
- •Оглавление
- •Введение
- •Общие положения
- •Тестовые задания для проведения текущей и промежуточной аттестации
- •Раздел 1. Теория и практика мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •1. Мотивацией называется:
- •3. Мотивы труда делятся:
- •4. К мотивационным типам работников относятся:
- •5. Побуждением называется:
- •8. Потребность — это:
- •24. Для восстановления мотивации у работников, чувствующих себя несправедливо вознагражденными по результатам своего труда, по сравнению с другими работникам трудового коллектива, руководитель должен:
- •25. Для определения комплексного воздействия процессуальных факторов мотивации на результаты труда работников, необходимо:
- •26. Для авторитарного стиля руководства характерно:
- •Раздел 2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •66. Для создания коллектива, встречающего комиссию или делегацию, лучше всего использовать двух работников, относящихся к следующим психологическим типам:
- •67. Для человека, обладающего холерическим темпераментом, характерны:
- •69. Человек, являющийся по типу темперамента флегматиком, способен:
- •70. Поведение человека, являющегося по тину темперамента меланхоликом, отличается:
- •71. К административным методам управления относятся:
- •73. Мотивационными ресурсами в управлении являются:
- •74. К элементам внешней среды косвенного воздействия относятся:
- •75. Оценить эффективность мотивационного управления можно следующим образом:
- •76. Факторы внешней среды прямого воздействия оказывают влияние:
- •77. Факторы внешней среды косвенного воздействия влиянии на мотивацию работников следующим образом:
- •Раздел 3. Стимулирование трудовой деятельности
- •94. Что считается показателем уровня бедности населения:
- •95. В России минимальная продуктовая корзина (для расчета физиологического прожиточного минимума) включает:
- •110. Заработная плата оказывает стимулирующее воздействие на работника в следующих случаях:
- •111. Функция стимулирования, определяющаяся тем, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию, высоконравственный климат в обществе:
- •Тестовые задания для экзамена вариант I
- •Вариант II
- •Вариант III
- •Критерии оценки текущей и промежуточной аттестации
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная и дополнительная литература
- •4.1. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
- •4.2 Материально-техническое обеспечение дисциплины
24. Для восстановления мотивации у работников, чувствующих себя несправедливо вознагражденными по результатам своего труда, по сравнению с другими работникам трудового коллектива, руководитель должен:
а) постоянно повышать вознаграждение работника, пока он не почувствует себя удовлетворенным;
б) определить совместно с работником ценность поощрения по результатам труда;
в) заставить его эффективно работать под угрозой увольнения;
г) доверительно поговорить с работником, объяснив, почему тот или иной работник получает большее вознаграждение и что необходимо сделать данному работнику для удовлетворения своих потребностей;
д) предоставить работнику возможность удовлетворения других потребностей в процессе труда.
25. Для определения комплексного воздействия процессуальных факторов мотивации на результаты труда работников, необходимо:
а) проанализировать воздействие на эффективность работы внутреннего вознаграждения от процесса труда;
б) определить возможные связи между внутренними и внешними вознаграждениями;
в) определить иерархию потребностей для данного работника;
г) удовлетворить потребности работника, для достижения результативного труда;
д) исходить из предпосылки, что человек ленив, и по своей воле работать не станет.
26. Для авторитарного стиля руководства характерно:
а) постоянное награждение работника по результатам его труда;
б) предоставление работнику возможности участвовать в процессе управления и давать советы руководителю в пределах своей компетенции;
в) уравнительное («справедливое») отношение ко всем работникам организации при выплате вознаграждения за результаты труда;
г) принуждение к труду под угрозой наказания;
д) предоставление работнику возможности творческого отношения к делу.
27. Для демократического стиля управления характерны следующие положения:
а) труд для человека процесс естественный;
б) у человека отсутствует честолюбие, и он предпочитает, чтобы им руководили;
в) человек стремится к ответственности и самоконтролю;
г) работника нужно постоянно вознаграждать по результатам труда;
д) если работника запугивать, то он станет работать лучше.
28. Автором теории справедливости является:
а) Д. МакГрегор;
6) В. Врум;
в) Л. Портер;
г) С. Адаме;
д) Э. Лоулер.
29.Теория ожиданий предполагает:
а) наличие авторитарного стиля руководства;
б) справедливость по отношению к другим работникам при распределении вознаграждения;
в) возможность творческого отношения к труду со стороны работника;
г) наличие валентности у работников;
д) взаимосвязь между внутренними и внешними вознаграждениями.
30. Теория справедливости предполагает, что:
а) человек ленив по своей природе;
б) если затраченные усилия будет вознаграждены достойно, то мотивация повысится;
в) результативный труд ведет к удовлетворению;
г) восприятие вознаграждения разными людьми неоднозначно;
д) восприятие справедливости у работников носит ярко выраженный субъективный характер.
31. Модель Портера—Лоулера показывает, что:
а) работник удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждения, полученного за достигнутые результаты;
б) эффективный труд достигается только за счет принуждения;
в) труд для человека процесс естественный;
г) удовлетворение работника способствует эффективному труду;
д) работник стремится к ответственности и самоконтролю.
32. Основным положением теории «X» является:
а) необходимость творческого отношения к труду;
б) достигнутые результаты труда зависят от приложенных сотрудником усилий;
в) важное место в процессе коллективного труда играет осознание работником своей роли;
г) человек по своей природе ленив, не любит работать и всячески избегает этого;
д) удовлетворение — это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости.
33. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации:
а) стимулирование;
б) мотивация;
в) принуждение;
г) материальное поощрение.
34. Мотивационное ядро:
а) потребности;
б) совокупность стимулов;
в) группа ведущих мотивов;
г) вознаграждение.
35. Сила мотива:
а) удовлетворение потребности;
б) закон результата;
в) самовыражение;
г) степень актуальности потребности.
36. Потребность в принадлежности коллективу, общении, участие в трудовой деятельности:
а) материальные (биологические) потребности;
б) социальные потребности;
в) духовные потребности;
г) первичные потребности.
37. Люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением:
а) закон справедливости;
б) закон равновесия;
в) закон результата;
г) закон обмена.
38. Концептуальные научные подходы к объяснению мотивации человека в трудовой деятельности:
а) теория бихевиоризма;
б) теории мотивации;
в) теории научения;
г) теории управления.
39. Уровень использования человеческого капитала в общественном производстве материальных и духовных благ:
а) человеческий потенциал;
б) трудовой потенциал;
в) духовный потенциал;
г) социальный потенциал.
40. Совокупность природных и накопленных качеств, способных быть источником дохода для человека и определяющих стоимость рабочей силы и производительности труда:
а) стоимостной капитал;
б) овеществленный капитал;
в) природный капитал;
г) человеческий капитал.
41. Концепция «человеческих ресурсов»:
а) американская мотивационная концепция;
б) японская концепция;
в) немецкая концепция;
г) западно-европейская концепция.
42. Автор теории приобретенных потребностей:
а) Алдерфер;
б) МакКлелланд;
в) Маслоу;
г) Герцберг.
43. Потребности в существовании, взаимоотношении и росте рассматриваются в теории:
а) Маслоу;
б) МакГрегора;
в) Портера-Лоулера;
г) Алдерфера.
44. Теория Герцберга является теорией:
а) иерархии потребностей;
б) мотивационно-гигиенической;
в) восхождения;
г) управленческой.
45. По теории Герцберга успех, признание, возможность для профессионального роста являются:
а) мотивационными факторами;
б) гигиеническими факторами;
в) факторами удовлетворенности;
г) первичными факторами.
46. По теории Герцберга вознаграждение, условия труда, безопасность труда, политика фирмы являются:
а) факторами существования;
б) гигиеническими факторами;
в) мотивирующими факторами;
г) существенными факторами.
47. Теория МакКлелланда опирается на потребности:
а) низших уровней;
б) первичных потребностей;
в) высших уровней;
г) средних уровней.
48. Теория МакКлелланда базируется на рассмотрении:
а) врожденных потребностей;
б) естественных потребностей;
в) первичных потребностей;
г) приобретенных потребностей.
49. Теория Герцберга является:
а) процессуальной теорией;
б) содержательной теорией;
в) теорией приобретенных потребностей;
г) теорией иерархии потребностей.
50. Теория приобретенных потребностей является теорией:
а) Маслоу;
б) Алдерфера;
в) МакКлелланда;
г) Герцберга.
51. Процессуальные теории мотивации базируются на рассмотрении:
а) потребностей;
б) вида поведения;
в) личности;
г) темперамента человека.
52. Валентность это:
а) результативность;
б) удовлетворенность;
в) ожидаемая ценность вознаграждения;
г) профессионализм.
53. Автор теории ожидания:
а) МакГрегор;
б) МакКлелланд;
в) Алдерфер;
г) Врум.
54. Мотивация = (З-Р)*(Р-В)*валентность – это модель по теории:
а) Алдерфера;
б) Врума;
в) Портера-Лоулера;
г) Адамса.
55. Автор теории справедливости:
а) Адамс;
б) Маслоу;
в) Врум;
г) МакГрегор.
56. По теории Портера-Лоулера «внутреннее вознаграждение» это:
а) продвижение по службе;
б) похвала руководителя;
в) премия;
г) самоуважение.
57. Теория Х и У МакГрегора рассматривает:
а) поведение руководителя;
б) поведение коллектива;
в) поведение индивидуума;
г) групповое поведение.
58. Автократическое руководство ( по теории Х и У) предполагает:
а) свободу действий сотрудников;
б) централизацию полномочий руководителя;
в) ответственность;
г) самоконтроль.
59. Демократическое руководство ( по теории Х и У) предполагает:
а) отсутствие ответственности;
б) усиление роли руководителя;
в) отсутствие тотального контроля со стороны руководителя;
г) наличие групповой ответственности.
60. Модель Портера-Лоулера это:
а) содержательная теория;
б) демократическая теория;
в) индивидуалистическая теория;
г) процессуальная теория.