43. Фактори маркетингового мікросередовища внутрішнього впливу

Маркетингове середовище фірми-це сукупність суб'єктів і сил які впливають на діяльність фірми, перебуваючи як у самій фірмі, так і за її межами. 

Внутрішня мікросередовище це субект,сили і фактори, всередині фірми,що контролюються нею самостійно. До них належать:

1)сфера діяльності фірми(види прод-ї,функції)

2)цілі фірми – загальні і служби маркетингу

3)корпоративна культура – соц. клімат.

3)структура організації - відділами та підрозділами (вище керівництво, бухгалтерія, служба маркетингу, фінансова служба, виробництво, служба НДДКР, служба матеріально технічного постачання і т.д.) 

Керуючі по маркетингу повинні приймати рішення, які не суперечать планам вищого керівництва. Більш того всі їхні маркетингові проекти підлягають затвердженню вищим керівництвом. Керуючі по маркетингу повинні працювати в тісній співпраці і з іншими підрозділами фірми. Фінансову службу хвилюють проблеми наявності і використання коштів, необхідних для втілення в життя маркетингових планів.Служба НДДКР займається технічними проблемами конструювання будь-яких виробів і розробка ефективних методів їх виробництва. Служба матеріально-технічного постачання піклується про наявність достатньої кількості деталей і вузлів для виробництва товару. Виробництво несе відповідальність за випуск потрібної кількості товару. Бухгалтерія стежить за доходами та витратами, допомагаючи службі маркетингу бути в курсі справи, наскільки успішно йде досягнення намічених нею цілей.

44.ПОСТАЧАЛЬНИКІ ЯК ФАКТОР МАРК МІКРОСЕРЕДОВІЩА 

Маркетингове середовище фірми-це сукупність суб'єктів і сил які впливають на діяльність фірми, перебуваючи як у самій фірмі, так і за її межами. 

До факторів прямого впливу:

1) постачальники ресурсів 2) конкуренти 3) посередники 4) клієнтура 5) контактні аудиторії. 

Постачальники - це ділові фірми і окремі особи, які забезпечують компанію та її конкурентів ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг: а) природніх ресурсів; б) капітальних ресурсів; в) трудових; г) фінансових; д) інформаційних. 

Події в «середовищі постачальників» можуть серйозно вплинути на маркетингову діяльність фірми. Керуючі по маркетингу повинні уважно стежити за цінами на предмети постачання, оскільки зростання цін на закуповувані матеріали може змусити підняти ціни і на товари. Брак тих чи інших матеріалів, страйки та інші події можуть порушити регулярність поставок і графік відвантаження готової продукції і замовникам. У короткостроковому плані будуть втрачені можливості збуту, а в довгостроковому - підірваною прихильність до фірми з боку її клієнтури.

45.Конкуренти як фактор марк мікросередовіща

Маркетингове середовище фірми-це сукупність суб'єктів і сил які впливають на діяльність фірми, перебуваючи як у самій фірмі, так і за її межами. 

До факторів прямого впливу:

1) постачальники ресурсів 2) конкуренти 3) посередники 4) клієнтура 5) контактні аудиторії. 

Будь-яка фірма зіштовхується з безліччю конкурентів:

а) бажання-конкуренти, тобто бажання, які споживач, можливо, захоче задовольнити. б) товарно-родові конкуренти-фірми, що виробляють товари, що задовольняють будь-яке бажання різними способами; 

в) товарно-видові конкуренти - фірми, що виробляють різновиди одного і того ж товару, здатні задовольнити конкретні бажання покупця. г) марки-конкуренти - різні марки одного і того ж товару, произв різними фірмами. 

Конкурентна перевага - це характеристики та властивості товару, які створюють для фірми певні переваги перед прямими конкурентами. Найважливіший конкурент, який фірма тримає на прицілі - це пріоритетність-конкурент. 

Конкурентні переваги можуть бути: внутрішніми - базується на виробництві фірми по витратах виробництва, що дозволяє домогтися меншої собівартості ніж у конкурентів, іншими словами створюється цінність для виготовлення; зовнішніми - базуються на відмінностях параметрах товарів, які відображають цінність для покупця. 

Під час аналізу конкурентів важливе значення має розроблена М.Портером модель п’яти сил конкуренції:

Конкуренція між виробниками даної галузі

Загроза появи нових конкурентів

Економічні можливості постачальників та споживачів

Товари-замінювачі46.ПОСЕРЕДНИКИ ЯК ФАКТОР МАРК МІКРОСЕРЕДОВІЩА 

Маркетингове середовище фірми-це сукупність суб'єктів і сил які впливають на діяльність фірми, перебуваючи як у самій фірмі, так і за її межами. 

До факторів прямого впливу:

1) постачальники ресурсів 2) конкуренти 3) посередники 4) клієнтура 5) контактні аудиторії. 

Посередники пов'язують виробника з споживачами товарів, сприяючи тим самим просування продуктів за каналами розподілу. 

Посередники - господарські суб'єкти, які допомагають фірмі-замовнику реалізувати її маркетингові можливості з певною вигодою для себе.  Можна виділити:

а) торгових посередників, які сприяють створенню зручності (місця, часу та процедури придбання товару);

б)Фірми - фахівці з організації руху товару допомагають компанії створювати запаси своїх виробів та просувати їх від місця виробництва до місця призначення.

Склади - це підприємства, що забезпечують накопичення та збереження товарів на шляху до їх чергового місця призначення.

в) фінансово-кредитних посередників - банки, кредитні компанії, страхові компанії та інші організації, що допомагають фірмі фінансувати угоди і страхувати себе від ризику.

в) інформаційні посередники - це фірми маркетингових досліджень, рекламні агентства, організації засобів реклами і консультаційні фірми з маркетингу - допомагають фірмі точніше націлювати і просувати товари та на відповідних ринки. Фірма повинна попередньо вивчити послуги, якість їх і розцінки агентств, щоб не довелося потім міняти його.