- •Оглавление
- •Введение в дисциплину
- •Стандартизация Основные понятия. Виды стандартов
- •Документы по стандартизации
- •Цели и принципы стандартизации
- •Функции и задачи стандартизации
- •Методы стандартизации
- •Органы и службы стандартизации
- •Международные и региональные организации по стандартизации
- •Техническое регулирование
- •Модели технического регулирования
- •Технические регламенты: понятие, цели, виды
- •Порядок разработки технических регламентов
- •Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов
- •Стандартизация в области информационных технологий. Нормативное обеспечение информационно – интегрированных систем Роль стандартизации в развитии информационного общества
- •Маркетинговые исследования
- •Проектирование
- •Подготовка производства
- •Производство
- •Эксплуатация, обслуживание, утилизация
- •Cтандарты cals-технологий
- •Нормативная база электронного документооборота
- •Структура и содержание документации на сложные программные средства информационных систем. Стандарты step Содержание step.
- •Структура step.
- •Программная поддержка step.
- •Стандартизация организационных основ информационной безопасности
- •Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности
- •Стандартизация в области управления информационной безопасности
- •Разработчики международных стандартов
- •«Информационная технология. Практические правила управления информационной безопасностью»
- •Термины и определения
- •Алгоритм внедрения системы менеджмента информационной безопасности в соответствии с требованиями международного стандарта iso/iec 27001
- •Сертификация по исо 27001
- •Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий
- •Стандарты серии исо 9000
- •Методология разработки и внедрения системы менеджмента качества по стандартам исо 9000
- •Основы сертификации Основные понятия в области сертификации, цели и объекты сертификации
- •Виды сертификатов и системы сертификации.
- •Основные операции сертификации
- •Схемы сертификации
- •Порядок проведения сертификации продукции и системы качества.
- •Организация работ по сертификации систем качества
- •Предварительная оценка системы качества
- •2. Проверка и оценка системы качества в организации
- •Правила применения сертификата и знака соответствия системы качества
- •Инспекционный контроль за сертифицированной системой качества
- •Правовое обеспечение сертификации.
Маркетинговые исследования
Цель маркетинговых исследований - анализ состояния рынка, прогноз спроса на планируемые изделия и развития их технических характеристик. На данном этапе жизненного цикла находит применение система CRM (Customer Requirement Management - Управление взаимоотношениями с заказчиками).
Система CRM - это система, на вход которой поступают данные, связанные с клиентами компании, а на выходе появляется информация, влияющая на поведение компании в целом или на поведение ее отдельных элементов (вплоть до конкретного работника компании). Другими словами, CRM-система - это, прежде всего, база данных с информацией о клиентах, и набор приложений, которые позволяют, во-первых, собирать информацию о клиенте, во-вторых, ее обрабатывать, в третьих, делать определенные выводы на базе этой информации, экспортировать ее в другие приложения или просто при необходимости предоставлять эту информацию в удобном виде. Результатами работы CRM-системы могут пользоваться не только сотрудники компании, но и непосредственно сам клиент.
Примером использования может быть разработка дизайна нового продукта, который подходит по стилю к уже выполненным для данного заказчика работам, доступ к просмотру которых можно легко получить с помощью CRM-системы.
Проектирование
Одним из наиболее важных этапов является этап проектирования. Автоматизация проектирования осуществляется САПР (Системами автоматизированного проектирования). В САПР машиностроительных отраслей промышленности принято выделять системы функционального (CAE- автоматизированное конструирование), конструкторского (системы CAD- система автоматизированного проектирования) и технологического проектирования (системы CAM- система автоматизированного производства).
На этом этапе формируется объемная геометрическая модель машиностроительного изделия (AutoCAD) и выполняются различные виды инженерного анализа (Современные программные средства CAE позволяют решать широкий спектр задач анализа линейной и нелинейной статики и динамики, устойчивости, теплопередачи, акустики, аэроупругости, оптимизации конструкции и многие другие.).
Подготовка производства
Назначение этого этапа сводится к решению следующих основных задач:
разработка технологий изготовления изделия на основе их геометрических моделей, полученных на этапе проектирования;
подготовка программ для станков с ЧПУ по спроектированным технологиям;
контроль качества работы управляющих программ для станков с ЧПУ.
В совокупности и при условии организации обмена информацией между системами CAD/CAM/CAE получаем систему сквозного проектирования изделия (проектирование модели – разработка комплекса чертежей – анализ и проектирование оснастки (оборудования) – проектирование программ для станков с ЧПУ).
Для решения проблем совместного функционирования компонентов САПР различного назначения, с целью организации коллективной работы специалистов в составе рабочих групп в интерактивном режиме (дизайнеров, конструкторов, технологов и т.д.). и координации работы систем CAD/CAM/CAE, управления проектными данными и проектированием разрабатываются системы, получившие название систем управления проектными данными PDM (Product Data Management- система управления проектными данными).