2) Статистические методы оценки обстановки для принятия управленческого решения.

Статистический метод (аналогично аналитическому) представляет собой набор приемов для выбора и точного выполнения правил и инструкций при принятии управленческих решений. Он использует в качестве модели информацию о прошлом удачном опыте каких-либо компаний при подготовке или реализации управленческих решений. Модель включает набор инструкций, рекомендаций, отзывов, примеров и другой справочной и описательной информации. Модель может быть представлена в виде релевантной информации, сайта в Интернете или в письменном виде и формируется в процессе сбора, обработки и анализа статистических, материалов, полученных в результате реальных действий и выработанных искусственно, путем статистического моделирования.

Статистический метод можно использовать как на стадии разработки, так и на стадии выбора управленческого решения. На стадии разработки выбирается только модель, а разработкой приемов и способов занимается сама компания. На стадии выбора компания берет для исполнения весь набор мероприятий, составной частью которых является модель.

Статистический метод очень распространен из-за его простоты и очевидной, сиюминутной полезности. Ряд консультационных фирм используют данный метод для создания интегрированных систем управления компаниями.

Компания «Галактика» широко представляет свой интегрированный сетевой комплекс, снабженный контурами административного и оперативного управления, управления производством и бухгалтерского учета. Каждый контур может использоваться самостоятельно и в сочетании с любым другим. Основные условия эффективного использования данного метода:

• штат исполнителей, привлеченных к выполнению управленческих решений, не ограничен;

• время выполнения управленческих решений должно быть ограничено в соответствии с жизненным циклом функционирования модели;

• характер принятия управленческих решений, объекта управления и потребителя решения -- типовой.

Профессионализм принятия управленческих решений определяется руководителем или специалистом, ответственным за выбор варианта модели или всего набора мероприятий.

Данный метод базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории подготовки решений в условиях определенностей.

Статистический метод гарантирует среднюю эффективность управленческих решений и достижение цели.

К статистическим моделям относятся модели последовательного анализа, метода статистических испытаний (Монте-Кар­ло) и др. Сюда же можно отнести и методы случайного поиска.

Метод статистических испытаний заключается в том, что ход той или иной операции проигрывается, как бы копируется с помо­щью компьютера, со всеми присущими данной операции случайно­стями, например при моделировании организационных задач, сложных форм кооперации различных предприятий и т. п. Приме­нение данного метода называют имитационным моделированием.

Методы случайного поиска применяются для нахождения экстремальных значений сложных функций, зависящих от большого числа аргументов. В основе этих методов лежит использование механизма случайного выбора аргументов, по которым осуществляется минимизация. Методы случайного поиска находят применение, например, при моделировании организационных структур управления.

Теоретико-игровые модели предназначены для обоснования решений в условиях неопределенности, неясности (неполноты информации) обстановки и связанного с этим риска. К теоретико-игровым методам относятся теория игр и теория статистических решений.Теория игр - это теория конфликтных ситуаций. Она применяется в тех случаях, когда неопределенность обстановки вызывается возможными действиями конфликтующих сторон. Теория статистических решений применяется тогда, когда неопределенность обстановки вызывается объективными обстоя­тельствами, которые либо неизвестны (например, некоторые ха­рактеристики новых материалов, качества новой техники и т. п.), либо носят случайный характер (состояние погоды, воз­можное время выхода отдельных узлов изделия из строя и т. п.). STATISTICA — это интегрированная система анализа и управления данными.

Процедуры системы STATISTICA имеют высокую скорость и точность вычислений.

Система обладает следующими общепризнанными достоинствами: содержит полный набор классических методов анализа данных: от основных методов статистики до продвинутых методов, что позволяет гибко организовать анализ; является средством построения приложений в конкретных областях; в комплект поставки входят специально подобранные примеры, позволяющие систематически осваивать методы анализа; отвечает всем стандартам Windows, что позволяет сделать анализ высокоинтерактивным; система может быть интегрирована в Интернет; поддерживает web-форматы: HTML, JPEG, PNG; поддерживает высококачественную графику, позволяющую эффектно визуализировать данные и проводить графический анализ; является открытой системой: содержит языки программирования, которые позволяют расширять систему, запускать ее из других Windows-приложений, например, из Excel. STATISTICA состоит из набора модулей, в каждом из которых собраны тематически связные группы процедур. При переключении модулей можно либо оставлять открытым только одно окно приложения STATISTICA, либо все вызванные ранее модули, поскольку каждый из них может выполняться в отдельном окне (как самостоятельное приложение Windows).