11. Основные элементы коммуникативного процесса

Для ком. Пр. характерно наличие 3-х состовляющих/элементов

1) Информация(та инфа, кот. Передается)

2) Интерактивная(взаимодействия)

3) Перцептивная (восприятие инфы)

3 требования для передаваемой инфы

1)надежная/достоверная

2) своевременная

3) инфа должна исходить из компетентного источника

Виды коммун. Пр.

1)Межличностная(м/у отдельными лицами)

-взаимодействие/согласованность

-взаимопонимание

-взаимовосприятие

В 1934 году в США Джейкоб Морео разработал метод соцеометрии: применяется для диагностики межличн. И межгруп. Отношений в целях их изменения, учушения и совер-ия

Виды м/л коммун-ции

-знакомства(знаю в лицо, знаю и приветствую, приветствую и общаюсь)

-приятельство( предполагает привлекательность одного человека для другого-симпатия)

-товарищество(межличн. Отношения основанные на проф. Деятельности)

-дружба( эмоц.-окраш. Доверительные отношения основанные на взаимной симпатии)

2) Межгрупповая( отношения в малых соц. группах(от 2до 30 чел)

Наличие лидерства:

-Формальное( устоновл. Формально)

-неформальное( уст. Снизу)

Вся инфа через лидера

12 Билет.Виды коммуникации:вербальная и невербальная.

Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без помощи слов. Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы. Все эти способы общения по аналогии иногда также называют языками – первичными и вторичными, или естественными и искусственным.

К числу вербальных средств относится как устная, так и письменная разновидности языка.

Естественно, в коммуникации, осуществляемой вербальными средствами, передается громаднейший объем информации. Иначе говоря, больше всего люди общаются на своем естественном языке. Немудрено - для того он и предназначен.

Коммуникативные барьеры возникают на межличностном уровне: в сообщении отправителя, в обмене мнениями между отправителем и получателем, в выборе носителя (электронная почта, компьютер, официальная речь т.п.). Они зависят от индивидуальных особенностей участников коммуникации, от умения собеседников перекодировать мысли в слова, слушать и концентрировать внимание.

В связи с этим выделяют такие барьеры, как: граница воображения, словарный запас отправителя информации, словарный запас получателя, его способность понимать значение слов, объем запоминания.

Барьеры, связанные с коммуникативными особенностями участников взаимодействия, имеют социальный или психологический характер. Они могут возникать через особые социально-психологические отношения, которые сложились между партнерами (антипатия, недоверие и т.п.), а также через своеобразный «фильтр» доверия или недоверия. Причем фильтр действует таким образом, что абсолютно истинная информация может стать неприемлемой, а ошибочная, наоборот, приемлемой.

13 Билет.Понятия и функции массовой комуникации.

Массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории.

Средства массовой коммуникации (СМК) – это специальные каналы и передатчики, благодаря которым происходит распространение информационных сообщений на большие территории.

Современная система СМК подразделяется на три вида: средства массовой информации (СМИ); телекоммуникацию; информатику. СМИ – это организационно- технические комплексы, позволяющие осуществлять быструю передачу, массовое тиражирование больших объемов словесной, образной и музыкальной информации. Структура СМИ выглядит следующим образом: пресса (газеты, журналы, дайджесты, еженедельники и т.п.); аудиовизуальные СМИ (радио, телевидение, документальные фильмы, телетексты и др.); информационные службы (телеграфные агенства, рекламные бюро, PR-агенства, профессиональные журналистские клубы и ассоциации).

Общими условиями функционирования массовой коммуникации являются: массовая аудитория, требующая тщательно продуманной ценностной ориентации; наличие технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность информации; многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем нормативность массовой коммуникации; социальная значимость информации, способствующая повышению мотивированности массовой коммуникации.