10.Формы контроля в организации

Различают 2 формы контроля: финансовый и административный.

-Финансовый - охватывает все сферы деятельности фирмы, проводится путем сравнения плановых и фактических стоимостных показателей. Субъекты финансового контроля - бухгал­терия, плановики, финансисты.

-Административный контроль ведется на всех уровнях управления, оценивает деятель­ность сотрудников фирмы (контроль исполнения). Субъекты административного контроля - ру­ководители всех уровней, специальные подразделения

11. Методы контроля в организации

Методы, т.е. совокупность способов контроля, зависят от его субъекта, объекта, формы, стадии и т.п.

На практике часто используют такие методы:

-Независимый контроль; -Самоконтроль; -Привлечение специалистов;

-Методы:* наблюдений, использования нормативов, микроэлементного анализа*

-Методы: сбора данных, - выборки (часто применяют в контроле качества продукции).

*) - методы контроля процесса производства

11. Сущность регулирования

Регулирование - управленческая деятельность по принятию необходимых решений и мер по ликвидации отклонений, выявленных на стадии контроля, приведению объекта управления в заданное состояние.

Также, под регулированием могут понимать внешний контроль, осуществляемый со сторо­ны государственных организаций.

11. Бюджетное регулирование

Пример: МРОТ, ЕТС (отменена), бюджетные расходы.

11. Налоговое регулирование

Пример: ставки налогов, срок их уплаты, льготы по налогообложению.

11. Социальное регулирование

Пример: демографическ. политика, пенсионное обеспечение, социальные выплаты, тарифы

11. Координация в деятельности организации, ее значение

Координация - процесс обеспечения необходимого ритма и последовательности выполне­ния операций, согласование труда работников.

В небольших организациях координация довольно проста, т.к. сотрудники находятся в по­стоянном контакте, общении. Чем сложнее деятельность организации, тем труднее осуществить координацию.

Дж. Гэлбрейт в качестве факторов усложнения выделил: дифференциацию (специализа­цию), взаимозависимость отдельных лиц (групп), фактор неопределенности. Как способы коор­динации он предложил: правила, программы, методики (уменьшающие количество передаваемой информации), иерархическое подчинение (т.е. только исключительное обращение к руководству), а также постановку целей (делегирование полномочий на нижние уровни).

Г. Минцберг предложил 6 способов координации: 1.Взаимное согласование, 2.Прямой контроль; 3.Стандартизация рабочих процессов; 4.Стандартизация выпуска; 5.Стандартизация навыков и квалификации; 6.Стандартизация норм.

На практике обычно присутствуют все способы координации, как основные - прямой кон­троль и взаимное согласование.

11. Понятие «мотивация»

Понятие мотивации, прежде всего, связано с управлением персоналом. В основе мотивации лежат потребности человека, заставляющие его действовать определенным образом.

Потребность - психологический или физиологический дефицит, отраженный в восприятии человека.

Мотив - внутренний психологический стимулирующий побудитель.