Предметом моего исследования является микроволновая печь с грилем Bosch hmt84g451
.
Цель моей работы оценка конкурентоспособности товара и разработка стратегии маркетинга на предприятии.
Основные задачи моей работы:
Анализ потребности, удовлетворяемой товаром, выбранным в качестве объекта маркетингового исследования
Проведение маркетингового исследования
Товарно-марочный анализ
Формирование ценовой политики
Организация товародвижения и сбыта товара
Разработка системы стимулирования сбыта
Разработка программы маркетинга (сбыта)
АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТИ, УДОВЛЕТВОРЯЕМОЙ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧЬЮ С ГРИЛЕМ BOSCH HMT84G451
Обычно у человека одновременно имеется более десяти нереализованных потребностей одновременно, и его подсознание расставляет их по степени значимости, образуя довольно сложную иерархическую структуру, известную, как пирамида Абрахама Маслоу. Согласно идее этого американского психолога, нижний уровень ее составляют физиологические потребности, затем идут потребность в безопасности (реализуя которую человек стремится избавиться от эсоции страха) выше – потребность в любви, затем потребность в уважении и признании, а на самом верху пирамиды – стремление личности к самоактуализпации. Однако, этими потребностями далеко не исчерпывается набор актуальных потребностей человека. Не менее важными являются потребности в познании, свободе и красоте. Поэтому имеет смысл дополнить концепцию А. Маслоу еще несколькими потребностями . Более подробно содержание потребностей каждого уровня описано в Табл. 1.
Таблица 1. Содержание уровней пирамиды потребностей
Главным аспектом и отличительной особенностью классификации А.Маслоу является то, что потребности более верхнего уровня не могут быть удовлетворены без удовлетворения потребностей более нижнего уровня.
Говоря о потребностях, стоит упомянуть, что идея человеческих потребностей является одной из исходных идей маркетинга. Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Исторически потребности растут по мере прогрессивного развития общества. Всё большее и большее количество объектов пробуждают желание, любопытство и интерес людей. Однако, для того, чтобы определить какие потребности человека удовлетворяет тот или иной товар, стоит обратится к классификации потребностей.
Существует множество классификаций потребностей. Различают потребности :
по сферам деятельности:
потребности труда
познания
общения
отдыха
по объекту потребностей:
материальные
биологические
социальные
духовные
этические
эстетические и др.
по значимости:
доминирующие/второстепенные
центральные/периферические
по временной устойчивости:
устойчивые
ситуативные
по функциональной роли:
естественные
обусловленные культурой
по субъекту потребностей:
групповые
индивидуальные
коллективные
общественные
Микроволновая печь с грилем Bosch hmt84g451 удовлетворяют потребности, характеризующиеся следующими аспектами:
1. Материальные потребности, так как микроволновая печь с грилем Bosch HMT84G451 является предметом бытовой техники, т.е. предметом сделанным из материи.
2. Доминирующую потребность, так как микроволновая печь является доминирующим, центральным предметом на кухне и без него нельзя обойтись.
3. Устойчивая потребность, так как человек всегда нуждается в горячей пище и микроволновая печь с грилем Bosch HMT84G451 помогает сохранить продукты подогретыми.
BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH — германская компания по производству бытовой техники. Штаб-квартира — вМюнхене.
Компания основана в 1967 году.
BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH — совместное предприятие компаний Robert Bosch GmbH и Siemens AG (владеют компанией в равных долях).
Концерн выпускает бытовую технику на 43 заводах в Германии, Греции, Испании, Словении, Франции, Китае, Бразилии, Мексике,Турции, США, Перу, Польше, России, Словакии и Таиланде.
Под своими брендами компания выпускает следующие продукты:
Холодильники разнообразной компоновки, в том числе side-by-side и встраиваемые. Почти все выпускаемые модели оснащены технологией AgION.
Стиральные машины, в том числе встраиваемые.
Сушильные машины.
Посудомоечные машины, в том числе встраиваемые.
Гладильные автоматы.
Электрические и газ-электрические соло-плиты.
Духовые шкафы.
Варочные поверхности газовые и электрические, в том числе гриль, тепан.
Микроволновые печи, преимущественно встраиваемые.
Пароварки (встраиваемые).
Пылесосы.
мелкую бытовую технику.
электрические водонагреватели.
товары по уходу за телом (весы, фены, массажёры, SPA-приборы и т. п.)
Однако, из всего обилия продукции Бош нас интересует именно тот сегмент компании, который занимается производством микроволновых печей.
Теперь стоит перейти к описанию технико-эксплуатационных характеристик товара. Сюда входит: назначение товара, способ применения товара, ценность товара и физические характеристики товара.
1. Назначение товара - потребительский товар постоянного использования.
2. Способ применения товара: приготовление и разогревание пищи.
3. Ценность товара в экономике приравнивается к потребительной стоимости. Так как печь - это товар особого назначения, который при этом можно использовать в повседневной жизни, то он обладает достаточно высокой ценностью.
4. Технические характеристики товара.