
- •Методика расчета общей s магазина
- •Организация комиссионной торговли
- •17. Современные технологии обслуживания покупателей
- •19. Понятие об ассортименте товаров. Показатели
- •20. Эффективность методов розничной продажи товаров
- •23. Устройство и взаимосвязь устройство магазина
- •27. Понятие розничной торговой сети
- •28. Технологический процесс товародвижения и факторы, влияющие на организацию товародвижения
- •29. Роль складов в процессе товародвижения
- •30. Функции, классификации складов
- •31. Виды складских помещений
- •32. Определение потребности складской площади
- •33. Организация технологий складских операций
- •34. Организация и технология хранения товара в торговом предприятии
- •35. Организация и технология розничной продажи товаров
- •36. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •37. Организация завоза товара в торговое предприятие
- •39.Сущность розничной торговли. Социально экономическое значение.
- •40. Организации стоковой торговли. Перспективы развития.
- •41 .Организация и технология отпуска товара со склада
- •42.Технология размещения и укладки товара на хранение
- •44. Защита прав потребителей
- •45 Организация и технология хранения и подготовка товаров к продаже
- •46 .Методы стимулирования продажи товаров
- •47.Организация приемки товаров по количеству и ее оформление.
- •48. Организация приемки товаров по качеству и ее оформление.
- •49. Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •50. Внемагазинные формы торгового обслуживания
- •51.Мерчандайзинг как метод стимулирования продаж
- •52.Организация и факторы формирования ассортимента в торговом предприятии.
- •53. Организация труда складских работников
48. Организация приемки товаров по качеству и ее оформление.
Приемка товаров по качеству проводится для выявления соответствия качества поступивших на склад товаров требованиям стандартов, технических условий, условиям договора, а для некоторых товаров - образцам-эталонам и т.д
Приемка товаров включает в себя:
· Проверку количества и качества поступивших товаров, их комплектности;
· Оформление приемки соответствующими документами;
· Принятие товаров на учет.
На предприятия торговли товары от поставщиков, как правило, поступают железнодорожным и автомобильным транспортом. Приемка поступивших товаров может осуществляться на станциях железных дорог, на складах органов транспорта, прирельсовых складах грузополучателя, от автотранспорта.
Разгрузка товаров; Поступление товаров; Приемка товаров по количеству и качеству; Погрузка товаров на средства механизации; Перемещение товаров в места хранения
При приемке товара, где от перевозчика в соответствии с действующими на транспорте правилами перевозок грузов и договора о перевозке товара получатель обязан выяснить, обеспечена ли при перевозке сохранность груза. В частности, он должен проверить:
· Исправность транспортного средства и тарного места, наличие на них пломб отправителя или пункта отправления и оттиски на этих пломбах;
· Маркировку груза;
· Соответствие наименования товара и транспортной маркировки на нем данным, указанным в сопроводительных документах;
· Соблюдение сроков доставки и установленных правил перевозки грузов, обеспечивающих предохранение его от повреждения и порчи
В основе приема товаров должны лежать сопроводительные документы. Транспортными документами являются товарно-транспортная накладная (ТТН), счет, сет-фактура, а также некоторые другие документы, зависящие от особенностей товара.
49. Размещение и выкладка товаров в торговом зале
Эффективность работы магазинов, качество обслуживания покупателей во многом зависят от рационального размещения товаров в торговом зале. Оно позволяет правильно спланировать покупательские потоки, сократить время на отборку товаров, увеличить пропускную способность магазина. Поэтому размещение товаров в торговом зале магазина следует осуществлять с учетом определенных основных требований.
При размещении товаров в торговом зале необходимо соблюдать правила товарного соседства. За каждой товарной группой следует закреплять постоянную зону размещения. Товары, которые подготавливают к продаже в магазине, размещают ближе к зоне, где выполняются подготовительные операции.
Крупногабаритные товары надо размещать рядом с зоной расчета или выходом из торгового зала. Товары, требующие длительного ознакомления с ними покупателей, располагают в глубине торгового зала,чтобы не создавались помехи движению покупательских потоков. Товары с высокой оборачиваемостью нужно расположить ближе к источникам пополнения.
Однородные товары лучше размещать концентрированно. Но если одни и те же товары входят в состав различных комплексов, а также если их концентрация приводит к задержке покупательского потока, то допустимо их размещение в разных местах торгового зала.На первых этажах магазинов необходимо располагать товары более частого спроса и не требующие
длительного выбора. Площади под отдельные товарные группы выделяют с учетом доли соответствующих групп товаров в продаже и их оборачиваемости.
При выкладке товаров на торговом оборудовании учитывают следующие основные принципы:
однородные товары выкладывают по вертикали, обеспечивая тем самым лучшую их обозримость;
целесообразно применять простейшие приемы выкладки товаров (прямую укладку, навалом и т.д.);
декоративную выкладку товаров рекомендуется использовать только с рекламной целью;
полки горок и другие элементы для выкладки товаров не следует переполнять товарами;
в оптимальной зоне обозреваемости (в пределах 1100…1600 мм от пола) необходимо размещать
товары, быстрая реализация которых предпочтительна;
выкладка товаров в торговом зале должна быть насыщенной;
сопутствующие товары следует размещать навалом в различных местах (у торцовых стенок,контрольно-кассовых узлов и т.д.), используя для этих целей корзины или кассеты.
При выкладке товаров в упаковке рекомендуется отдельные образцы оставлять без упаковки или в прозрачной упаковке, чтобы покупатель мог ознакомиться с ними.
При размещении товаров в зале и выкладке их на торговом оборудовании, необходимо учитывать методы их продажи, конфигурацию торгового зала и другие факторы.