Тема 2.7. Мотивация деятельности в организации.

Общая характеристика мотивации. Мотивирование и стимулирование. Структура мотивационного процесса. Теория содержания мотивации: теории иерархии потребностей А. Маслоу; теория трех групп потребностей (рост, связь, существование) К. Альдофера; теория приобретенных потребностей Клелланда; двухфакторная теория Ф. Герцберга.

Теории процесса мотивации: теория ожидания; теория постановки целей; теория равенства (теория справедливости). Концепция партисипативного управления. Мотивационная теория подкрепления и программы подкрепления организации.

Мотивация как форма социального влияния. Модель обогащения труда. Наделение властью. Организация системы мотивации и стимулирования предприятии.

Тема 2.8. Управленческий учет, регулирование и контроль.

Функция управленческого учета. Виды управленческого контроля: предварительный контроль, текущий контроль, заключительный контроль. Процесс контроля и его этапы. Учет человеческого (поведенческого) фактора при проведении контроля. Рекомендации по повышению эффективности контроля. Регулирование-управление по отклонениям от установленных целей (результатов).

Раздел 3. Эффективность современного управления в

ОРГАНИЗАЦИИ

Тема 3.1.. Организационная культура. Имидж организации.

Концепция организационной культуры: понятие, структура и содержание организационной культуры. Развитие организационной культуры: формирование, поддержка и изменение. Влияние культуры на эффективность функционирования организации: подходы к изменению влияния культуры, соответствие культуры принятой стратегии. Управление организационной культурой. Влияние национального фактора на особенности организационной культуры. Значение имиджа организации для деятельности, ориентированной на успех.

Тема 3.2. Руководство и лидерство.

Руководство организации, власть и влияние руководителя на подчиненных. Власть и партнерство. Лидерство в системе менеджмента. Лидер и менеджер. Сравнение теории лидерства: теория личностных качеств; концепции лидерского поведения (классификация лидерских стилей по К. Левину и по Р. Ликерту), теории X, У, 2. Управленческая сетка Блейка Моутон. Концепции ситуационного лидерства; сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Концепции атрибутивного лидерства. Концепция харизматического лидерства. Концепция преобразующего лидерства.

Тема 3.3. Управление человеческими ресурсами.

Концепция управления человеческими ресурсами. Методы управления персоналом. Цели и функции системы управления персоналом. Стратегическое управление персоналом организации. Планирование работы с персоналом в организации; маркетинг персонала. Технология управления персоналом организации: наем, отбор и прием персонала, оценка, подбор и расстановка персонала, Технология управления развитием персонала: организация обучения персонала, проведения аттестации персонала, управление деловой карьерой персонала.

Тема 3.4. Управление поведением работников в организации.

Управление формальными и неформальными группами в организации, Факторы, влияющие на эффективность работы формальной группы. Управление коммуникационными процессами в организации. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Совершенствование коммуникаций в организациях, использование информационных технологий.

Конфликты в организации: типы конфликтов; причины конфликтов; модель процесса конфликта. Управление конфликтами; межличностные стили разрешения конфликтов. Управление организационными изменениями и преодоление сопротивления переменам. Концепция организационного развития.