- •Общие положения
- •Формы организации обучения
- •Тема 1. Становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знания. Современные концепции конфликта
- •Тема 2. Структура, фазы и стадии развития конфликта
- •Тема 3. Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
- •Тема 4. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере
- •Тема 5. Понятие и виды внутриличностных конфликтов Причины и последствия внутриличностных конфликтов
- •Тема 6. Межличностный конфликт в управлении персоналом
- •Тема 7. Конфликты в организации при управлении персоналом
- •Тема 8. Межгрупповой конфликт. Основные виды межгрупповых конфликтов персоналом управления
- •Тема 9. Типология конфликтов по общественно-политическим, социально-экономическим, морально-психологическим признакам
- •Тема 10. Предупреждение конфликтов в управлении кадрами.
- •Тема 11. Стрессы. Стрессоустойчивость.
- •Тема 12. Разрешения конфликтов персонала
- •Тема 13. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Роль предпринимателей и менеджеров в управлении конфликтами
- •Тема 14. Мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых ситуаций
- •Тема15. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов
- •Тема16. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений
- •Практические занятия.
- •Тематика практических занятий
- •2.3 Интерактивные методы обучения
- •2.4 Самостоятельная работа студентов
- •Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов
- •Тема 1. Истоки конфликтности
- •Тема 2. Социальная значимость конфликтов
- •Тема 3. Эволюция конфликтов
- •Тема 4. Структура конфликта
- •Тема 5. Причины конфликтов
- •1 Причина конфликта – это:
- •3. Образ конфликтной ситуации – это:
- •4. Инцидент- это
- •5.Стороны конфликта - это:
- •1.20Конфликтогены – это:
- •Тема 6. Функции конфликта
- •1. Конструктивные конфликты:
- •2. Деструктивные конфликты:
- •3. Конфликт – это:
- •4. Противоборство – это:
- •5. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
- •6. Конфликтная ситуация – это:
- •Тема 7. Межличностный конфликт на предприятии
- •Тема 8. Специфика конфликта в организации
- •Тема 9. Организационные конфликты в организации
- •Тема 10. Производственные конфликты в организации
- •Тема 11. Трудовые конфликты в организации
- •Тема 12. Инновационные конфликты
- •Тема 13. Основные виды межгрупповых конфликтов
- •Тема 14. Понятие и виды внутриличностных конфликтов
- •Тема 16. Способы предупреждение конфликтов
- •Тема 17. Разрешение конфликтов
- •Тема 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •Тема 19. Динамика переговоров
- •Тема 20. Руководитель как субъект управления конфликтами в организации
- •Тема 21. Социально-психологические основы управления конфликтами в организации
- •Тема 22. Методы анализа конфликтов в деятельности руководителя организации
- •Тема 23. Стратегии и методы управления конфликтами в организации
- •Тема 24. Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации
- •3. Контроль знаний и практических навыков, полученных в результате изучения курса:
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •4.1 Основная литература
- •5. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •5.1 Требования к аудиториям для проведения занятий
Формы организации обучения
Процесс изучения дисциплины предусматривает аудиторную (работа на лекциях и практических занятиях) и внеаудиторную (самоподготовка к лекциям и практическим занятиям) работу обучающегося.
Основную долю в качестве методики обучения составляет самостоятельная работа студентов, лекционные и практические занятия.
Лекции
Теоретические занятия (лекции) организуются по группам. На лекциях излагаются темы дисциплины, предусмотренные рабочей программой, акцентируется внимание на наиболее принципиальных и сложных вопросах дисциплины, устанавливаются вопросы для самостоятельной проработки. Конспект лекций является базой при подготовке к практическим занятиям, к экзаменам, а также самостоятельной научной деятельности.
Изложение лекционного материала проводится в мультимедийной форме ( презентация). Смысловая нагрузка лекции смещается в сторону от изложения теоретического материала к формированию мотивации самостоятельного обучения через постановку проблем обучения и показ путей решения профессиональных проблем в рамках той или иной темы. При этом основным методом ведения лекции является метод проблемного изложения материала.
Тема 1. Становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знания. Современные концепции конфликта
Содержание темы: Истолкование природы конфликта в эпоху средневековья, Новое время: пессимистический и оптимистический подходы Концепция социального конфликта. Развитие концепции в рамках социологической, психологической науки. Конфликтология и правоведение. Развитие отечественной концепции.
Тема 2. Структура, фазы и стадии развития конфликта
Содержание темы:
Конфликт. Противоречия- основа конфликта. Конфликт и соревнование. Различия между объектом и предметом конфликта. Реалистические и нереалистические конфликты. Внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт, другие типы конфликтов.Объект конфликта. Участники конфликта. Среда конфликта. Физическая среда конфликта. Социальная среда конфликта. Основные психологические доминанты поведения. Черты характера и типы личности. Акцентуация характера. Психофизиологические качества. Установки личности образующие идеальные типы индивидуальности. Неадекватные оценки и восприятия. Манеры поведения. Этические ценности. Динамика конфликта. Разрешение конфликта. Типология конфликта. Предмет и объект конфликтологии. Принципы научного исследования. Методы исследования конфликта: структурно-функциональный, процессуально динамический, метод типологизации, прогностический и разрешительный. Предконфликтная ситуация: осознание причин конфликта; общая логика профилактики конфликта. Открытый конфликт: инцидент, эскалация конфликта, завершение конфликта. Послеконфликтный период.
Тема 3. Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
Содержание темы:
Понятие функции конфликта: явные и скрытые конфликты; оценка функций конфликта. Конструктивные функции конфликта: общие и на личностном уровне. Деструктивные функции конфликта: общие и на личностном уровне.