Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Социология - ответы.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
172.56 Кб
Скачать

19.Трудовой коллектив как объект социологического исследования.

20. Конфликты в коллективе и пути их урегулирования.

Конфликт можно определить как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Каждая из сторон делает все, чтобы была принята ее точка зрения и мешает другой сделать то же самое.

Нельзя забывать, что в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты могут быть желательны. Во многих случаях ситуация конфликта помогает сформулировать большее число альтернатив или проблем, что делает процесс принятия решений более эффективным.

Исходя из этого, конфликт может быть функциональным, ведущим к повышению эффективности деятельности организации, или дисфункциональным, влияющим негативно на показатели работы.

Существует четыре типа конфликта: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой.

Основными причинами возникновения конфликтов являются:

    1. ограничение ресурсов, которые можно делить;

    2. взаимосвязанность заданий;

    3. различие в целях; 

    4. различия в манере поведения; 

    5. в уровне образования, 

    6. плохие коммуникации (плохая передача информации).

  • Источники возникновения конфликтной ситуации можно разделить на две группы: структурные и межличностные.

К сруктурным методам разрешения конфликта можно отнести:

  1. ^ Разъяснение требований к работе

  2. ^ Координационные и интеграционные механизмы 

  3. ^ Общеорганизационные комплексные цели

  4. ^ Система вознаграждений

К межличностным стилям разрешения конфликтов(методы, в основе которых часто лежат взаимоотношения между личностями и группами внутри организации или вне её) относят: 1. Уклонение 2. Сглаживание 3. Принуждение 4. Компромисс

  • Решение проблемы. В современной социальной психологии выделяют, как минимум пять возможных путей разрешения конфликтной ситуации. Два из них носят отрицательный характер, но, к сожалению, весьма распространены:

  1. Обеспечение выигрыша одной из сторон (чаще всего более слабых уговаривают снять свои претензии).

  2. Снятие конфликта с помощью лжи, выдумывание несуществующих проблем или несуществующего третьего – врага, который во всем виноват.

Существуют так же три пути, которые носят положительный характер и могут привести к успеху:

  1. Полное физическое и функциональное разведение участников конфликта.

  2. Внутреннее переструктурирование образа ситуации.

  3. Разрешение конфликта через конфронтацию – к сотрудничеству.

21. Семья как малая социальная группа.

Семья – малая социальная группа, социальная ячейка общества, основана на супружеских отношениях и родственных связях (между братьями и сестрами, мужем и женой, детьми и родителями).

Семья возникла в конце первобытнообщинного строя сначала в виде полигамии (от греч. многобрачие, групповой брак), а позже в виде моногамии (от греч. единобрачие, супружеские пары). В первобытном обществе семья могла принимать форму матриархата (от греч. власть матери), характеризующегося главенством матери – основательницы рода в управлении родовой общиной, регулировании отношений, ведении хозяйства. Другим видом первобытной семьи был патриархат (от греч. власть отца), характеризующийся главенством отца-прародителя в хозяйственной (охота, рыболовство) и социальной жизни общины (управление делами, выполнение религиозных обрядов).