
- •Сущность и содержание понятия менеджмент.
- •Функции менеджмента.
- •Специфика управленческого труда.
- •История менеджмента Школа научного управления (1885 —1920).
- •Классическая (административная) школа в управлении (1920 —1950).
- •Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.).
- •Ситуационный подход.
- •Процессная парадигма и реинжиниринг бизнес-процессов.
- •Определение понятия «организация», составные элементы организаций.
- •Структуры организации Структура (лат. Structura) – строение, единство устойчивых взаимосвязей между элементами, форма организации системы.
- •Самообучающаяся организация; Learning organization
- •Понятие миссии, целей и стратегии организации.
- •Анализ внешней среды организации.
- •Стратегический анализ внешней микросреды
- •Анализ внутренней среды организации.
- •Уровни разработки стратегии. Общая типология стратегий корпорации и бизнеса.
- •2. Стратегии удержания позиций.
- •Стратегии сокращения.
- •Классификация товарных стратегий корпораций и бизнеса
- •Стратегии конкуренции
- •Наступательные стратегии
- •Оборонительные стратегии
- •Мотивация труда: содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •1. Иерархия потребностей Абрахама Маслоу
- •2. Теория мотивации к. Альдерфера (erg-теория)
- •3. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •4. Двухфакторная теория Фредерика и. Герцберга
- •5. Теория z Уильяма Оучи
- •1. Теория подкрепления мотивов
- •Средства подкрепления
- •2. Теория ожиданий Виктора Врума
- •3. Теория справедливости Стейси Адамса
- •4. Целевая теория мотивации
- •5. Модель мотивации Лаймана Портера и Эдварда Лоулера
- •Принятие решений в управлении
- •«Коммуникации в организации»
- •Контроль как функция управления
Уровни разработки стратегии. Общая типология стратегий корпорации и бизнеса.
Уровни стратегии в организации:
Первый уровень – корпоративный – присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса.» Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.
Второй уровень –бизнес-стратегия – комплекс мер и подходов для успешного функционирования подразделения с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции отделения.
Третий уровень – функциональная стратегия - план деятельности функциональныхединиц : (финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д) в рамках подразделений.
Четвёртый уровень - операционная стратегия определяет принципы управления звеньями организационной структуры (заводами, отделами продаж, центрами распространения) и решение стратегически важных оперативных задач (закупка, управление запасами, ремонт, транспортировка, реклама).
Недиверсифицированная организация имеет, соответственно, три уровня стратегии.
Стратегии корпорации и бизнеса классифицируют по различным признакам. Так выделяют эталонные стратегии развития, товарно-рыночные стратегии, стратегии конкуренции (наступательные и оборонительные) и т.д.
В качестве эталонных выделяют стратегии роста, удержания позиций и стратегии сокращения.
1. Стратегии роста. Компания может осуществлять концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост.
Типов стратегии концентрированного роста существует три:
стратегия усиления позиций на рынке;
стратегия развития рынка;
стратегия развития продукта.
Стратегия усиления позиции на рынке. Действия предприятия в этом случае направлены на расширение и завоевание новых позиций на старом рынке сбыта. Это достигается за счет увеличения и разнообразия рекламы, проведения различных акций для потребителей, переманивания покупателей у конкурентов, допускаются даже довольно жесткие методы конкурентной борьбы.
Стратегия развития рынка. Эта стратегия заключается в поиске новых возможностей сбыта для уже существующего и продающегося продукта. Рынки могут быть новыми географически (открытие филиалов в других городах и странах), или может быть освоена новая отрасль, в которой можно применять тот же продукт, что и в уже освоенной.
Стратегия развития продукта. Применяется в случае если требуется вывести продажи на новый уровень, вернуть угасший интерес покупателей, продвинуть новинку. Можно развивать как уже существующий продукт (повышать качество, менять упаковку, расширять ассортимент), так и совершенно новый на уже освоенной территории.
Система интегрированного роста делится на три подтипа:
стратегия обратной вертикальной интеграции;
стратегия вперед идущей вертикальной интеграции;
стратегия горизонтальной интеграции.
Стратегия обратной вертикальной интеграции. Предприятие развивается за счет усиленного контроля поставщиков, а также за счет открытия филиалов, которые будут заниматься поставками. В результате предприятие приобретает независимость от изменения цен на сырье и от поставщиков.
Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции. Претворяя в жизнь данную стратегию, предприятие осваивает посредническую нишу: либо перекупая их бизнес, либо усиливая контроль над деятельностью посредников. Если ваше предприятие не устраивает качество структур продажи и распределения товара, стоит не задумываясь применить стратегию вперед идущей вертикальной интеграции.
Стратегия горизонтальной интеграции. В какой-то степени методы этой стратегии перекликаются со стратегией усиления позиции на рынке, потому что предполагают установление контроля надо конкурентами или же поглощение их предприятий.
Стратегия диверсифицированного роста предполагают освоение новых сфер.
Она подразделяется на три подтипа:
стратегия центрированной диверсификации;
стратегия горизонтальной диверсификации;
стратегия конгломератной диверсификации.
Основными стратегиями диверсифицированного роста являются следующие:
Стратегия центрированной диверсификации базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых продуктов, которые заключены в существующем бизнесе. То есть существующее производство остается в центре бизнеса, а новое возникает, исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии либо же в других сильных сторонах функционирования фирмы. Например, если вы занимаетесь деревообработкой, можно из остатков сырья собирать и продавать мебель или можно приобрести мебельный салон.
Стратегия родственной (горизонтальной) диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство таких технологически не связанных продуктов, которые бы использовали уже имеющиеся возможности фирмы, например, в области поставок. Так как новый продукт должен быть ориентирован на потребителя основного продукта, то по своим качествам он должен быть сопутствующим уже производимому продукту. Важным условием реализации данной стратегии является предварительная оценка фирмой собственной компетентности в производстве нового продукта. Компания Philip Morris - крупнейший производитель сигарет - использовала стратегию родственной диверсификации, когда приобретала компании Miller Brewing, General Foods и Kraft и переносила опыт своей работы на рынке табачных изделий на маркетинг пива и пищевых продуктов.
Стратегия неродственной (конгломеративной) диверсификации состоит в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках. Это одна из самых сложных для реализации стратегий развития, так как ее успешное осуществление зависит от многих факторов, в частности от компетентности имеющегося персонала и в особенности менеджеров, сезонности в жизни рынка, наличия необходимых сумм денег и т.п.