. Структура курсовой работы.
- •Примерная структура курсовой работы на тему: «Разработка консалтингового проекта по оптимизации привлечения и использования персонала (на примере воао «Химпром»).
- •Глава 1. Теоретические основы консалтинга в сфере привлечения и использования персонала предприятия
- •Глава 2. Привлечение и использование персонала на предприятии воао «Химпром» как составная часть консалтингового проекта
- •Глава 3.Совершенствование системы привлечения и использования персо- нала на предприятии воао «Химпром»
- •5.1.4. Оформление курсовой работы.
- •5.1.5. Защита курсовой работы
- •5.1.6. Рекомендуемая тематика курсовых работ
- •Курсовая работа
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет»
Факультет управления и региональной экономики
Кафедра менеджмента
УТВЕРЖДЕНО |
|
УТВЕРЖДАЮ |
Ученым советом |
|
Декан факультета |
факультета |
|
_________А.Э. Калинина |
Протокол № от |
|
|
«_____»___________200_ г. |
|
«_____»___________200_ г. |
Учебно-методический комплекс по дисциплине
СД. 10. Управленческий консалтинг
СД.В.02.Управленческое консультирование
по основной образовательной программе подготовки направления
08. 05. 07 Специалистов «Менеджмент организации»
Составитель УМК:
к. э. н., ст. преподаватель кафедры менеджмента Ракутина
Наталья Михайловна
Волгоград – 2009
Содержание
Рабочая программа учебной дисциплины - методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов: советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины; сценарий изучения дисциплины; рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса; рекомендации по работе с литературой; советы по подготовке к экзамену (зачету); разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля. Примерные темы рефератов, эссе. Варианты контрольных работ, тесты. Контрольные вопросы по каждой теме.
Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов по дисциплине.
Учебно-методические материалы (УММ) - лекции; семинарские занятия - план проведения занятий; краткие теоретические и учебно-методические материалы по каждой теме; вопросы, выносимые на обсуждение; список литературы по каждой теме; тексты практических ситуаций для анализа, заданий, задач; методические указания для преподавателей, ведущих семинарские занятия; хрестоматии.
Словарь терминов и персоналий.
Оглавление
Рабочая программа по дисциплине ………………………………2
1.1.1. Выписка из стандарта…………………………………………….4
1.1.2. Цель и задачи преподавания дисциплины………………………4
1.2. Содержание учебной дисциплины…………………………………7
1.2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы…………………….7
1.2.2. Тематический план дисциплины…………………………………7
1.3. Содержание программы курса Управленческое консультирование (консалтинг)………………………………………………………………8
1.3.1. Краткое содержание тем…………………………………………..8
1.3.2. Краткие планы семинарских занятий……………………………10
1.3.3. Примерная тематика эссе…………………………………………14
1.4. Учебно-методическое обеспечение курса…………………………15
1.4. 1. Общие указания…………………………………………………..15
2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины…………17
3.1. Учебно-методические материалы (УММ)…………………………20
3.1.1.Лекции………………………………………………………………20
3.1.2. Семинарские занятия…………………………………………….134
3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание…………………………136
3.1.4. Кейсы для семинарских занятий………………………………..140
3.1.5. Словарь терминов и персоналий………………………………..151
4.1. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля……..168
4.1.1. Вопросы контрольных работ……………………………………168
4.1.2. Тесты……………………………………………………………...171
4.1.3. Вопросы к экзамену……………………………………………..178
4.1.4. Рекомендации по оформлению рефератов…………………….179
4.1.5. Тематика рефератов для учебного курса………………………181
4.1.6. Примерная тематика эссе………………………………………182
4.1.7. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов……………………………………………………………….183
5.1. Курсовая работа……………………………………………………185
5.1.1. Общие требования к выполнению курсовой работы………….185
5.1.2. Подготовка к написанию курсовой работы…………………….186
5.1.3. Структура курсовой работы……………………………………..188
5.1.4. Оформление курсовой работы…………………………………..191
5.1.5. Защита курсовой работы…………………………………………193
5.1.6. Рекомендуемая тематика курсовой работы……………………..194