1 . Понятие, цели и функции связи с общественностью

Связь с обществ(PR)-это деятельность по установлению благоприятных(гармонич.) отношений между организацией и соц. средой( общественностью) по средствам коммуникации.

Достижение цели деятельности обеспечивается решением адек­ватных ей задач или выполнением определенных функций. Поэтому когда мы говорим о цели PR, то мы должны рассматривать ее в един­стве с задачами и функциями.

Функции

1)информационная( сбор и выдача инф-ции)

Монополия на информацию о самих себе. Главные принципы( задачи)

-непрерывность информац. потока

-своевременность инф-ции

-быстрое реагирование на все события, проходящие в компании и за ее пределами

-соц. ответственность перед общественностью

-ин. организация событий и специализированных мероприятий

2)аналитическая( исследовательская работа по изучению внутренней и внешней среды )

3)процедурная-технологич. (комплекс мероприятий по организации, контролю и продвижению событий, новостей представляющих компанию в выгодном для нее свете и затрагивающие интересы и ожидания общественности)

Билет2

Они делают для меня всякие штуки и при этом страшно счастливы что помогаютСвязь паблик рилейшнз с другими дисциплинами обуславливается тем, что связи с общественностью много заимствовали из других областей знаний.Одной из родственных дисциплин является журналистикаНо, в отличие от данной науки, в PR в качестве исходного сообщения служит реальность, а не слова. Журналистика описывает события, как свершившиеся факты, а PR скорее создает события, которые впоследствии будут описаны журналистами.Другой областью знаний, с которой связан паблик рилейшнз, является пропаганда. Относительно связи данных дисциплин существуют разносторонние мнения. Сторонники одной точки зрения утверждают, что между пропагандой и PR существует максимальное сходство. Приоритетом для каждой области выступает внедрение информационных сообщений в сознание целевой аудитории, используя для этого соответствующие технологии и методы. Согласно другой точки зрения, есть большая разница между пропагандой и паблик рилейшнз. Выделяются следующие отличия между данными дисциплинами. Паблик рилейшнз связан с различными дисциплинами: журналистикой, пропагандой, рекламой.

1. Паблик рилейшнз основывается на реальных фактах и правдивой информации, в то время как пропаганда искажает некоторые данные в чьих-либо интересах.

1. Паблик рилейшнз не навязывает целевой аудитории какие-либо действия, а предлагает добровольно воспользоваться полученной информацией или отвергнуть ее, в то время как пропаганда имеет своей целью заставить общественные институты изменить мнение в независимости от их желания.

2. Паблик рилейшнз стремится не только воздействовать на подсознание целевой аудитории, но и получать обратную связь от нее, в то время как действие пропаганды происходит в одностороннем порядке.

Другим «родственником» паблик рилейшнз выступает реклама Между данными дисциплинами также существуют сходства и различия. Основное сходство выражается в том, что при разработке коммуникационных обращений и продвижения их в целевых аудиториях PR-фирмы и рекламные агентства используют аналогичные технологии и инструменты. Паблик рилейшнз и реклама имеют следующие различия.

1. Реклама преследует конкретно обозначенные цели и ориентируется на конечный результат, в то время как паблик рилейшнз создает благоприятные условия для его получения.

2. Рекламные обращения размещаются на коммерческой основе в то время как коммуникационные обращения в рамках паблик рилейшнз имеют актуальный интересный характер и публикуются периодическими изданиями безвозмездно для компании.

3. Рекламу отличают формальные признаки, такие как соответствующие рубрики в то время как средства и инструменты паблик рилейшнз менее формализованы.

4. Эффект, полученный от рекламы, возможно точно измерить, в то время как паблик рилейшнз имеет отсроченное действие и ориентирует целевую аудиторию на приобретение продуктов компании в будущем.

5. Реклама представляет собой набор информационных обращений, направленных в целевую аудиторию в ограниченный промежуток времени, в то время как связи с общественностью направлены на структурированное построение тонкого механизма непрерывных доверительных отношений между общественными институтами и компанией.

6. Рекламные компании ограничиваются отношениями купли-продажи, в то время как паблик рилейшнз отвечает за создание обратной связи с целевыми аудиториями. Мероприятия в области паблик рилейшнз имеют более разносторонний характер.

7. Паблик рилейшнз может использовать рекламу для достижения поставленных задач, не являясь при этом ни средствами, ни методами рекламы.