Раздел 8. Основы теории коммуникации и социология массовой коммуникации
1). Место и роль сми в деятельности pr-служб
СМИ - не только одна из важнейших самостоятельных контактных аудиторий, но и один из самых значимых инструментов PR. Именно СМИ выступают посредниками между Заказчиком на PR-услуги и Потребителем. Именно СМИ являются тем важнейшим звеном, которое в конечном итоге оказывает влияние на общественное мнение. СМИ являются посредником между фирмой (Заказчиком) или персоной, строящей свой имидж, стремящейся к поддержанию своей репутации, и Потребителем. Фактически СМИ - исполнители определенного заказа, востребованного с двух сторон. Следовательно, СМИ определяют достижение конечной цели любого PR-заказа - они завоёвывают общественное мнение, делая его союзником фирмы или персоны.
“Принципы работы со СМИ”:
*Уважение к свободе печати, которая во многом определяет значимость прессы и обеспечивает взаимное уважение к имени.
*Всемерное оказание содействия прессе, что выражается в скорости, точности и пунктуальности предоставления информации.
*Регулярность контактов со СМИ.
*Недопустимость феномена “без комментариев” (как правило, подобный отклик на журналистский запрос приводит к тому, что информацию всё равно найдут, но она может быть искажена и подана компрометирующим образом).
Приемы работы с прессой:
Создание информационных поводов, учитывающих общий информационный поток.
Регулярное распространение пресс-релизов.
Приглашение журналистов на место события.
Пресс-конференции.
Презентации.
Интервью
2). Факторы отбора информации в реальной деятельности информационных органов. Профессиональные факторы. Факторы групп интересов.
3). Государство, политические силы, общественное мнение, рекламодатели, структуры по связям общественности, бизнес, аудитория, личность как социальные институты, реализующие свои интересы с помощью средств массовой коммуникации.
4). Транснациональные информационные потоки в современном обществе, влияние их на национальные культуры, на национальные ценности.
5). Способы влияния рекламодателя на деятельность СМК. Понятие скрытой рекламы. Влияние рекламы на содержание прессы.
6). Технические и «вербальные» способы получения информации о потреблении аудиторией разных телепередач.
7). Технократические подходы к изучению коммуникации.
8). Лингвокультурологические аспекты межкультурной коммуникации.
9). Речевое и неречевое поведениев межличностном взаимодействии.
Раздел 9. Психология массовой коммуникации
1.Модель массовой коммуникации по г.Д. Лассуэллу
1948г.
Модель была создана и применялась главным образом для того, чтобы придать структурную организованность дискуссиям о коммуникации. Сам Г.Лассуэлл использовал ее для обозначения различных направлений в исследованиях коммуникации. Каждый элемент формулы представляет собой самостоятельную область анализа коммуникационного процесса: "Кто говорит" - изучение коммуникатора; "Что говорит" - контент-анализ сообщений; "По какому каналу" – изучение СМК; "Кому" - исследования аудитории; "С каким результатом" - измерение эффективности коммуникации. Для знакомства с опытом исследований процесса коммуникации эта схема даже сегодня является наиболее подходящей, поскольку наглядно соотносит элементы между собой (а также потому, что большое количество исследований последующих лет проводилось уже в ее русле).
Обобщающий характер модели подразумевает включение в ее структуру всех факторов, имеющих влияние на процесс коммуникации. Так что, каждый элемент формулы в действительности является совокупностью переменных. Доказано влияние на восприятие коммуникатора характера его позиции, установок, внешности и многих других характеристик.
Найдя модель Лассуэлла применимой, хотя и сильно упрощенной, некоторые исследователи стали развивать ее дальше. Р.Брэддок добавил к ней еще два элемента коммуникативного акта: условия, в которых протекает коммуникация, и цель, с которой говорит коммуникатор. "Формула Лассуэлла" отражает характерную особенность ранних моделей коммуникации - она предполагает, что коммуникатор всегда старается повлиять на реципиента, и, следовательно, коммуникация должна трактоваться как процесс убеждения. Это допущение ориентирует модель на применение прежде всего в области анализа политической пропаганды.
1948г.: Модель м.б.использована для анализа МК и для любого коммуникативного действия.
Главная задача МК – управление процессами и людьми.
1968г.: Лассуэлл предложил более подробную версию своей модели + изучение процессов коммуникации с помощью ответов на вопросы.
Кто источники информации? 2) С каким намерением? 3) В какой ситуации? 4) С какими ресурсами? 5) Стратегия? 6) Влияние на какую аудиторию? 7) С каким результатом?