28. Проектирование автоматизированных информационных систем

Этапы создания АИС регламентируются ГОСТами:

ГОСТ 34.601- автомат системы –ст-т создания

ГОСТ 34.602 – технич задание на создан АС, регламентирует стадии создания

• ГОСТ 24.202-80 – требования к содержанию документов; « Технико-экономическое обоснование создания АСУ»

• ГОСТ РБ 51986 «Информационные технологии. Требования к покакзателям качества функционирования ИС»

Стандарты создания информационных систем регламентируются ГОСТом «автоматизированные системы управления».

ГOCT регламентирует следующие этапы:

• обоснование создания информационной системы (готовится и проводится обследование автоматизированных объектов, разрабатываются технико-экономическое обоснование создания информационной системы).

• Техническое создание (проводятся исследовательские работы, разрабатываются технические задания по созданию информационной системы)

• Эскизный проект(рассматривается предварительное решение по выбранному варианту информационной системы, способов и поддержанию работ в соответствии с техническим проектом)

• Технический проект (разрабатывается функциональная структура информационной системы и проектные решения по системе в целом, по организационной структуре, по правовому обеспечению, разрабатывается система входной и выходной информации)

• Рабочий проект ( разрабатывается технологический процесс обработки данных, документации по техническому и программному обеспечению, составляются инструкции обслуживающему персоналу)

• Ввод в эксплуатацию (обучение персонала, экспериментальный ввод и ввод в промышленную эксплуатацию)

На всех стадиях разработки информационных систем строится система документооборота и разрабатываются входные и выходные документы. С этой целью разрабатывается документ «описание постановки задачи», который включает следующую информацию: характеристику задач (описание назначения, перечень объектов автоматизации, описание процедур использования выходной информации, связь с другими задачами), в разделе входной и выходной информации содержится перечень входных и выходных сообщений и структурированных единиц информации, входящей в эти сообщения.

29. Реинжениринг бизнеса

Инжиниринг бизнеса – это набор приемов и методов, которые использует фирма для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Это множество методик, используемых для проектирования бизнеса, удовлетворяющих целям бизнеса.

Бизнес-процесс – это множество внутренних шагов деятельности фирмы, направленных на создание продукции, необходимой клиенту.

Методики включают:

1. пошаговые процедуры проектирования бизнеса

1. системы обозначений, описывающие проектирование бизнеса

2. эвристические методы (позволяют измерить степень соответствия проектирования заданным целям)

В связи с рыночной обстановкой фирмам приходится перестраивать и перепроектировать бизнес.

Реинжиниринг-фундаментальное и радиеальное перепроектирование деловых процессов для достижения скачкообразных улучшений в показателях деят. предприятия.

Основные идеи реинжиниринга заключаются в следующем:

1.интеграции выполняемых операций в единое целое; 2.мин. кол-ва взаимодействий по вертик. власти (наделение сотрудников дополнительными полномочиями);3.бизнес-процессы кросс-функциональны и не ограничены рамками подразд-ий;

бизнес-процессы требуют постоянного переосмысления, так, чтобы результаты их выполнения были удовлетворительными с точки зрения клиента).

Общие нормативные документы, связанные с обеспечением качества производимых предприятием товаров или услуг (что является одной из важнейших задач, решаемых реинжинирингом бизнес-процессов), определяются серией стандартов ISO 9000.

Реинжиниринг бизнеса имеет свою историю развития:

1. 1990-1993 – перепроектирование одного или нескольких бизнес-процессов

2. 1994-1996 – (стратегический этап) – реинжиниренг всех или большинства бизнес-процес-сов в рамках существующей бизнес-стратегии

3. 1996-2000–реинжиниренг обеспечивает возможность постоянного пересмотра бизнес-процесса в соответствии с безнес окружением.

4. 2000-настоящее время – использование ситуационных центров сопровождения реинжиниринга бизнес-процессов

При проведении реинжиниренга создается проект, он включает следующие этапы:

1. разработка образа будущей фирмы

2. анализ существующего бизнеса - проводится исследование фирмы и составляется система ее функционирования в данный момент

3. разработка нового бизнес-процесса - разрабатываются новые и изменяются старые бизнес-процессы.

4. внедрение нового бизнеса.

Основные инструмент. средства, используемые для пересмотра реинжиниренга:

1. средства созд. диаграмм (исп. для опис. целей и перспектив предпр-я).

1. средства описания потоков работ (позволяют проектировать планы работ над проектами и оценивать эти планы: MS Project, Project Expert).

2. средства имитационного моделирования.

3. CASE-средства – инструментарий, ориентированный на разработку и проектирование бизнес-процессов

4. интегрированные многофункциональные средства проведения реинжиниринга (специальные СППР: Rethink, Artemis)