3.Социальная перцепция: эффекты, механизмы, ошибки

Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Эффективность восприятия связана с социально-психологической наблюдательностью - свойством личности, позволяющем ей улавливать в поведении человека малозаметные, но существенные для его понимания особенности.

Женщины, по сравнению с мужчинами, точнее идентифицируют эмоциональные состояния и межличностные отношения людей. С возрастом легче дифференцируются эмоциональные состояния Человек воспринимает окружающий мир через призму своего образа жизни. Успешнее определяют различные психические состояния и межличностные отношения те люди, которые имеют более высокий уровень социального интеллекта.

Восприятие человека человеком и установление понимания другого осуществляется с помощью следующих процессов идентификация и рефлексия.

Термин «идентификация» буквально означает уподобление 'другому. Это один из самых простых способов понимания другого Человека, заключающийся в попытке поставить себя на его место. Близким по значению к идентификации выступает другой механизм познания другого - эмпатия. В отличие от идентификации при эмпатии происходит не рациональное осмысление проблем другого человека, стремление эмоционально откликнуться на его проблемы. Эмпатия- эмоциональное понимание другого. При эмпатии ситуация другого не «продумывается», а «прочувствуется».

Рефлексия в межличностном познании - это осознание индивидом как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание другого, но и знание того, как он воспринимает тебя. В процессе восприятия и понимания человека человеком важную играют установки, приводящие к различным социально-психологическим эффектам.восприятия. Более всего исследованы следующие: эффект ореола, эффект новизны, эффект первичности, эффект стереотипизации.

Эффект ореола заключается в том, что информация, получаемая о каком-то человеке, накладывается на то представление о нем, которое было создано заранее. Ранее выработанное представление выполняет ореола, мешающего видеть действительные черты объекта . Общее благоприятное впечатление о человеке приводит к позитивной оценке и его неизвестных качеств. И наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок. Эффект ореола наиболее явно проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия.

С этим эффектом тесно связаны и эффекты первичности и эффект новизны. Эффект первичности проявляется в том, что при восприятии незнакомого человека преобладает та информация о нем, которая предъявлялась раньше. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя , т.е. более новая информация оказывается более значимой.

Эффект стереотипизации- отнесение воспринимаемого человека к одному из известных субъекту типов людей. Стереотипизация « сокращает» и упрощает процесс узнавания, процесс познания, при этом существенно искажая реальность

III Контролирующий блок

Вопросы для самоконтроля.

1.Назовите основные функции общения.

2.Приведите примеры коммуникативных барьеров.

3.Какие эффекты межличностного восприятия Вы знаете?

4. Дайте определение социальной перцепции.

IVЛитература

1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2.Коломинский Я.Л. Психология детского коллектива, Минск, 1984

3.Немов Р.С. Психология: Учебник для высших пед. уч. Заведений. – М.: ГИЦ «Владос», 1998

4.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. Ч.1.Концепции и прикладные основы социальной психологии. – М.: ВЛАДОС, 1995.