
- •3.1.1. Удовлетворение информационных запросов извне.
- •3.1.2. Обязательный порядок движения и обработки оперативной информации.
- •3.1.3. Запросы на дополнительную информацию.
- •3.1.4. Организация экспертизы качества медицинской помощи.
- •3.1.5. О содержании регулярных совещаний у главного врача.
- •3.1.6. О регламенте врачебных конференций.
- •3.1.7. Об особом положении кабинета медицинской статистики.
- •3.2.1. Коррекция автоматических режимов в арМах.
- •3.2.2. Фиксация достигнутого уровня медицинской помощи посредством перерасчёта нормативов.
- •3.2.3. Пересмотр рангов – средство воздействия на балльные оценки.
- •3.2.4. Изменение показаний для отбора больных
- •3.2.5. Смена критериев отбора на экспертизу.
- •3.2.6. Коррекция справочников.
- •3.2.7. Перераспределение территории между врачебными участками.
- •3.3.1. Программный комплекс “Анализ работы руководителей”.
- •3.3.2. Анализ работы экспертов – способ оценки и совершенствования руководителей.
- •З.5.1. Выполнение рекомендаций о контроле.
- •3.5.2. Решение хозяйственных проблем.
- •3.5.3. Реакция на конфликтные ситуации.
- •3.5.4. Премирование сотрудников.
- •3.5.5. Осуществление обратной связи в ходе оперативного управления.
- •4.1.1. Удовлетворение информационных запросов извне.
- •4.1.2. Обязательный порядок движения и обработки оперативной информации.
- •4.1.3. Запросы на дополнительную информацию.
- •4.1.4. О содержании регулярных совещаний у главного врача.
- •4.1.5. О регламенте врачебных конференций.
- •4.1.6. Об особом положении кабинета медицинской статистики.
- •4.2.2. Реакция на сводку о работе приёмного покоя за сутки.
- •4.2.3. Реакция на еженедельную сводку больницы.
- •4.2.4. Реакция на ежемесячную информацию о работе больницы.
- •4.2.5. Специальные способы передачи информации “сверху вниз”.
- •4.2.6. Осуществление обратной связи в ходе оперативного управления.
3.2.1. Коррекция автоматических режимов в арМах.
Те появляющиеся в истории болезни автоматические назначения, которые предназначены для соблюдения приказов и инструкций Минздрава или отражают общепризнанные истины, правке недоступны. Они изменяются только вместе с этими инструкциями, и делает это разработчик. Однако значительную часть автоматических заключений пользователь может настраивать сам с помощью программного комплекса “Управление поликлиникой”. Там в меню “Вспомогательные процедуры” есть раздел “Коррекция автоматических режимов”. Всё, что Вы установите с помощью этого раздела, статистики разнесут по АРМам (через специальную дискету с программой под названием !slovari.bat). С этого момента компьютерные истории болезни будут учитывать Ваши новые обязательные требования.
Что именно можно корректировать, вводить и отменять? Во-первых, автоматические назначения при постановке некоторых диагнозов. Вы указываете диагноз и те лабораторные исследования и консультации, которые надо делать при этом диагнозе непременно. Можно оговорить возрастно-половые ограничения, а также указать, засчитывать ли анализы и консультации, сделанные до этого диагноза, и какова в этом случае их допустимая давность в днях. Во-вторых, можно автоматически назначать регулярные контрольные исследования и осмотры специалистов при хронических заболеваниях: указывается это заболевание, возрастно-половые ограничения, виды контроля и периодичность каждого исследования в днях. В третьих, можно ввести текстовые рекомендации любого содержания, которые АРМ автоматически выдаст врачу при постановке указанного Вами диагноза. В-четвертых, это перечень диагнозов, при наличии которых будет автоматически регистрироваться повышенный риск онкологических заболеваний. И, в-пятых, здесь можно указать, какие диагнозы не должны учитываться в реестрах для компаний медицинского страхования.
Из истории болезни автоматические назначения, которые Вы установите, удалить нельзя – они будут появляться вновь. Врач может либо выполнить их, либо отказаться от их выполнения с помощью специальной клавиши (обычно F7), но в последнем случае в истории появляется пометка: “Отменил лечащий врач”. Таким образом, автоматические назначения – сильнодействующее средство.
Коррекция автоматических режимов позволяет Вам усиливать или ослаблять профилактическую направленность в работе поликлиники. Основания для усиления понятны – несвоевременное распознавание заболеваний и их осложнений. Ослаблять автоматические назначения надо тогда, когда они не приносят результата, или для того, чтобы с минимальными жертвами сократить расходы, разгрузить лабораторию, приспособиться к ограниченным возможностям консультантов.
Технология коррекции состоит в следующем. Сначала надо напечатать имеющиеся настройки и на распечатке пометить необходимые изменения, не забывая, что каждое изменение влечёт за собой перераспределение ресурсов, их экономию или дополнительное расходование. Теперь, руководствуясь пометками, введите исправления и дополнения с помощью режима “Просмотр и коррекция”, а статистикам поручите обновить словари в АРМах – эту стандартную процедуру они выполняют с помощью специальной дискеты. В заключение, имеет смысл напечатать новые настройки и поместить распечатку в папку “Информационное обеспечение главного врача”. Она пригодится, чтобы проследить, как скажется коррекция на нагрузке лабораторий и консультантов, на выявлении заболеваний и осложнений, и, кроме того, будет напоминать, когда Вы последний раз пользовались этим приемом управления.