
- •1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства.
- •3. Основные понятия маркетинга, его сущность.
- •4. Принципы маркетинга, его цели и функции.
- •7. Система маркетинговой информации
- •10. Контактные методы в маркетинге. (способы связей с ауд)
- •11. План составления выборки, типы выборок, используемых в маркетинге.
- •13. Процесс принятия решения потребителем о покупке
- •14. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке Сложное покупательское поведение
- •15. Этапы процесса целевого маркетинга. Уровни сегментирования рынка.
- •16. Процесс сегментирования и выбора целевых рынков
- •17.Критерии и методы сегментирования рынка товаров широкого потребления.
- •18. Критерии и методы сегментирования рынка товаров производственно-технического назначения.
- •19.Позиционирование товара на рынке, основные виды дифференциации для осуществления позиционирования, главные ошибки позиционирования.
- •20. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка (три стратегии охвата рынка)
- •Вопрос 20 " маркетинговые стратегии для сегментов рынка (три стратегии охвата рынка)"
- •Вопрос 21 " Анализ конкурентной среды. Конкурентные стратегии организаций. Роли
- •Вопрос 22 "разработка маркетингового комплекса(маркетинг-микс)"
- •Вопрос 23 " товар в рыночной среде. Три уровня товара. Классификация товаров"
- •Вопрос 24: « Коммерческие характеристики товара»
- •Вопрос 25: «Жизненный цикл товара и характеристики его стадий»
- •Вопрос 26: «Выбор различных маркетинговых стратегий для различных этапов жизненного цикла товаров»
- •Вопрос 27 «Оценка конкурентоспособности товара»
- •Оценка конкурентоспособности товара Методы оценки конкурентоспособности продукции
- •Параметры оценки конкурентоспособности товара
- •Вопрос 28: «Марка и марочная политика организации»
- •Вопрос 29: «Упаковка и маркировка товара. Решение об услугах послепродажной поддержке товаров»
- •Вопрос 30 «Номенклатура и ассортимент товаров, их характеристики. Управление товарным ассортиментом»
- •Вопрос 31 «Новый товар, этапы процесса его разработки и выход с ним на рынок»
- •Вопрос 32 «Товарные стратегии организации»
- •Условия формирования товарной стратегии
- •Вопрос 33 « Основные маркетинговые подходы к формированию цены товара. Факторы ценообразования»
- •Вопрос 34 «Методы расчета цены товара. Их достоинства и недостатки»
- •3.2 Метод стоимости изготовления (Conversion Cost Pricing)
- •3.3 Метод маржинальных издержек (Direct Costing System)
- •3.4 Метод рентабельности инвестиций (Return on Investment Pricing)
- •2. Метод стоимости изготовления.
- •5. Методы маркетинговых оценок.
- •Вопрос 35 «Виды цен и особенности их применения»
- •Вопрос 36 «Виды скидок и особенности их использования»
- •1. По сумме скидки
- •2. По условию
- •3. По сроку
- •5. По форме оплаты
- •Вопрос 37 «Основные ценовые стратегии организации»
- •Вопрос 38 «Сущность и виды каналов сбыта»
- •Вопрос 39 «Характеристики товародвижения»
- •Транзитная форма товародвижения
- •Складская форма товародвижения
- •Производственные факторы
- •Транспортные факторы
- •Социальные факторы
- •Торговые факторы
- •Вопрос 40 «Виды посредников и основные функции посредников»
- •4. Брокер (по товару).
- •5. Дилер (по товару)
- •6. Торговый агент (по товару)
- •7. Консигнатор
- •8. Лизинговая компания
- •Вопрос 41 «Организация оптовой торговли, ее основные функции и тенденции развития»
- •41. Организация оптовой торговли, ее основные функции и тенденции развития.
- •42. Организация розничной торговли , ее основные функции и тенденции развития.
- •45.Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •46.Реклама, ее значение, основные функции. Основные методы планирования рекламного бюджета.
- •1. Метод финансовых возможностей
- •2. Метод фиксированного процента от продаж
- •3. Метод расчета от достигнутого уровня
- •4. Метод конкурентного паритета
- •5. Метод исчисления из целей и задач
- •47. Виды и средства рекламы. Оценка эффективности рекламы.
- •48.Личные продажи и другие виды прямого маркетинга
- •49. Связи с общественностью, паблик рилейшенс и пропаганда
- •50.Подходы к организационному построению службы маркетинга, их достоинтсва и недостатки.
- •51.Бюджет маркетинга , основные методы его формирования, их достоинства и недостатки.
- •52.Планирование в маркетинге. Виды маркетинговых планов
- •53. Стратегическое планирование маркетинга. Структура стратегического планирования
- •54.Методология разработки маркетинговых стратегий
- •55.Ситуационный анализ, внешний и внутренний анализ, swot-анализ
- •Вопрос 56 «Матрица рост/доля рынка (Бостонской группы). Матрица стратегического планирования бизнеса (General Electric)»
- •Вопрос 57 «Разработка стратегий роста (матрица Ансофф)»
- •Вопрос 58 «Контроль в маркетинге»
- •1. Контроль сбыта
- •2. Контроль доли рынка
- •3. Контроль результатов деятельности службы сбыта
- •4. Контроль неэкономических показателей
- •5. Контроль информации
- •6. Контроль целей и стратегий
- •7. Контроль мероприятий
- •8. Контроль организационных процессов и структур
- •Вопрос 59 «Особенности международного маркетинга»
- •Вопрос 60 «Интернет-маркетинг»
- •Вопрос 61 «Маркетинг услуг»
- •Вопрос 62 «Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга»
Вопрос 20 " маркетинговые стратегии для сегментов рынка (три стратегии охвата рынка)"
Принимая решение о выходе на рынок, возможностей его сегментации, фирма может применить три стратегии охвата рынка: массовый маркетинг, дифференцированный маркетинг и целевой маркетинг
Недифференцированный маркетинг (агрегированный, массовый)
базируется на процессе рыночного агрегирования, т.е. рассматривает рынок как единую однородную совокупность потребителей есть фирма выходит на рынок с одним товаром и разрабатывает единый комплекс маркетинга, концент травильный внимание на общих нуждах потребителей, оставляя без внимания их отличия.
Рыночное агрегирование - процесс, противоположный рыночной сегментации: если сегментация основана на установлении различий в пределах определенного рынка, то агрегирования исследует общие черты, которые были присущи и всем потребителям ринк.
Фирма принимает решение игнорировать различные сегменты рынка и вместо поиска различий в потребностях пытается сконцентрировать свои усилия на общем для потребителей спросе. Тогда маркетинговые мероприятия будут направлены на расширение численности людей массовую рекламу, массовые средства стимулирования продаж их целью становится предоставление товара таких потребительских свойств, которые делают его привлекательным для всех потребителей. При этом одна часть расходов на маркетинг растет, а вторая (исследования, планирование) снижается.
Стратегия недифференцированного маркетинга делится на упрощенный и усложненный варианты.
Упрощенный недифференцированный маркетинг заключается в том, что производится товар с упрощенными (минимальными) функциональными свойствами.
Усложненный недифференцированный маркетинг имеет место тогда, когда с ростом и развитием рынка фирма-производитель усложняет товар, насыщает его самыми функциональными особенностями и подает его же им, который удовлетворяет все.
Стратегия дифференцированного маркетинга, как и стратегия недифференцированного маркетинга, воспроизводит желание фирмы-производителя удовлетворить потребности значительной рыночной доли и ориентируется на значительный рыночный и потенциал. Но в отличие от недифференцированного маркетинга дифференцированный маркетинг основан на распределении (сегментации) рынка по определенным признакам и выходе на несколько рыночных сегментов.
Стратегия дифференцированного маркетинга предусматривает охват нескольких сегментов рынка и разработки для каждого из них отдельного комплекса маркетинга. Это уменьшает для фирмы уровень риска и отрицательные экономические последствия в случае неудачи на каком-то сегменте.
Дифференцированный маркетинг требует тщательного анализа. Ресурсы и возможности фирмы должны быть достаточны для производства и маркетинга двух или более марок или товаров. Компания тщательно подчеркивать и отличия товаров на каждом сегменте и поддерживать их образ есть сущность стратегии дифференцированного маркетинга в том, чтобы производить значительное количество разновидностей товаров, рассчитанных на разные сегменты рынка, и каждый из которых снабжен определенным комплексом маркетинговых средств.
В сравнении со стратегиями недифференцированного и концентрированного маркетинга дифференцированный маркетинг является самым дорогим и требует наибольших финансовых затрат.
Наибольшая величина расходов на дифференцированный маркетинг объясняется следующими факторами:
увеличиваются инновационные затраты, поскольку существует необходимость исследования разнообразных потребностей потребителей и преобразования их в маркетинговые концепции;
растут производственные расходы, поскольку увеличивается количество товаров, которые производит фирма;
растут административные расходы, что обусловлено увеличением количества административных функций;
повышаются затраты на продвижение, поскольку каждый рыночный сегмент требует собственной системы маркетинговых коммуникаций;
увеличиваются общие расходы на маркетинг. Учитывая такой высокий уровень финансовых затрат, стратегию дифференцированного маркетинга способны применить только финансово мощные фирмы.
Целевой, или концентрированный маркетинг
Ориентированный на узкую специфическую группу потребителей (сегмент рынка) через специализированный комплекс маркетинга, направленный на удовлетворение потребностей именно этого сегмента.
Стратегия целевого маркетинга эффективная, прежде всего для небольших или специализированных предприятий, производящих продукцию конкретного назначения в ограниченном количестве.
Для достижения рыночного успеха важно, чтобы фирма лучше, чем конкуренты, удовлетворяла потребности выбранного сегмента. Если выбранный сегмент не оправдает надежд, компания несет убытки. Поэтому многие фирмы предпочитают диверсификации производства и ориентации на несколько сегментов, то есть используют третью стратегию – предусматривают. Ориентацию деятельности фирмы на одном небольшом рыночном сегменте - на рыночной ниши.
Различие между сегментом и нишей заключается в том, что:
сегмент имеет сравнительно больший размер, чем ниша;
сегмент формируется на основе распределения общего рынка по одному или нескольким факторами, тогда как ниша является результатом распределения потребителей по совокупности признаков;
как правило, сегмент является ареной сильной конкурентной борьбы сравнению с нишей;
если сегмент имеет дальнейшее распределение, он может превратиться в совокупность ниш
Примером применения стратегии концентрированного маркетинга является деятельность компании \"Nike\" на рынке спортивной обуви \"Nike\".