21. Сутність концепції соціально - етичного маркетингу

Існує п'ять основних підходів, на основі яких комерційні організації ведуть свою маркетингову діяльність: концепція вдосконалення виробництва, концепція вдосконалення товару; концепція інтенсифікації комерційних зусиль, концепція маркетингу та концепція соціально-етичного маркетингу. 

Концепція соціально-етичного маркетингу передбачає встановлення потреб покупців та їх задоволення з більшою ефективністю, ніж це роблять конкуренти, з урахуванням інтересів зростання добробуту всіх членів суспільства: метою фірми у разі використання цієї концепції є забезпечення добробуту окремого споживача і суспільства загалом.

Використання вищезазначеної концепції передбачає наявність гуманізму як визначальної її складової. Скажімо, згаданий вище пульт дистанційного управління несе для здорових людей просто додаткову дозу комфорту, а от для людей з обмеженими фізичними можливостями, наприклад, з порушеннями у функціонуванні опорно-рухового апарату — це засіб, що запобігає виникненню фізичного болю.

Елементи соціально-етичного маркетингу продовжують упроваджувати в найрізноманітніші сфери людської діяльності. Зокрема, у світі існує чимало програм, пов'язаних з екологією, діють спеціалізовані фонди з підтримки інвалідів, талановитим учням і студентам виплачують цільові стипендії тощо.

Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає збалансування всіх трьох факторів: прибутків фірми, купівельних потреб і інтересів суспільства.

22. АЛГОРИТМ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ

Маркетинг - це не просто реклама і діяльність штату продавців. Це скоріше всеосяжний процес пристосування до використання найбільш вигідних з відкриваються ринкових можливостей. Процес управління маркетингом представлений наступним алгоритмом: 

1. Аналіз ринкових можливостей фірми 

- Проведення маркетингових досліджень та отримання маркетингової інформації;

- Оцінка факторів маркетингового середовища 

- Дослідження основних типів клієнтурних ринків 

2. Відбір цільових ринків: 

- Заміри обсягів попиту; 

- Проводиться сегментування ринку; 

- Відбирається цільової сегмент ринку; 

- Позиціонування товару на ринок. 

3. Розробка комплексу маркетингу: 

- Розробка товару (товарно - асортиментна політика); 

- Встановлення цін на товари (цінова політика); 

- Методи розповсюдження товарів (політика розповсюдження розподілу); 

- Стимулювання збуту товарів (політика стимулювання і комунікації); 

4. Впровадження у практику маркетингових заходів: 

- Стратегія; 

- Планування; 

- Контроль

23. АНАЛІЗ РИНКОВИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ФІРМИ 

Будь-яка фірма в умовах ринку повинна вміти аналізувати власні можливості, хоча б для того, щоб вчасно виявити сильні і слабкі сторони і зробити адекватні рішення здатні утримати фірму в серйозної ринкової конкуруючої середовищі, для цього доводиться одним фірмам відшукати нові ідеї, іншим виявляти нові ринкові сегменти , третім - застосовувати серйозні диверсифікаційні підходи, а в підсумку всі вони разом користуються різними прийомами відомої моделі яка називається матрицею Ансоффа (принцип кореляції) - взаємозалежності. 

1.Більш глибоке проникнення на ринок - глибше розібратися з існуючим товаром і його пропозицією на існуючі сегменти ринку, це означає будь-яких координально змін не поспішати вносити, а відпрацювати такі маркетингові прийоми більш глибокого позиціонування на ринок як: 

- Випробувати ефективні варіанти реклами; 

- Відпрацювати ціни як правило їх зниження; 

- Удосконалити мерчендайзинг роздрібної торгівлі; 

- Розширити мережу реалізації товару і додатк сервісу 

- Висів культуру торгівлі. 

2.Розширення меж ринку - знайти нові ринки: демографічні (ринки студентів, школярів, людей похилого віку); ринки організацій (спортивні секції, клініки, сфера перукарських послуг); географічні ринки розширення своїх кордонів. 

3 Розробка товару. - введення інновацій у виробництво і як результат поява нового товару.

4.Діверсіфікація. Пропозиція нових товарів на нові ринки або диверсифікацію самих різних типах, видах і формах її прояву. - проникнути в привабливі сфери діяльності, а не намагатися досягти економічної ефективності в рамках непривабливих отраслей.