6 Билет.Специфика pr-деят. В соц. Сфере и бизнесе.

Специфика PR- деятельности в социальной сфере и бизнесе.

Связи с общественностью (PR) в социальной сфере — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных)отношений к людям, организациям, объектам, событиям, идеям и т. д., формирование у людей позитивных моделей поведения. PR-проект в социальной сфере направлен, в первую очередь, на позитивные изменения существующей ситуации. Связи с общественностью (PR) в социальной сфере — самая древняя отрасль и сфера PR. Первые масштабные социальные PR-кампании — это, например, распространение христианства.

К области социального PR традиционно относят социальные, спонсорские и благотворительные проекты коммерческих структур и деятельность некоммерческих организаций и общественных объединений. Принадлежность к социальному PR определяется чаще всего содержательным контентом — то есть это PR-активности в традиционно «социальных сферах» — спорт, культура, помощь социально-уязвимым гражданам, благотворительность, донорство, волонтерство и т. д.

Свое прямое предназначение социальные PR - кампании находят в выполнении идеологической и культурно-просветительской функций.

Социальные PR – кампании воздействуют на общественное мнение, оказывая влияние на ценностные ориентации аудитории и ее мировоззренческие основы.

Роль PR в бизнесе, особенности, функции

Роль PR в бизнесе - это помощь бизнесу в создании среды, в которой владельцы и инвесторы будут удовлетворены возвратом инвестиционного капитала.

«PR в бизнесе решает те же задачи, что и в других областях паблик рилейшнз. Для проведения PR в бизнесе необходимо соблюдение двух условий:

- наличие сильной конкурентной среды;

- отличное знание своих клиентов».

PR в банковской сфере:

Финансово-банковский бизнес относится к сложному типу услуг. Специфика услуги определила отличие банковского PR от PR в других сферах деятельности.

Для компаний банковского (и финансового сектора в целом) репутация - важнейший фактор успеха бизнеса. В отличие от производителей потребительских товаров, которые могут продвигать бренды отдельных продуктов, финансовые учреждения всегда используют корпоративную марку.

Связи с общественностью в финансовом секторе - это всегда отношения между клиентами и непосредственно самой фирмой, будь то банк, страховая компания, брокерская контора или инвестиционный фонд.

PR-технологии - мощнейший инструмент развития банка, однако, в силу явной специфики, профессиональное осуществление связей с общественностью в финансовой сфере - занятие непростое: непродуманная кампания может навредить репутации банка и отпугнуть клиентов.

7 Билет.Профессиональные стандарты со в России и за рубежом.

Виды   кодексов   профессионального   поведения   ПР-специалиста:

•    Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA.

•    Римская хартия ICCO и АКОС.

•    Кодекс профессиональных стандартов IRSA.

•    Декларация этических принципов РАСО.

За рубежом профессионализм PR-менеджера складывается из нескольких параметров:

· умение работать с текстом;

· знание технологии различных видов СМИ;

· владение иностранными языками;

· знание и понимание основы менеджмента, маркетинга, социологии, политологии, экономики, психологии, статистики и т.д.

Поскольку PR является комплексной дисциплиной, охватывающей разные сферы деятельности (социологию, психологию, маркетинг, менеджмент, журналистику и т.д.), то от специалистов в этой области требуется не мало навыков и умений.

Так, классик PR и деятелей Международной ассоциации паблик рилейшнз Сэм Блэк выделяет следующие основные качества пиармена:

· здравый смысл;

· отличные организаторские способности;

· ясность суждений;

· объективность и критичность восприятия;

· богатое воображение и способность понимать точку зрения другого;

· стойкость характера;

· исключительное внимание к деталям;

· живой пытливый ум;

· старательность, склонность к длительной самостоятельной и творческой работе;

· оптимизм, чувство юмора;

· гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами.

   Главное же в PR деятельности, как и в любой другой профессии, соблюдать правила профессиональной этики и следовать стандартам поведения, прописанным в Трудовом кодексе.

ДЕКЛАРАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ

B ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Принята на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) в ноябре 1994 г.

Члены Российской ассоциации по связям с общественностью

1. основываются в своей профессиональной деятельности - на общечеловеческих ценностях и универсальных правах личности, прежде всего свободе слова, свободе печати и свободе собраний, а также на уважении права человека на свободный доступ к информации;

2. Осознают свою ответственность перед обществом и законом, в том числе за достоверность, точность и честность распространяемой информации;

3. руководствуются пониманием важности формирования и внедрения в повседневную практику этических ориентиров и профессиональных стандартов деятельности консультантов или агентств, предоставляющих услуги в области связей с общественностью.

Общие профессиональные принципы:

1. Деятельность консультанта или агентства, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности.

2. Практическая деятельность консультанта или агентства по связям с общественностью должна строиться па неукоснительном соблюдении принципов точности, правдивости, добросовестности передаваемой информации. Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение, а также использование ложных или вводящих в заблуждение сведений

3. Для контроля за соблюдением членами Ассоциации этических и профессиональных принципов деятельности в области связей с общественностью планируется создать этическую комиссию РАСО