
- •Методика расчета общей s магазина
- •Организация комиссионной торговли
- •17. Современные технологии обслуживания покупателей
- •19. Понятие об ассортименте товаров. Показатели
- •20. Эффективность методов розничной продажи товаров
- •23. Устройство и взаимосвязь устройство магазина
- •27. Понятие розничной торговой сети
- •28. Технологический процесс товародвижения и факторы, влияющие на организацию товародвижения
- •29. Роль складов в процессе товародвижения
- •30. Функции, классификации складов
- •31. Виды складских помещений
- •32. Определение потребности складской площади
- •33. Организация технологий складских операций
- •34. Организация и технология хранения товара в торговом предприятии
- •35. Организация и технология розничной продажи товаров
- •36. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •37. Организация завоза товара в торговое предприятие
- •39.Сущность розничной торговли. Социально экономическое значение.
- •40. Организации стоковой торговли. Перспективы развития.
- •41 .Организация и технология отпуска товара со склада
- •42.Технология размещения и укладки товара на хранение
- •44. Защита прав потребителей
- •45 Организация и технология хранения и подготовка товаров к продаже
- •46 .Методы стимулирования продажи товаров
- •47.Организация приемки товаров по количеству и ее оформление.
- •48. Организация приемки товаров по качеству и ее оформление.
- •49. Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •50. Внемагазинные формы торгового обслуживания
- •51.Мерчандайзинг как метод стимулирования продаж
- •52.Организация и факторы формирования ассортимента в торговом предприятии.
- •53. Организация труда складских работников
19. Понятие об ассортименте товаров. Показатели
Ассортимент товаров - это набор товаров, формируемый по определённым признакам и удовлетворяющий разнообразные, похожие и индивидуальные потребности.
Одним из показателей товарного ассортимента характеризуются широтой, количеством позиции в каждой ассортиментной группе и соотношением между предполагаемым ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечно использования, каналов распределения и цен. Показатель широтой (Ш) существует, как действительный (Шд) так и базовый (Шб). Различия идёт лишь в том, что действительная идёт в наличии, а базовая применяется для сравнения. Коэффициент широты (Кш) - выражается, как отношение действительного количества, видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому
Полнота ассортимента – это способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности. Полнота характеризуется количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы или подгруппы. Показатели полноты могут быть действительными и базовыми.
Показатель действительной полноты – это фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.
Показатель базовой полноты – это регламентируемое или планируемое количество товаров.
Коэффициент полноты – это отношение действительного показателя полноты к базовому.
Глубина ассортимента – это количество торговых марок товаров одного вида, их модификаций или торговых артикулов.
Действительная глубина – это количество торговых марок или модификаций, имеющихся в наличии.
Базовая глубина – это количество торговых марок или модификаций, предлагаемых на рынке либо потенциально возможных для выпуска и принятых за основу для сравнения.
Коэффициент глубины – это отношение действительной глубины к базовой. Чем больше этот показатель, тем более полно представлен видовой ассортимент конкретного товара.
Устойчивость ассортимента – это способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.
Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.
Коэффициент устойчивости – это отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.
Новизна (обновление) ассортимента – это способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.
20. Эффективность методов розничной продажи товаров
21. Организация продажи товаров в магазинах «cash&carry».
Магазины «кэш энд кэрри» предназначены, прежде всего, для обслуживания покупателей, приобретающих товары мелкооптовыми партиями с целью их последующей продажи в магазинах, а также палатках, киосках и других предприятиях мелкорозничной торговли.
С учетом этого в магазинах «кэш энд кэрри» должен поддерживаться низкий уровень цен. Это достигается за счет снижения накладных расходов различными способами, применяемыми как правило, в комплексе:
- многие товары поступают в эти магазины непосредственно с предприятий-изготовителей;
- магазины располагают в помещениях с низкой арендной платой;
- товары в торговом зале таких магазинов выложены на оборудовании (стеллажах, поддонах) таким образом, что покупатель получает прямой доступ к ним. Он знакомится с товарами, информацией на их упаковке, а затем самостоятельно укладывает отобранные товары в специальную тележку. Тележка с товарами перемещается покупателем к кассе, а после проведения расчетов вывозится из магазина. Следовательно, в магазине «кэш энд кэрри» отсутствует необходимость в использовании труда продавцов для обслуживания покупателей;
- к мелкооптовому магазину должны вести удобные подъездные пути. Обязательным является наличие рядом с ним бесплатной стоянки для автомобилей покупателей. Это позволяет такому торговому предприятию обойтись без грузчиков, так как покупатель имеет возможность довезти товары в тележке до автомобиля и самостоятельно погрузить их;
- расчеты за товары производятся, как правило, наличными, что ускоряет оборачиваемость средств, вложенных в их закупку.
Все перечисленное выше способствует снижению издержек обращения и, следовательно, позволяет установить в магазине оптовые цены на мелкооптовые партии товаров.
Магазины «кэш энд кэрри» реализуют товары, не требующие предпродажной подготовки. Прежде всего, это продовольственные товары. Они, как правило, продаются партиями в размере транспортной упаковки. Однако на российском рынке уже появились и мелкооптовые магазины, торгующие бытовой химией, парфюмерно-косметическими и другими товарами.
22. Виды розничной торговой сети
В зависимости от способа и условий обслуживания покупателей, характера устройства и оборудования торговых предприятий, а также техники торгово-оперативного процесса различают три основных вида розничной торговой сети: стационарную, передвижную и посылочную торговлю.
Стационарная сеть, в свою очередь, подразделяется на магазины и мелкорозничную сеть.
Магазин является основным видом розничных торговых предприятий. Через сеть магазинов реализуется более 80% всех товаров. Магазин должен располагать хорошо приспособленными и оборудованными торговыми залами и подсобными помещениями, дающими возможность обеспечить культурное обслуживание клиентов.
Мелкорозничные торговые предприятия (палатки, ларьки, киоски, павильоны) являются дополнением к основной магазинной сети. Они территориально более приближены к потребителю. Однако в них меньше удобств для обслуживания покупателей и имеется сравнительно узкий ассортимент товаров.
Передвижная сеть дает возможность быстро обслужить покупателей там, где нет предприятий стационарной торговой сети, а также в местах большого скопления людей. Она может быть подразделена на две группы:
передвижную сеть с функциями магазинной торговой сети (вагоно-лавки, автолавки, судолавки, тонары, палатки и т. п.), которая обслуживает покупателей там, где нет возможности создать стационарные торговые предприятия.
передвижную сеть, выполняющую функции мелкой розницы (лотки, тележки, мотороллеры и т.п.), которая обслуживает покупателей в местах их временного скопления во время выставок, гуляний и т. д.
Посылочная торговля осуществляется специальными магазинами, интернет-магазинами («магазины книг и бытовой техники), а также отдельными розничными торговыми предприятиями.
Через посылочную торговлю осуществляется продажа различных товаров (радио- и спорттовары, фототовары, книги и музыкальные инструменты, предметы домашнего обихода, сувениры, бытовая техника и др.).