17. Системная аналитическая деятельность в предпринимательстве и тактические мероприятия по защите бизнеса.

Системный анализ деятельности предприятия для диагностики угроз

Диагностика угроз для предприятия должна проводиться постоянно и системно, т. е. необходимо применение методов системного подхода и анализа. Системный подход в управлении имеет целью дать лицам, принимающим решение, рекомендации по выбору целей и стратегий, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия. Системный анализ предполагает сравнение альтернативных курсов действий с точки зрения затрат и эффективности при достижении определённой цели. Обычно такое сравнение осуществляется в форме отыскания альтернативы, которая обеспечивает минимум затрат на достижение некоторых заданных результатов или, наоборот, является попыткой привести к максимуму некоторых натуральных показателей результатов деятельности при наличии ограничений на затраты средств. Разработка таких оценок носит название анализа «стоимости-эффективности». Различные альтернативы проверяются посредством моделей, которые показывают, какие последствия можно ожидать, следуя каждой из альтернатив, а именно: каков уровень затрат и какова степень достижения каждой из поставленных целей. Затем используется критерий для взвешивания затрат по отношению к результатам, и таким образом альтернативы могут быть расположены в порядке их предпочтительности.

Процесс анализа включает в себя: формулирование проблемы; отбор целей: составление альтернатив; сбор данных; построение моделей; взвешивание затрат по отношению к результатам.

Рассмотрим подробнее элементы системного анализа.

1. Формулирование цели (или целей) руководителя, принимающего решения, что предполагает выявление степени фактического достижения цели при различных вариантах решения.

2. Выбор альтернатив, как способа достижения целей, стратегии, при помощи которых можно качественно и при минимальных затратах выполнить поставленные цели.

3. Подсчет затрат - анализ ресурсов, которые могут быть использованы для других целей. Большинство затрат принимает денежное выражение и истинная мера затрат выражается в тех возможностях, которое утрачиваются при использовании ресурсов.

4. Формулирование критерия - это правило, в соответствии с которым альтернативы располагаются в порядке их предпочтительности. Он обеспечивает средство для взвешивания стоимости по отношению к эффективности функционирования.

5. Построение модели (или моделей) - как упрощенного отображения причинно-следственных связей при помощи математических уравнений, программных продуктов, словесного описания ситуации, которая дает возможность оценить предстоящие затраты для каждого варианта, а также степень достижения намеченных результатов.

Вследствие усложнения производственного процесса и взаимодействия внешних факторов возрастает значение перспективного стратегического управления. В связи с этим системный анализ предлагает использование единого подхода к выбору целей, поскольку при решении проблем управления выявляются множественность и противоречивость целей. Множественность целей и их непостоянство вынуждают к поискам такой стратегии, которая обеспечивает удовлетворительную степень достижения целей.

Для современного управления характерно стабильное стремление к повышению эффективности производства и функционирования в целом. Обеспечение нормального существования предприятия на рынке при любых изменениях внешней среды, налаживание эффективной деятельности функционирования промышленных предприятий - это главные задачи управления.

В долгосрочном периоде успешное использование ресурсов обеспечивает улучшение финансового положения и эффективности функционирования предприятия. Необходимым элементом системы защиты бизнеса является комплексная системная диагностика состояния бизнеса или предприятия, в рамках которой выявляются, в том числе, и угрозы для бизнеса и контролирующих его лиц. На наш взгляд, начинать такой анализ следует с организационно-управленческого и ситуационного анализа.

Целью организационно-управленческого анализа является оценка состояния системы управления, в том числе системы стратегического управления предприятием.

1. Анализ существующей экономической стратегии развития предприятия: - анализ целей и задач, стоящих перед предприятием; - анализ методов и способов их достижения; - анализ стратегической позиции; - анализ существующего состояния стратегии и степени ее достижения.

2. Анализ организационной структуры предприятия: - анализ организационно-структурных единиц; - анализ взаимосвязей организационно-структурных единиц.

3. Анализ существующей правовой стратегии предприятия: - анализ целей и задач, стоящих перед предприятием; - анализ методов и способов их достижения; - анализ стратегической позиции; - анализ существующего состояния стратегии и степени ее достижения.

4. Анализ процессов управления и информационной структуры предприятия.

5. Анализ корпоративной культуры.

6. Анализ кадрового потенциала предприятия

Понятие правовой (или юридической) стратегии и правового анализа предприятия в литературе, отличии от других вышеперечисленных видов стратегий и анализа, практически не освещено. На наш взгляд, это связано с тем, что право как бы обслуживает экономический оборот и его считают инфраструктурной отраслью по отношению к предприятию в целом. Однако именно через правовые нормы выражаются конкретные экономические действия, использование тех или иных правовых конструкций напрямую влияет на экономические результаты тех или иных операций и поведение их участников. Экономическая и правовая стратегии предприятия должны быть тесно взаимосвязаны, планируемые экономические действия должны отражаться в соответствующих правовых конструкциях, которые должны быть взаимоувязаны. Кроме того, именно из ошибок и просчетов в правовой стратегии и форм и методов ее реализации возникают формальные легальные основания для лишения владельцев бизнеса части и полностью контроля над ним.

Целью ситуационного анализа является определение места предприятия в окружающем ее бизнес-пространстве, основных характеристик предприятия, основных факторов, воздействующих на функционирование предприятия.

1. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Одним из наиболее дешевых, быстрых и простых способов оценки существующих угроз является метод экспертных оценок. Его основные преимущества заключаются в отсутствие необходимости в большом объеме точных исходных данных и дорогостоящих программных средств, возможности проводить оценку практически в любое время и простоте расчетов. К основным недостаткам следует отнести субъективность оценок. Одной из простейших практических экспертных методик анализ рисков является SWOT-анализ (S – силы, W – слабости, O – возможности, T – угрозы). Идея SWOT-анализа состоит в следующем: - определение сильных и слабых сторон предприятия, имеющихся возможностей развития и угроз бизнесу; - определение способов развития сильных сторон предприятия в соответствии с его ограниченными возможностями; - компенсации слабых сторон и угроз. На первом этапе изучаются силы – конкурентные и правовые преимущества предприятия. На втором этапе изучаются соответствующие слабости предприятия. На третьем этапе изучаются факторы внешней среды (экономические, политические, правовые, рыночные и т.д.) для прогнозирования стратегических и тактических угроз и своевременного их предотвращения. На четвертом этапе изучаются стратегические и тактические возможности предприятия, необходимые для предотвращения угроз, уменьшения слабостей и роста силы. В контексте понятия «защиты бизнеса» основными итогами SWOT-анализа будут комплекс мер по: - избежанию или преодолению наиболее серьезных слабостей; - избежанию или преодолению самых сильных угроз.

2. Анализ рынка, на котором действует предприятие: - определение сегментов рынка, на которых действует предприятие; - анализ сегментов рынка; - анализ структуры покупательского спроса в конкретных сегментах рынка.

3. Анализ конкурентной среды: - определение факторов конкуренции; - анализ факторов конкуренции; - определение и анализ конкретных предприятий-конкурентов; - определение и анализ конкретных продуктов-конкурентов; - определение и анализ потенциальных предприятий-конкурентов; - определение и анализ потенциальных продуктов-конкурентов.

4. Анализ позиционирования предприятия: - определение и анализ места, занимаемого предприятием на рынке, по отношению к другим производителям; - определение и анализ места, занимаемого конкретной продукцией предприятия на рынке, по отношению к аналогичной продукции.

Тактические мероприятия по защите бизнеса в современных российских условиях

Конкретные мероприятия по защите бизнеса в случае начавшейся атаки многообразны и зависят от целей, методов, форм и способов атаки. Система тактических мероприятий по защите предприятия от атаки индивидуальна, однако можно выделить общие для всех видов защиты моменты, а также основные используемые способы защиты.

Общими элементами для разработки тактики защиты являются: - сбор информации о реальном атакующем субъекте; - сбор и анализ информации о целях атаки; - анализ вероятных сценариев достижения цели атакующим субъектом; - разработка сценариев защиты.

Основными способами защиты являются:

1. Встречная скупка акций

2. Проведение дополнительной эмиссии

3. Снижение привлекательности атакуемого объекта

4. Повышение стоимости атаки

5. Реструктуризация активов

6. Встречная атака

Встречная скупка акций организуется самим предприятием (к себе на баланс, на баланс дочернего общества, через посредника), его акционерами или дружественным внешним инвестором. Ее целью является консолидация контрольного пакета акций, позволяющего сохранить контроль над предприятием.

Дополнительная эмиссия проводится с целью снижения удельного веса пакета акций, принадлежащего атакующему субъекту. В условиях начавшейся атаки проведение дополнительной эмиссии сочетают с блокировкой пакета акций, принадлежащего атакующему субъекту. Целью блокировки является создание трудностей в борьбе с проведением дополнительной эмиссии. Снижение привлекательности атакуемого объекта заключается в создании будущих трудностей в использовании объекта, например: продажа ключевых активов; сдача имущества в долгосрочную аренду; залог имущества и т.д.

Повышение стоимости атаки заключается в различных действиях атакуемого объекта, приводящих к значительному повышению затрат атакующего субъекта (например, скупка небольшого количества акций по завышенной цене с целью установления высоких цен на другие акции).

Реструктуризация активов обычно заключается в их отчуждении третьим лицам на законных основаниях.

Встречная атака заключается в создании атакующему субъекту определенных препятствий в его действиях. Прямая атака на атакующий субъект не всегда возможна (в основном из-за разницы в размерах и имеющихся ресурсах), однако активные оборонительные меры возможно применять практически всегда.

Основными из таких мер являются: - активное оспаривание положений, на которых строится стратегия и тактика атаки, в судах различных уровней, с применением обеспечительных мер; - обращение в суды с исками непосредственно против атакующего субъекта; - обращения в правоохранительные органы по фактам, идущим в разрез с действующим законодательством; - срыв различных мероприятий атакующего субъекта; - привлечение к событиям вокруг предприятия внимания органов государственной власти и общественности.

Действия по враждебному поглощению идут, как правило, по многим направлениям. Реагировать на них одинаково серьезно невозможно, и не нужно, так как это приводит к распылению сил и ресурсов. Целесообразно осмыслить действия противника и проранжировать их в соответствии с опасностью. Полноценно реагировать следует, в первую очередь, на наиболее опасные действия, на остальные – по мере

возможности. Следует отметить, что объем работы по организации обороны сопоставим с объем работы по подготовке враждебного поглощения, причем работы по организации обороны должны быть проведены в более сжатые сроки, по сравнению со временем на подготовку поглощения. Как показывает практика корпоративных поглощений, превентивное создание обороны значительно эффективнее попыток организации обороны там, где тебя застали врасплох.