
- •Основы управленческого консультирования
- •080400 – Управление персоналом
- •Пояснительная записка
- •Учебно-тематический план
- •Содержание курса
- •Тема 1. Эволюция научных взглядов на проблемы управленческого консультирования.
- •Тема 2. Теоретические основы управленческого консультирования
- •Тема 3. Виды и формы консультирования
- •Тематика практических занятий.
- •Тема 3. Виды и формы консультирования.
- •Тема 4. Методы управленческого консультирования
- •Тема 5. Технология управленческого консультирования
- •Образовательные технологии, рекомендованные к применению в процессе обучения
- •Организация самостоятельной работы студентов
- •Организация текущего контроля успеваемости
- •Рекомендуемая литература (основная)
Организация текущего контроля успеваемости
Текущий контроль успеваемости включает в себя выполнение заданий по накопительной бально-рейтинговой оценке качества знаний студента.
Итоговый контроль включает в себя зачет
Примерный перечень вопросов к зачету:
Основные этапы развития управленческого консультирования за рубежом.
Основные этапы развития управленческого консультирования в СССР и РФ.
Характеристика рынка консалтинговых услуг в России.
Проблемы отечественного консалтингового рынка.
Системный подход как теоретическая основа консультационной работы.
Научные принципы управленческого консультирования.
Функциональный и профессиональный подход к управленческому консультированию.
Составные части консультирования: процесс, экспертиза, услуга, метод.
Характерные черты консультирования.
Управленческое консультирование как деловая услуга.
Управленческое консультирование как часть деловой услуги.
Классификация видов управленческого консультирования: по результатам, радикальности, целям, видам решаемых задач, механизму реализации, месту применения, длительности воздействия, прикладным функциям, количеству объектов, уровням и сферам применения, методам обучения, видам управленческой деятельности самооценке руководителя.
Типы управленческого консультирования в зависимости от целей и направленности.
Методы получения первичной информации.
Этапы процесса консультирования.
Методы анализа диагностической информации.
Разработка рекомендаций.
Рекомендуемая литература (основная)
Васильев Г.А. Деева Е.М. «Управленческое консультирование». М., 2008 г.
Красовский Ю.Д. «Организационное поведение» . М. 2008
Токмакова Н.О. «Основы управленческого консультирования». М., 2007.
С.В. Фомишин, Чернов Ю.В. «Управленческое консультирование: международный опыт». Р н/Д, 2010.
Рекомендуемая литература (дополнительная)
Гульковский АВ.и др. Управленческое консультирование. Пособие для подготовки к экзамену. М.: Юркнига, 2004.
Джентл Р. Как сделать карьеру в консалтинге? - СПб.: Нева, 2003.
Маистер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. - М.: Альпина Паблишер,2003.
Зильберман М. Консалтинг. Методы и технологии. - СПб.: Питер, 2005. -
Котляревский ЮЛ. Управленческое консультирование в России / Серия «Бизнес-класс». - Ростов-н/Д,: Феникс, 2004.
Управленческое консультирование. Введение в профессию. Под ред. М. Кубра. - М.: Планум, 2004.
Сетевые ресурсы:
1. Электронная библиотека «Куб» [электронный ресурс]. Режим доступа: http:www.koob.ru