- •Предисловие
- •Введение
- •1. Системное представление менеджмента
- •1.1. Основные понятия и структура менеджмента
- •1.2 Развитие взглядов на менеджмент
- •1.3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •2. Функции менеджмента
- •2.1. Стратегическое планирование
- •1. Миссия и цели организации.
- •2. Оценка и анализ внешней среды организации.
- •5. Выбор стратегии.
- •6. Реализация стратегии.
- •2.2 Мотивация персонала
- •2.3. Контроль
- •3. Модели построения организаций
- •3.1. Классификация схем организационного строения
- •3.2. Формы организиции крупного бизнеса
- •3.3. Культура организации
- •4. Связующие процессы
- •4.1. Коммуникационный процесс
- •4.2. Модели и методы выбора управленческих решений
- •5. Власть, влияние, лидерство
- •6. Управление конфликтами и стрессами.
- •7. Модели организационного поведения
- •8. Системы стратегического менеджмента
- •8.1. Подходы к выработке стратегии
- •8.2. Приемы стратегического анализа организации
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Глоссарий
Контрольные вопросы
Основные понятия менеджмента.
Общие характеристики организации.
Основные элементы внутренней среды организации.
Факторы внешней среды организации.
Формирование школы "научного менеджмента".
Школа человеческих отношений.
Бихевиористские теории менеджмента.
Принципы управления (по А. Файолю).
“Синтетические” подходы к управлению.
Теория “7С".
Функции стратегического планирования.
Процесс стратегического планирования.
Мотивация персонала. Содержательные теории.
Процессуальные теории мотивации.
Виды и процесс контроля.
Классификация схем организационного строения.
Иерархические структуры управления.
Адаптивные структуры управления.
Формы организации крупного бизнеса.
Определение культуры организации.
Содержание культуры организации.
Виды корпоративных культур.
Коммуникационный процесс.
Типология коммуникаций в организации.
Деловое общение.
Виды управленческих решений.
Моделирование в процессе разработки управленческих решений.
Методология принятия управленческих решений.
Формы власти и влияния.
Теории лидерства.
Типы и причины конфликтов.
Социологические и культурные способы управления конфликтами.
Модели организационного поведения.
Социальный образ организации.
Подходы к выработке стратегии.
Приемы стратегического анализа организации.
Библиографический список
1. Основы менеджмента: учебник для вузов/ под ред. А.И. Афоничкина. – СПб.: Изд-во «Питер», 2007. - 528 с.
2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Изд-во «Сирин», 2002. - 256 с.
3. Винер Н. Человек управляющий. – СПб.: Издательство «Питер», 2001. – 288 с.
4. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.
5. Истомин Е.П., Соколов А.Г. Теория организаций: системный подход. Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009. – 314 с.
6. Менеджмент: учебник для вузов /под ред. Томилова В.В.-
М.: ЮрайтИздат, 2003 – 591 с.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 2-е изд. М., Дело, 2004. - 800
8. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.
9. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ,2003.— 528 с: ил.
10. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. : Пер. с англ. : Уч. пос. - М. : Издательский дом "Вильямс", 2007 . - 400 с.
11. Пригожин А.И. Методы развития организаций.- М.: МЦФЭР- 2003. – 864 с.
12. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера – М.: ЗАО «Консультант Плюс», 2001. – 440 с.
13. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А. ж. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.- 928 с.
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 499с.
15. Дафт Р. Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2001.- 832 с.
16. Ципкин Ю. А. и др. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. /Под ред. проф. Ю. А. Ципкина. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001. 439 с.