- •Методика расчета общей s магазина
- •Организация комиссионной торговли
- •17. Современные технологии обслуживания покупателей
- •19. Понятие об ассортименте товаров. Показатели
- •20. Эффективность методов розничной продажи товаров
- •23. Устройство и взаимосвязь устройство магазина
- •27. Понятие розничной торговой сети
- •28. Технологический процесс товародвижения и факторы, влияющие на организацию товародвижения
- •29. Роль складов в процессе товародвижения
- •30. Функции, классификации складов
- •31. Виды складских помещений
- •32. Определение потребности складской площади
- •33. Организация технологий складских операций
- •34. Организация и технология хранения товара в торговом предприятии
- •35. Организация и технология розничной продажи товаров
- •36. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •37. Организация завоза товара в торговое предприятие
- •39.Сущность розничной торговли. Социально экономическое значение.
- •40. Организации стоковой торговли. Перспективы развития.
- •41 .Организация и технология отпуска товара со склада
- •42.Технология размещения и укладки товара на хранение
- •44. Защита прав потребителей
- •45 Организация и технология хранения и подготовка товаров к продаже
- •46 .Методы стимулирования продажи товаров
- •47.Организация приемки товаров по количеству и ее оформление.
- •48. Организация приемки товаров по качеству и ее оформление.
- •49. Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •50. Внемагазинные формы торгового обслуживания
- •51.Мерчандайзинг как метод стимулирования продаж
- •52.Организация и факторы формирования ассортимента в торговом предприятии.
- •53. Организация труда складских работников
23. Устройство и взаимосвязь устройство магазина
24. Показатели эффективности использования торговой S
Всю площадь торгового зала можно условно разделить на:
установочную площадь;
площадь проходов для покупателей и перемещения товаров;
площадь рабочих мест обслуживающего персонала;
площадь контрольно-кассового узла.
Установочная площадь включает в себя площадь, занятую торговым оборудованием для выкладки товаров и крупногабаритными товарами (холодильниками, стиральными машинами и т.п.), размещенными в торговом зале, а также площадь для проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей. В магазинах самообслуживания под установочную площадь обычно отводится примерно 30 % всей площади торгового зала.
Об эффективности использования площади торгового зала судят по коэффициенту установочной площади, который рассчитывают по формуле:
Ку = Sy / Sт.з ,
где Ку – коэффициент установочной площади; Sy – установочная площадь магазина, м2; Sт.з – площадь торгового зала, м2.
Наряду с рациональным использованием торговой площади под установку оборудования в магазине
необходимо максимально эффективно использовать ее под выкладку товаров. Это достигается за счет применения оборудования, имеющего большую экспозиционную площадь.
Экспозиционная площадь исчисляется как сумма площадей всех горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей, используемых для выкладки товаров на торговом оборудовании в торговом зале. К экспозиционной площади относится и площадь, занимаемая основаниями крупногабаритных товаров.
Степень использования площади торгового зала под выкладку товаров характеризует коэффициент экспозиционной площади. Его рассчитывают по следующей формуле:
Кэксп = Sэксп / Sт.з ,
где Кэксп – коэффициент экспозиционной площади торгового зала; Sэксп – экспозиционная площадь магазина, м2; Sт.з – площадь торгового зала, м2.
25. показатели эффективности использования склада
Показатели эффективности использования складской площади и объема показывают, насколько рационально используется складское пространство
К данной группе показателей могут быть отнесены:
коэффициент использования складской площади;
коэффициент использования объема склада;
удельная средняя нагрузка на 1 м² полезной площади;
грузонапряженность.
Коэффициент использования складской площади Kип представляет собой отношение полезной (грузовой) площади к общей площади склада
Коэффициент использования объема склада Kv характеризующий использование не только площади, но и высоты складских помещений, устанавливается по формуле
где Vпол – полезный объем, определяемый произведением грузовой площади на полезную высоту (т.е. высоту стеллажей, штабелей);
Vобщ – общий объем склада, определяемый произведением общей площади на основную высоту (т.е. высоту от пола склада до выступающих частей перекрытия, ограничивающих складирование груза).
Удельная средняя нагрузка на 1 м² полезной площади показывает, какое количество груза располагается одновременно на каждом квадратном метре полезной площади склада
где g – удельная нагрузка на 1 м² полезной площади, т/м²;
Zmax – количество единовременно хранимого груза или максимальный запас материалов, хранимый на складе, т.
Грузонапряженность 1 м² общей площади склада М в течение года устанавливается по формуле
где Qf – годовой грузооборот склада, т.
Коэффициент грузонапряженности дает возможность сравнить использование складских помещений и их пропускную способность за рассматриваемый период
26.Виды товарных потерь в процессе хранения, транспортировки, продажи товаров. Мероприятия по снижению.
Товарные потери — потери, вызванные частичной или полной утратой количественных и качественных характеристик товара в натуральном выражении. Товарные потери:
1)нормируемые: естественная убыль; бой, лом товаров вследствие их хрупкости; бой порожней стеклянной посуды; технологические отходы при подготовке отдельных видов товаров к продаже; порча товаров или повреждение потребительской тары, что вызывает потерю потребительских свойств товара
2)ненормируемые: порча и недостача товаров сверх установленных норм; недостача товаров, по которым нормы потерь не установлены
Действующие нормы естественной убыли установлены на реализуемые вразвес стандартные продовольственные товары в процентах к их розничному обороту на возмещение потерь, образующихся при хранении товаров в магазине, а также при подготовке к продаже и продаже товаров вследствие:
- усушки;
- распыла;
- раскрошки, образующейся при продаже товаров, за исключением обсыпной карамели и сахара-рафинада;
- утечки (таяние, просачивание);
- розлива при перекачке и продаже жидких товаров
Для обеспечения сохранности необходимо обеспечить: строгое соблюдение условий и режима хранения товаров, четкий учет и контроль за поступлением, реализацией и остатками товаров в магазине, аккуратное обращение с товарами, своевременная инвентаризация.
