
- •Методичні вказівки щодо виконання самостійної роботи
- •1. Пояснювальна записка
- •2 Тематичний план самостійної роботи
- •Організація діяльності керівника
- •Організація робочого місця
- •Технологія роботи Ділові зустрічі, збори, наради
- •Робота в приймальній керівника
- •Етичні та психологічні вимоги до публічних виступів
- •3 Культура діловодства та її складові Напрями дослідження та складові культури діловодства
- •Культура діловодства як складова корпоративної культури
- •Процеси документостворення
- •Елементи регуляторної культури документостворення:
- •1. Знання чинних законів
- •2. Дотримання інструкцій та правил
- •3. Дотримання стандартів
- •4. Знання відомчих нормативних актів
- •4 Конфлікти, шляхи їх попередження та розв’язання
- •Конфлікти, шляхи їх попередження та розв’язання
- •Професійна етика і діловий етикет
- •Етикет керівника
- •Особливості ділового іміджу
- •4 Перелік навчально – методичної літератури
4 Перелік навчально – методичної літератури
1 Основна література
1.1 Гордієнко К. Д. Діловодство в роботі секретаря: Практичний посібник. - К.: КНТ, 2006. – 280 с.
1.2 Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посіб.-К.: Кондор, 2003
1.3 Кузнецов И. Н. Секретарь-референт: Учебно-практическое пособие. – М. : Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2004. – 560с.
1.4 Чмут Т.К., Чайка Г. Л. Етикет ділового спілкування: Навч. посіб. – К.: Вікар, 2004
1.5 Щербак О.І., Куклін О.В. Організація підготовки фахівців з комерційної діяльності. – К.: Вища школа, 2001
2 Додаткова література
2. 1.Коваль В.А. Культура ділового мовлення. – Київ, 1974.
2. 2.Мамрак А. В. Українське документування: мова та стиль. – Київ, 2004.
2. 3. Палеха Ю. І. Організація сучасного діловодства: Навч. Посібник. – К.: Кондор, 2007. – 194 с.